CBSI高級副總裁劉小東(騰訊科技攝)

騰訊科技訊 11月3日消息，CBSI高級副總裁劉小東今日做客騰訊科技互聯(lián)網(wǎng)大會訪談室時表示，其目前關(guān)注電子商務(wù)，但其認為，電子商務(wù)企業(yè)后臺配送、呼叫中心、用戶管理、配貨、庫存才接下來關(guān)注的重點。而不僅僅是前臺建站的部分。

劉小東談及公司長期規(guī)劃時透露，將專門成立一個團隊發(fā)力移動互聯(lián)網(wǎng)市場，要做著自己的產(chǎn)品。

2009互聯(lián)網(wǎng)大會會于11月2日至3日在北京召開，騰訊科技作為官方指定戰(zhàn)略合作門戶網(wǎng)站、官方指定獨家合作新聞中心進行全方位的視頻、圖文采訪與直播。特設(shè)立4個現(xiàn)場專訪間，力邀業(yè)界專家與企業(yè)代表剖析產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，暢談產(chǎn)業(yè)前景，并就金融危機一年來的發(fā)展進行深度解讀。

CBSI高級副總裁劉小東(騰訊科技攝)

以下為騰訊科技采訪CBSI高級副總裁劉小東文字實錄：

騰訊科技：各位網(wǎng)友大家好，我現(xiàn)在是在2009中國互聯(lián)網(wǎng)大會的報道現(xiàn)場，非常榮幸邀請到CBSI劉小東先生作客騰訊科技。

劉小東：騰訊網(wǎng)友大家好，非常榮幸參與到這次報道中來，騰訊網(wǎng)也是我非常喜歡的網(wǎng)站。

騰訊科技：感謝劉總，小東在這個圈里很出名，很多人會把你的名字和中關(guān)村在線聯(lián)系在一起，但是您現(xiàn)在負責的業(yè)務(wù)已經(jīng)遠遠不是中關(guān)村在線了。給大家介紹一下CBSI業(yè)務(wù)。

劉小東：我負責的是CBSI群組，現(xiàn)在旗下有六家網(wǎng)站，包括中關(guān)村在線、PCHOME、蜂鳥網(wǎng)以及萬維家電網(wǎng)還有兩個區(qū)域平臺。

騰訊科技：管轄的范圍很廣。昨天我們也采訪了CBSI中國區(qū)總裁王總，講到了金融危機可能對企業(yè)級的業(yè)務(wù)會有一點點影響，金融危機對于CBSI消費群組有沒有影響，你們是怎么樣應(yīng)付這場突如其來的寒流？

劉小東：從去年開始的金融危機對于我們的消費群組沒有大的影響，像蜂鳥網(wǎng)、萬維家電網(wǎng)包括成都、西安這兩個平臺今年的業(yè)績比去年有50%以上的成長，對于PCHOME和中關(guān)村在線影響也不一樣，從去年開始我們加大了專業(yè)內(nèi)容的建設(shè)，第二部分我們加大了市場開拓的力度，我們強調(diào)越到金融危機的時候客人對他花的每分錢要求越高，訪問量增大了所以說沒有什么影響。

騰訊科技：可以說金融危機也是一個契機，問一個最近比較熱的話題，就是關(guān)于ZOL和PCHOME整合的問題，您是怎么打算的？

劉小東：其實PCHOME和中關(guān)村在線是兩家不一樣的公司，PCHOME注重商情導(dǎo)購，今年老板希望集團加大對PCHOME的投入，要求我直接管理。PCHOME在明年會有很多精彩的產(chǎn)品、精彩的內(nèi)容提供給大家。

騰訊科技：加大投入會裁員嗎？

劉小東：這個話題非常尖銳，我們調(diào)整了一部分員工，但是我們會請更多業(yè)界優(yōu)秀的員工加盟我們網(wǎng)站，PCHOM地處華東，明年有一個特別大的事件就是世博會，騰訊也是世博會的贊助商。明年會組織一個落地活動，把專項的活動帶給我們的客戶。

