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3G門戶網(wǎng):免費模式的颶風效應(yīng)

2010-01-03 15:28  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  中國經(jīng)營報


        從2名用戶增長為1億注冊用戶,每日活躍用戶1500萬,3G門戶網(wǎng)用了5年時間。

  2009年10月,位于廣州珠江新城的廣州久邦數(shù)碼科技有限公司悄悄舉行了一場慶典,該公司CEO鄧裕強把手機當做骰子搖出了大屏幕上一串數(shù)字 ——1億,這是久邦數(shù)碼科技運營的3G門戶網(wǎng)2009年10月份達到的注冊用戶總數(shù),預(yù)計全年營業(yè)額也將達到1.5億元,實現(xiàn)了從“燒錢”到“盈利”的扭轉(zhuǎn)。

  早在2009年初3G牌照正式發(fā)放之后,3G市場不乏苦苦探索的入門者,而3G門戶網(wǎng)在數(shù)年的摸索之后,終于找到了這個政策影響極大、行情飄忽不定的巨大市場的“小鑰匙”,其商業(yè)模式也漸漸成型。

  免費模式的“颶風效應(yīng)”

  2004年初,鄧裕強和張向東兩人在廣州天河石牌西路的一間6平方米的小屋里,商量著建中國最大的免費手機網(wǎng)站。

  當年3月16日,3G門戶正式上線。當天的在線人數(shù)僅2人——鄧裕強、張向東。如何營銷?這是個大問題。沒那么多錢,也沒有和運營商合作的渠道,他們想到了病毒營銷:以自身為種子,一傳十、十傳百。

  他們首先瞄準了那些尚未有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的學(xué)生群體和互聯(lián)網(wǎng)上的手機玩家,在各種手機論壇上發(fā)帖子,并邀請當時移動夢網(wǎng)論壇中的版主們到3G門戶上來做版主。這些版主也憑借著在論壇中特殊的地位,給3G門戶帶來了一大批的活躍用戶。

  “國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)比較容易形成一種聚攏效應(yīng),也叫做颶風效應(yīng),即擁有優(yōu)質(zhì)的信息與內(nèi)容的商家,用戶會主動向它去靠攏;而不是靠有錢打廣告,用戶不吃這一套。”3G門戶市場副總裁曹明說。

  正是在這種模式下,免費WAP的出現(xiàn)博得了用戶的支持,除了學(xué)生,賣手機的也成了他們的宣傳隊。與此同時,他們還利用每一次飯局、會議、旅行……凡是能想到的、能參加的社交活動,他們都盡可能的參加。

  3G門戶在這種傳播過程中成為“獨立免費WAP網(wǎng)站”的代表,上線8個月,用戶量達到100萬。

  廣告即內(nèi)容,娛樂即廣告

  有了客戶,怎么賺錢?

  久邦科技的創(chuàng)始人將網(wǎng)站定位為“媒體”。而按照媒體的傳統(tǒng)盈利模式,須從廣告商身上尋找商業(yè)利益。不過,在手機網(wǎng)站的廣告運作上,張向東試圖顛覆傳統(tǒng)廣告的定義。

  從2006年3月24日起,3G門戶網(wǎng)上開始正式運營手機廣告,通過一個“玩競猜游戲,送BENQ MP3”的鏈接,BENQ率先在3G門戶上開了一個專區(qū),提供最新鮮的產(chǎn)品及品牌資訊。“這是免費獨立WAP領(lǐng)域里的第一個移動營銷案例。”艾媒市場咨詢集團董事長張毅告訴《中國經(jīng)營報》記者。

  不過,這種廣告只是嘗試。某品牌的營銷經(jīng)理向記者表示,他對移動互聯(lián)網(wǎng)廣告并不看好,因為受到屏幕尺寸的限制,傳播效果不明顯。

  這種說法目前仍然不乏支持者。對此,張向東表示:“這種說法是不專業(yè)的!”他反駁,手機廣告具備比傳統(tǒng)媒體廣告更多的優(yōu)勢,比如它是“離人最近的媒體”,具有融合媒體的功能,多媒體功能更加強大等等。

  做過記者的張向東,對手機互聯(lián)網(wǎng)廣告的定義是:廣告即內(nèi)容,娛樂即廣告。2007年圣誕節(jié),時尚品牌匡威通過贊助的“幫圣誕老人尋找麋鹿“的互動游戲登錄3G門戶,做游戲圖標嵌入式廣告,這種方式在兩個星期內(nèi)吸引了超過400萬用戶的點擊和參與。

  “傳統(tǒng)廣告給人們的不良印象之一是干擾性,強制插入的傳統(tǒng)廣告對于新媒體影響下的用戶,就像是父母對叛逆期孩子的說教。強調(diào)互動和娛樂,讓用戶參與其中已經(jīng)是廣告效果的重要標準之一。”張向東表示,免費WAP上的移動營銷最好的方式就是推拉結(jié)合,先以活動來帶動網(wǎng)友互動,再多頻次地將品牌產(chǎn)品植入消費者心中。

