電子商務(wù)十大誤導(dǎo)一:電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)+網(wǎng)絡(luò)營銷
最近接觸一些傳統(tǒng)行業(yè)老板在轉(zhuǎn)型做電子商務(wù)過程中,遇到巨大的困惑。在幫助他們導(dǎo)入電子商務(wù)和直復(fù)式營銷的過程中,深感由于傳統(tǒng)營銷思維和主流媒體的宣傳,對電子商務(wù)的錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和理解,花了幾十萬,上千萬的冤枉錢,王明潭遂把最主要的十大誤導(dǎo)總結(jié)出來,希望企業(yè)家和傳統(tǒng)營銷者拓寬思路,不要再重蹈覆轍。
誤導(dǎo)一:電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)商務(wù),電子商務(wù)營銷就是網(wǎng)絡(luò)營銷
電子商務(wù)的本質(zhì)還是商務(wù),“電子”只是他的工具而已。電子商務(wù)不一定完全運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)上,比如美特斯邦威的內(nèi)部高效的IT系統(tǒng),也是電子商務(wù),只不過是內(nèi)部的電子商務(wù)。電子商務(wù)可能是網(wǎng)絡(luò)與電話的結(jié)合,如攜程的呼叫中心也是通過IT系統(tǒng)完成的訂單和服務(wù)過程;電子商務(wù)可能是網(wǎng)絡(luò)、目錄、呼叫中心的結(jié)合,如紅孩子;電視購物也是廣義的電子商務(wù);未來的移動(dòng)商務(wù),其實(shí)本質(zhì)也是電子商務(wù)。
在國外,大家已經(jīng)更多使用的是多渠道零售了,不久的將來,無論是目錄銷售、網(wǎng)絡(luò)商城、電視購物還是實(shí)體店,最終都將走向多渠道零售,多渠道零售就是通過直復(fù)式數(shù)據(jù)庫營銷將多種渠道的最有效地融合在一起。打個(gè)比喻,有的投資者只投資房地產(chǎn),有的只投資股票,有的只投資債券,但是最成熟的投資者一定是多種投資產(chǎn)品的最佳組合、而且這種組合不斷的變化,以達(dá)到最佳的收益與風(fēng)險(xiǎn)的平衡。
電子商務(wù)的營銷不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷,也包括直郵營銷、電子郵件營銷、電話營銷、移動(dòng)營銷以及傳統(tǒng)的媒體的銷售反饋型廣告等。
協(xié)動(dòng)精準(zhǔn)營銷建議你不要做純的電子商務(wù),做混合型的電子商務(wù),做多渠道零售。
后記:
很多人如今已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“商務(wù)電子化”,總以為做個(gè)SEO、建個(gè)網(wǎng)站、做個(gè)宣傳就是電子商務(wù)了,但現(xiàn)實(shí)的殘酷往往告訴他們沒有達(dá)到“電子商務(wù)化”的目標(biāo),也就是說沒有產(chǎn)生真正的收入。為此,最近有一期系統(tǒng)的特效營銷方式培訓(xùn),其中詳細(xì)地闡述了電子商務(wù)在直復(fù)營銷過程中的應(yīng)用,有興趣的朋友可以聯(lián)系。