騰訊科技：PCHOME在上海有很好的基礎(chǔ)，這也是一個機會。下面的問題是關(guān)于B2C的，中關(guān)村在線成立的時候您說要投資打造商城，現(xiàn)在B2C進展怎么樣？

劉小東：中關(guān)村電子商城3月份上的線現(xiàn)在過去半年的時間業(yè)績還是非常好的，9月份單月的營業(yè)額已經(jīng)突破百萬，而且從強項的產(chǎn)品手機、相機、筆記本擴展到DIY產(chǎn)品都上來了，從原來北京周邊的客戶像現(xiàn)在浙江的客戶都上來很多，我們對電子商務(wù)信心更加足了，明年還有很多工作要做。

騰訊科技：明年還有很多電子商務(wù)的產(chǎn)品讓我們拭目以待。小東是我們非常敬佩的創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在是個管理者。從個人管理方面來講最早您是做中關(guān)村在線，經(jīng)過艱苦奮斗成立了CBSI中國區(qū)高級副總裁，您覺得在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)取得成功有哪些品質(zhì)是非常重要的？

劉小東：我認為有兩個品質(zhì)是非常重要的，第一個是堅韌不拔的意志力；第二個是強大的學習能力。互聯(lián)網(wǎng)不像傳統(tǒng)企業(yè)，它在前期的企業(yè)成功時候有一個漫長的積累期，大部分創(chuàng)業(yè)者在積累期的時候就會猶豫不決。第二部分是強大的學習能力，我們經(jīng)常講學習，但是每個人對學習都有認知，我認為學習最大的特質(zhì)是什么就是不斷改變自己的能力?；ヂ?lián)網(wǎng)一日千里每天都有新的應(yīng)用，你要不停地學習最新的一些先進手段包括技術(shù)手法提供給用戶，這樣才能保證你這家公司不斷前進，這兩個特質(zhì)是在過去十年間讓我成功的比較重要的兩個點。

騰訊科技：談到學習能力小東過去十年一直做著跟IT有關(guān)的工作，您現(xiàn)在主管的消費業(yè)務(wù)可不是只跟IT有關(guān)，您現(xiàn)在學習什么呢？

劉小東：我現(xiàn)在主要在看一些基于WEB2.0 SNS用戶聚合分享的產(chǎn)品，第二部分主要是在看一些電子商務(wù)公司，電子商務(wù)公司不是前臺建站的部分，而是在后臺配送、呼叫中心、用戶管理、配貨、庫存，這些是接下來關(guān)注的重點。第三點我們專門成立一個團隊在移動互聯(lián)網(wǎng)市場也做著自己的產(chǎn)品。

騰訊科技：最后一個問題，從個人創(chuàng)業(yè)者到外資媒體的高級主管，創(chuàng)業(yè)者都是很自由的，我想工作24小時可以，想工作8小時也可以，到規(guī)范的嚴格企業(yè)里面做事情，有哪些是我們必須遵守的企業(yè)規(guī)則？

劉小東：我認為不論創(chuàng)業(yè)者還是國際化媒體集團作為職業(yè)經(jīng)理人也好，我覺得最重要的是想明白我們要什么，我這么多年來想的是怎么樣讓企業(yè)取得商業(yè)巨大的成功，如果把這個想明白在國際化平臺給你很多規(guī)范，包括財務(wù)制度、日常運行規(guī)則上面、商業(yè)規(guī)則上，可能比你原來創(chuàng)業(yè)規(guī)則更多，但是能給你帶來全新的技術(shù)和國際化的事業(yè)觀，這能幫我們?nèi)〉酶蟮某晒?，只是心態(tài)的調(diào)節(jié)。

騰訊科技：就是說把管理規(guī)則看成是自己的機會，然后達成自己的夢想。非常感謝劉小東接受騰訊科技的采訪。

劉小東：謝謝。