最近一直在思考淘寶網(wǎng)到底想做什么?想成為什么?09年發(fā)生的六件大事,讓我越來越覺得淘寶網(wǎng)似乎開始在“媒”變——變成一個(gè)媒體平臺而非銷售平臺。
今晚和原來沃爾瑪?shù)耐拢F(xiàn)任一家美國知名高爾夫用品公司市場經(jīng)理一起吃飯,對于淘寶,我表達(dá)了這個(gè)觀點(diǎn)。
為什么會有這樣的觀點(diǎn)出來?我們先來看看09年淘寶的大事:
其一:與浙江日報(bào)聯(lián)合創(chuàng)刊《淘寶天下》,這個(gè)事件在廣大賣家和買家看來,無非是淘寶為了幫助賣家銷售提升和買家更方便購物而制作的DM(直郵)或者說是購物雜志,似乎無可厚非。我也一直認(rèn)為是這樣一個(gè)“美好的想法”,如果不是發(fā)生后面的事情,多半不會做更多的聯(lián)想。
其二:給淘寶商城賣家提供的“貨到付款”服務(wù)向整個(gè)淘寶網(wǎng)(C2C)開放。這個(gè)當(dāng)時(shí)在我看來,只是淘寶希望獲得更多利益的手段之一,畢竟快遞公司的貨到付款本身是需要收取一定的手續(xù)費(fèi),而淘寶將在這個(gè)服務(wù)費(fèi)用中抽成,獲得盈利,所以也沒有過多細(xì)想。
其三:淘寶周年慶的“秒殺”活動,直至最后升級到中央電視臺做“秒殺”廣告!讓很多人質(zhì)疑商家根本不是要賣東西,則是通過秒殺的方式做賺取眼球,達(dá)到商品或品牌宣傳的目的!
其四:日本優(yōu)衣庫在淘寶商城開店,并創(chuàng)造日銷售30多萬的業(yè)績(廣告費(fèi)花了多少,沒有去計(jì)算,但按照當(dāng)時(shí)投放的廣告來看,應(yīng)該不會少于50萬,當(dāng)然淘寶贈送除外),淘寶的公關(guān)部借此事件大肆炒作,才有了后來的“杰克瓊斯”和“光棍節(jié)”熱賣事件,據(jù)傳“杰克瓊斯”日銷售居然高達(dá)400萬,是優(yōu)衣庫的10倍,當(dāng)然廣告費(fèi)用的投入超過200萬(以上數(shù)據(jù)來自網(wǎng)絡(luò)推算,如有出入請以淘寶官方宣傳為準(zhǔn))。這事在我看來仍然不太稀奇,畢竟吸引傳統(tǒng)品牌商家的進(jìn)駐,把整個(gè)電子商務(wù)市場做大,本來就是大家共同的目標(biāo),包括獨(dú)立的B2C商城一直在努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
其五:淘寶商城在11月紛紛與商家解約(據(jù)了解,多數(shù)為B2C商城,甚至一些投資過千萬的大型B2C商城也在其中,作為有臺資背景的秀車網(wǎng):www.showche.com 更是宣布擬退出淘寶商城),這事的影響我曾發(fā)表評論文章《淘寶商城“解約門”將加速獨(dú)立B2C商城發(fā)展 》,電商之路:www.eclu.com.cn 的多名編輯和業(yè)內(nèi)人士均對此事進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。這個(gè)事件在我看來,最初想到的是一些發(fā)貨不及時(shí)、缺貨率高的B2C商城將受到淘寶的清洗以提高整個(gè)淘寶商城的形象,后來加入一些QQ群了解之后,才知道一些發(fā)貨很及時(shí)、缺貨率非常低(分值均為5分)的商家同樣受到了解約不再續(xù)簽的站內(nèi)信。
其六:申通快遞宣布中止成淘寶的合作,同時(shí)圓通快遞宣布漲價(jià)!這里我更多的是想到油價(jià)上升的問題導(dǎo)致這個(gè)事件的發(fā)生。
從這六件事情的發(fā)展和聯(lián)系,淘寶整個(gè)發(fā)展的思路慢慢變得讓人納悶起來。像貨到付款這種服務(wù)肯定會嚴(yán)重傷害到支付寶的發(fā)展,為什么在全站推廣?而且還是大力推廣?《淘寶天下》雖然我沒有去看,但怎么猜也能猜到上面更多是宣傳和推薦淘寶商城的傳統(tǒng)品牌正品商家的商品和信息!而杰克瓊斯銷售400萬,廣告費(fèi)用就花了超過200萬,這種做法在以連鎖店的傳統(tǒng)品牌來說,是有點(diǎn)違反“常規(guī)”的做法,那么這些傳統(tǒng)品牌商家之所以如此大量的投入廣告費(fèi)用,難道僅僅是為了銷售幾百幾千件衣服?!
非也,也許在北上廣深四大城市,估計(jì)還有很多人不知道杰克瓊斯,那么在更多的中小城市,杰克瓊斯的知名度就更??!包括優(yōu)衣庫在內(nèi),如果傳統(tǒng)品牌來淘寶最終是贏得千萬淘寶會員的眼球,獲得品牌宣傳和推廣的機(jī)會。這樣一來,淘寶就自然成為“媒體”宣傳平臺,而銷售則成為錦上添花的事情了。如果淘寶大量吸引傳統(tǒng)商家,最終導(dǎo)致的結(jié)果勢必就是大量的廣告費(fèi)用收入增加,成為商家們爭相宣傳自己品牌的新媒體平臺!
那么無論是《淘寶天下》還是“秒殺”、光棍節(jié)的活動、淘寶商城與眾多B2C商城的解約和小型個(gè)人品牌的解約、貨到付款的大力推廣、快遞公司的不滿均可以在“媒變”這樣的基礎(chǔ)下變得合情合理!在資本市場(IPO),傳統(tǒng)商家特別是大型連鎖商家本身是具備持續(xù)盈利條件的,那么擁有眾多有持續(xù)盈利條件商家爭相投放大量廣告費(fèi)用宣傳的“媒體”平臺,當(dāng)然也是具備“持續(xù)盈利能力”,自然會受到資本市場的認(rèn)可,為淘寶掃清假貨并順利上市提供了非常好的條件。
這樣一來,淘寶網(wǎng)的“媒”變,直接使其銷售平臺功能退居到非戰(zhàn)略的地位,成就真正的“大淘寶”,成功實(shí)現(xiàn)上市之路!