  這種廣告模式,創(chuàng)造了連續(xù)3年保持翻番的業(yè)績。自2008年起走向成熟,一些手機廠商,甚至移動運營商,以及九大銀行都向3G門戶投放廣告。2009年業(yè)績預(yù)計突破1.5億元,增長50%。

  “網(wǎng)站+客戶端”組合成香精粘膠

  看到獨立免費WAP模式優(yōu)勢的經(jīng)營者不乏其人。2006年底時,國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了幾萬家WAP網(wǎng)站,互聯(lián)網(wǎng)的幾大門戶也都相繼建立了WAP網(wǎng)站,同質(zhì)化競爭嚴重。

  此時的3G門戶網(wǎng)面臨挑戰(zhàn):如何將1000萬用戶牢牢黏住,成為忠實用戶,以應(yīng)對巨頭進入市場的競爭。

  “那時候,我們不是不能賺錢,我們更關(guān)心的還是繼續(xù)圈人氣。”張向東說,那時候一天到晚琢磨的是,用怎樣低成本、有意思的方式來讓人們知道這個提供免費內(nèi)容的手機網(wǎng)站。

  “我們認為,互聯(lián)網(wǎng)上的盈利必定是以用戶需求起步的,要保證大量的用戶基數(shù),又要保證他們有含金量的需求。”鄧裕強說,早在2006年,他們就開始了布局手機客戶端軟件,制訂了“網(wǎng)站+客戶端”的戰(zhàn)略。

  自2004年上線開始,隨時隨地手機上網(wǎng)看資訊是個日常的應(yīng)用,但如何能讓用戶更省錢,更方便地打開手機獲取手機網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)呢?客戶端的響應(yīng)速度比網(wǎng)絡(luò)顯然更加重要。

  “中國移動推出的套餐是5塊錢30M一個月。用客戶端上網(wǎng),能在有限流量里實現(xiàn)更多信息下載。而且,客戶端的操作很容易被用戶習慣化,從而粘住客戶。”IT技術(shù)出身的鄧裕強,對開發(fā)客戶端的理解類似于“摩爾定律”。

  2006年6月,3G門戶推出第一版手機流媒播放器GGTV,主要用于支持手機電視直播、手機電影、網(wǎng)絡(luò)視頻等點播。2007年3月,GGTV 每天獨立活躍用戶超過50萬。2007年4月,3G門戶宣布推出新的播放器GGLive,安裝該軟件后可點播節(jié)目,還可以隨時隨地收看NBA、演唱會現(xiàn)場等等各類直播。

  將移動客戶端產(chǎn)品直接連接到門戶的論壇和新聞頁面,參與互動,能讓廣告覆蓋的人數(shù)以倍數(shù)不斷增長,從而實現(xiàn)廣告效果。鄧裕強認為,這等于“香精”加上“粘膠”,既能招引之,又能牢牢黏住。

  郭榮村對本文亦有貢獻

  專家觀點

  不明朗的3G前景

  艾媒咨詢集團董事長張毅:

  一直以來,3G門戶過于看重廣告作為收入的主要模式,我個人并不認同。在三年內(nèi),中國無線廣告恐怕難續(xù)PC互聯(lián)網(wǎng)目前的輝煌,相信單一手機網(wǎng)站的廣告承載量決定了其廣告的總?cè)萘俊N医ㄗh3G門戶網(wǎng)利用海量的用戶,在用戶付費產(chǎn)品方面可多拓展一些收入模式,比如付費閱讀、手機游戲、SNS等,從 3G門戶無可質(zhì)疑的用戶規(guī)模來看,完全可以及早上馬收費項目,收入思路是清晰顯然的。

  華南理工新聞傳播學(xué)院院長李幸:

  3G通過大量用戶免費使用,給移動運營商帶來了巨大的流量利益,而運營商卻只是支付活動推廣費,這種分配方式對3G門戶是不合算的。另外,作為媒體,3G門戶網(wǎng)靠廣告盈利的模式目前是沒有問題的,但它畢竟缺乏內(nèi)容生產(chǎn)方面的優(yōu)勢,因此不可能像傳統(tǒng)媒體那樣擁有強大的原創(chuàng)內(nèi)容。如果只是靠內(nèi)容服務(wù)獨打天下,部分業(yè)務(wù)如視頻直播,仍然有可能被其他媒介工具代替。手機作為一種媒介渠道,其應(yīng)用方向決定未來,因此應(yīng)該更多考慮未來市場的應(yīng)用大方向,比如移動搜索業(yè)務(wù),代表了市場的新生力量。

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