導(dǎo)讀：調(diào)查顯示，有63.2%用戶(hù)受到過(guò)垃圾廣告的影響，40%多的用戶(hù)被發(fā)送過(guò)病毒網(wǎng)頁(yè)鏈接或者病毒文件，而帳號(hào)安全更是成為用戶(hù)最關(guān)注的因素。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)18日發(fā)布的《2009年中國(guó)即時(shí)通信用戶(hù)調(diào)研報(bào)告》顯示，截至2009年底，中國(guó)即時(shí)通信用戶(hù)規(guī)模已突破2.77億，同比增長(zhǎng)23.7%。數(shù)據(jù)顯示，有48.7%的即時(shí)通信用戶(hù)發(fā)生過(guò)賬號(hào)丟失(被盜或遺忘)的情況，網(wǎng)民的安全意識(shí)有待提高。

調(diào)查顯示，有63.2%用戶(hù)受到過(guò)垃圾廣告的影響，40%多的用戶(hù)被發(fā)送過(guò)病毒網(wǎng)頁(yè)鏈接或者病毒文件，而帳號(hào)安全更是成為用戶(hù)最關(guān)注的因素。報(bào)告分析指出，隨著越來(lái)越多的用戶(hù)通過(guò)即時(shí)通信進(jìn)行電子商務(wù)、網(wǎng)上交易等行為，解決即時(shí)通信的安全性問(wèn)題正變得日益緊迫。

48.7%用戶(hù)丟失過(guò)賬號(hào) 網(wǎng)民安全意識(shí)待加強(qiáng)

CNNIC《報(bào)告》顯示，即時(shí)通信軟件的賬號(hào)安全問(wèn)題已經(jīng)成為用戶(hù)使用過(guò)程中最為關(guān)注的因素，用戶(hù)認(rèn)可比例高達(dá)75.5%。數(shù)據(jù)表明，有48.7%的即時(shí)通信用戶(hù)發(fā)生過(guò)賬號(hào)丟失(被盜或遺忘)的情況。

與之相反的，是我國(guó)即時(shí)通信用戶(hù)群體安全意識(shí)的整體偏低。調(diào)查顯示，在我國(guó)即時(shí)通信用戶(hù)中，有74.2%的用戶(hù)不更換或者很少更換密碼，而依照使用地點(diǎn)更換密碼的用戶(hù)只有4.8%，每月更換以及每周更換的比例也較低，分別為5.2%和1.9%。

此外，CNNIC通過(guò)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，即時(shí)通信已經(jīng)成為“垃圾廣告”等負(fù)面信息散播的重要途徑之一。本次調(diào)查顯示，被發(fā)送過(guò)垃圾廣告的用戶(hù)占到63.2%，被發(fā)送過(guò)病毒網(wǎng)頁(yè)、病毒文件以及非法信息的比例相近，均在40%多，而沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安全隱患的用戶(hù)比例僅為16.1%。CNNIC分析師指出，在用戶(hù)群體年輕化特征顯著，安全意識(shí)普遍不高的情況下，垃圾信息和病毒的泛濫無(wú)疑對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生了重大的威脅。

即時(shí)通信價(jià)值凸顯 安全性問(wèn)題成挑戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展、應(yīng)用的日益多元與普及，即時(shí)通信工具已經(jīng)不再僅僅是一種單純的通信工具，而是承載了更多的功能與價(jià)值。CNNIC分析師表示，隨著部分即時(shí)通信工具引入網(wǎng)絡(luò)游戲與虛擬物品，即時(shí)通信賬號(hào)自身已經(jīng)具有“經(jīng)濟(jì)價(jià)值”。而未來(lái)隨著電子商務(wù)以及支付工具的發(fā)展，即時(shí)通信的支付功能會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

目前，國(guó)內(nèi)的一些主流即時(shí)通信工具提供商都已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)始提供電子商務(wù)功能，如騰訊的拍拍、百度的有啊等等，而阿里旺旺本身就是與電子商務(wù)和支付平臺(tái)相結(jié)合的即時(shí)通信工具。如何解決安全性的問(wèn)題，提高用戶(hù)的安全意識(shí)，已經(jīng)成為這些即時(shí)通信工具未來(lái)發(fā)展過(guò)程中必須面對(duì)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。 （中新網(wǎng)12月18日電）