導(dǎo)讀：Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人比茲·斯通(Biz Stone)上周日在英國《星期日泰晤士報(bào)》(The Sunday Times)上撰文，對(duì)Twitter過去一年的成就進(jìn)行了總結(jié)。他以Twitter在伊朗大選中所發(fā)揮的作用為例，闡述了Twitter的真正意義——通過開發(fā)技術(shù)獲得人性的勝利。

　　以下為文章全文：

　　6月15日，我們的技術(shù)人員告訴我，要在我們的網(wǎng)站上增加一條信息。這條信息的目的是通知用戶，我們將對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，以便升級(jí)系統(tǒng)，因此用戶屆時(shí)將無法訪問Twitter。

　　我們很快就通過Twitter信息看到了用戶的反應(yīng)，之后又是電子郵件，甚至電話，就連美國國防部也打電話給我們。用戶的反應(yīng)堅(jiān)定而明確：由于伊朗局勢動(dòng)蕩，所以Twitter不能“休息”。

　　然而，我們的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)擔(dān)心，如果不盡快維護(hù)系統(tǒng)，我們可能會(huì)遭遇數(shù)天宕機(jī)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)都處于焦慮之中，正在這時(shí)，我和同事杰西卡·弗瑞麗(Jessica Verrilli)要求我們的運(yùn)營主管做出艱難的抉擇——重新安排系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間。

　　此后又有幾通電話打進(jìn)來，而我們則一致同意冒險(xiǎn)將系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間推遲。畢竟，這并非我們第一次要求工程師完成“不可能完成的任務(wù)”。過去一年間，我們的用戶以十倍的速度增長，而我們這個(gè)由45人組成的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)仍然擠在舊金山SoMa工業(yè)區(qū)的一個(gè)閣樓里。

　　工作仍在繼續(xù)，而系統(tǒng)維護(hù)工作最終得以成功實(shí)施。在接下來的幾天里，我們的服務(wù)不可避免地鏈接了大量有關(guān)伊朗大選抗議的報(bào)道，這些報(bào)道來自電視、網(wǎng)絡(luò)以及報(bào)紙等各大媒體。

　　要求我們參與討論的請(qǐng)求像洪水一樣從各地涌來，但我們并未參與其中，反而是在博客上發(fā)布了一條簡短的聲明。盡管我們的職責(zé)是保障服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但此時(shí)此刻，我們并不適合與那些冒著生命危險(xiǎn)在德黑蘭街頭抗議的用戶參與到相同的對(duì)話中。這一經(jīng)歷不僅可以定義Twitter這一年的發(fā)展，還突出了一個(gè)信念，正是因?yàn)橛辛诉@種信念，才使得我們經(jīng)過了十年的努力，并最終實(shí)現(xiàn)如今的成就。

　　我和Twitter另外一名聯(lián)合創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)過去十年間開發(fā)了多個(gè)大型系統(tǒng)，使得用戶可以自由表達(dá)自我，并與他人交流。我們都堅(jiān)信，軟件能夠以富有成效且意義深遠(yuǎn)的方式提升人性。

　　盡管我們最近的這次合作數(shù)年前便已開始，但直到今年才得到了全世界的認(rèn)可，讓外界相信這個(gè)簡單的服務(wù)大有前途。經(jīng)過了這一年，我們意識(shí)到，無論算法有多么復(fù)雜，無論再增加多少設(shè)備，我們的目標(biāo)都不是取得技術(shù)上的成就，而是獲得人性的勝利。

　　許多人都認(rèn)為，Twitter只不過是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)而已，或是某種微型博客服務(wù)，抑或是二者兼而有之。Twitter的確可以向著這些方向發(fā)展，但是它的主要目的還是提供一個(gè)由全球各地的用戶所支持的實(shí)時(shí)信息網(wǎng)絡(luò)，以幫助用戶挖掘并分享新聞。獲取信息的方式在過去十年間獲得了長足的發(fā)展，而在這十年的最后一年中，伊朗大選則成為Twitter上討論最多的話題。

　　在新的一年中，Twitter將開始支持每天10億條的搜索請(qǐng)求，每個(gè)小時(shí)都將為全球各地的用戶提供數(shù)十億條Twitter信息，這些數(shù)字是我們2007年創(chuàng)建公司時(shí)無法想象的。

　　回首過去，這一年是模糊的，但是那個(gè)夏日的清晨將永久定格在我的記憶中，因?yàn)檫@將時(shí)刻提醒我們不要忘記：我們?yōu)楹螘?huì)認(rèn)為開發(fā)技術(shù)擁有深遠(yuǎn)的意義。(鼎宏)