不久前雅漾官方將專柜外的產品“一刀切”否定,矛頭直指網絡假貨,并聲明目前所有網絡上銷售的雅漾產品都沒有獲得雅漾的官方授權,本報也對此做了連續(xù)報道。近日,雅漾總公司法國皮爾法伯化妝品股份有限公司委托相關律師事務所,正式向淘寶網寄送了律師函,要求停止在淘寶網上進行雅漾產品的交易。
雅漾:網上存在大量假冒產品
記者在雅漾寄送給淘寶網的律師函上看到,雅漾向淘寶明確聲明:雅漾從未授權任何人(無論是個人還是法律實體)在網上銷售雅漾產品;任何聲稱給予此類授權的文件都是偽造。
雅漾總公司法國皮爾法伯化妝品股份有限公司上海代表處銷售總經理郭民告訴記者,他的銷售團隊曾在淘寶網上發(fā)現(xiàn)大量假冒的雅漾產品,同時也在淘寶商城上發(fā)現(xiàn)一家店鋪私自偽造雅漾的授權書。
雅漾在律師函中,要求淘寶網采取措施來停止在淘寶交易平臺上進行雅漾產品的交易,并告知雅漾聲稱持有網上銷售雅漾產品授權的任何人的身份和其他相關信息。
郭民表示,作為知名藥妝品牌,雅漾的很多用戶是敏感肌膚,因此雅漾真正怕的是網上的假貨,“這些假冒偽劣產品會對易敏感人群的皮膚造成傷害”。
同時,雅漾上海代表處公關經理陳蕾告訴記者,近期雅漾在中國市場發(fā)現(xiàn)了七種假冒產品:雅漾舒護活泉水、雅漾修護保濕霜、雅漾修護潔面乳、雅漾舒活保濕面膜、雅漾活泉恒潤保濕乳、雅漾活泉恒潤保濕隔離乳和雅漾保濕潤膚水。雅漾已就此向國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)送了《關于“中國市場出現(xiàn)雅漾護膚化妝品假冒產品”的情況報告》。雅漾稱,這些假冒產品上印刷了偽造的進口非特殊化妝品備案憑證編號,且大多通過電話和網上郵購的方式進行銷售。
淘寶網:無法檢驗專業(yè)化妝品
此前淘寶網相關人士曾向記者表示,淘寶商城銷售雅漾的賣家本身都是雅漾的經銷商,有品牌的授權書,并聲稱如果沒有相關的品牌授權書,是不會被允許其進入網上商城的。但近日記者再次詢問淘寶網,得到的回答卻是:“根據淘寶網商城目前的相關規(guī)則,部分店鋪(如專營店)不需要得到授權,也可以發(fā)布雅漾的產品信息。”但是如果淘寶商城上售賣藥妝的店鋪可以無品牌授權,那么淘寶網如何切實保障消費者的利益?淘寶網相關人士向記者承認,淘寶網只是一個向用戶提供消費類BBS服務的網絡平臺,本身并不具備檢驗專業(yè)化妝品的能力。
記者在淘寶法務部給雅漾的回函中看到,淘寶網拒絕披露在售賣雅漾產品的賣家信息。同時淘寶認為,雅漾應當提供其認為涉嫌侵犯商標權商品信息的具體網絡鏈接地址、判斷侵犯成立的初步證明資料等信息。