就在上周，國(guó)內(nèi)最大的企業(yè)通訊云服務(wù)商容聯(lián)云通訊宣布完成了7000萬(wàn)美元的C輪融資，而這筆投資也是企業(yè)通訊領(lǐng)域迄今為止最大的一筆融資，在資本都在捂緊錢袋子的時(shí)候，容聯(lián)云何以得資本青睞？

 

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的送水人

 

送水人，是容聯(lián)云對(duì)自己的定位，這也是容聯(lián)云創(chuàng)始人眼光獨(dú)到之處，在2012年底的時(shí)候，他們就發(fā)現(xiàn)中國(guó)的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化過(guò)程當(dāng)中，有大量的通訊需求沒(méi)有被滿足，而這也是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，讓容聯(lián)云更容易成為獨(dú)角獸公司。

 

相關(guān)資料顯示，2013年5月成立的容聯(lián)云是一家提供企業(yè)通訊服務(wù)的公司，其通過(guò)全通訊能力的云計(jì)算PaaS平臺(tái)，為企業(yè)及個(gè)人開(kāi)發(fā)者提供VoIP、IM、視頻、會(huì)議、呼叫中心、IVR等各種通訊能力。

 

你可能沒(méi)有聽(tīng)過(guò)容聯(lián)云，但是，作為互聯(lián)網(wǎng)深度用戶的你，一定使用過(guò)容聯(lián)云的服務(wù)。舉例來(lái)說(shuō)，PP租車使用的租客和車主的匿名呼叫功能，就是通過(guò)容聯(lián)云的電話回?fù)艿姆绞絹?lái)解決保護(hù)用戶和車主的隱私問(wèn)題，而滴滴打車則通過(guò)容聯(lián)云通訊的“語(yǔ)音驗(yàn)證碼”功能來(lái)解決“短信驗(yàn)證碼到達(dá)不及時(shí)導(dǎo)致用戶流失、刷客刷單”的難題，還有好大夫在線、春雨醫(yī)生就是容聯(lián)云通訊語(yǔ)音通知和自助語(yǔ)音應(yīng)答功能的客戶——

 

這是一份長(zhǎng)長(zhǎng)的名單，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭在攻城掠地相互廝殺之時(shí)，由于自身的定位是這些巨頭的送水人，也讓容聯(lián)平臺(tái)上擁有了更多巨頭合作伙伴。

 

截至目前為止，容聯(lián)平臺(tái)上已累計(jì)擁有超過(guò)20萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者和5萬(wàn)家企業(yè)客戶，包括騰訊、阿里巴巴、京東、百度、360、小米等企業(yè)，覆蓋了O2O、出行、旅游、物流、房產(chǎn)、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、政企等行業(yè)。

 

何以得資本青睞？

 

除了企業(yè)的戰(zhàn)略定位之外，容聯(lián)云獲得資本青睞，筱瞧認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面的原因：

 

1、容聯(lián)云選擇了一個(gè)好賽道，也就是選擇了一個(gè)很好的細(xì)分市場(chǎng)。在企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域，容聯(lián)云看到了一個(gè)潛在的市場(chǎng)，距離用戶較近的鏈條節(jié)點(diǎn)上，用戶互動(dòng)、溝通、會(huì)員管理、銷售機(jī)會(huì)及營(yíng)銷等都是企業(yè)的剛性需求，而容聯(lián)云相當(dāng)于找到了一個(gè)生意機(jī)會(huì)，通過(guò)提供一個(gè)云通訊能力的組件，提供云化的通訊能力的調(diào)取，來(lái)解決上述企業(yè)的剛性需求，解決企業(yè)內(nèi)外部的溝通、用戶與用戶溝通、產(chǎn)業(yè)鏈上下游等各個(gè)環(huán)節(jié)。

 

2、除了細(xì)分市場(chǎng)的切入，容聯(lián)云也搭乘了幾個(gè)快車，這其中包括中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算日新月異的飛速發(fā)展以及共享經(jīng)濟(jì)的組成，在容聯(lián)云的業(yè)務(wù)中，其解決互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基礎(chǔ)門檻簡(jiǎn)單估算一個(gè)企業(yè)在客單價(jià)上的溝通成本，及巨額系統(tǒng)費(fèi)用，這構(gòu)成進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的第一道屏障。過(guò)去企業(yè)或開(kāi)發(fā)者自主研發(fā)，成本高，不穩(wěn)定，相比，通過(guò)云化的通訊能力調(diào)取，SDK或API的形式，成本更低，甚至是免費(fèi)的，將潛在需求激發(fā)了出來(lái)；

 

不同于傳統(tǒng)呼叫中心或視頻會(huì)議的搭建需要“一次性投入”的商業(yè)模式，容聯(lián)云隨需取用 “按需付費(fèi)、按月付費(fèi)、按流量付費(fèi)”的的通訊工具搭建模式，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有了非常靈活的通訊建設(shè)方式。尤其是對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，每月只需要幾百元就可以開(kāi)通呼叫中心功能，降低了創(chuàng)業(yè)成本。

 

除了降低成本，在資源共享的今天，容聯(lián)云也走在前頭。舉例來(lái)說(shuō)，其機(jī)房節(jié)點(diǎn)等可以與合作伙伴共享。比如有的客戶周末和晚上使用多，有的客戶是白天使用資源多，這樣就可以進(jìn)行搭配以提高了資源配置效率，容聯(lián)云這樣的供應(yīng)商可以將企業(yè)獲取通訊能力的成本降到最低、提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

 

3、容聯(lián)云一開(kāi)始就有一個(gè)相當(dāng)健壯的商業(yè)模式。2013年剛成立時(shí)的收入幾乎為零，但2014年收入就超過(guò)了1000萬(wàn)元，2015年收入同比增長(zhǎng)了8倍以上，今年收入還會(huì)翻幾番。而且，容聯(lián)云本身一直保持盈利的狀態(tài)。這也是企業(yè)服務(wù)與消費(fèi)服務(wù)最大的區(qū)別。

 

我們都知道，企業(yè)服務(wù)是比較慢的生意，因此，容聯(lián)云需要給更多的投資人看到收支平衡，只有能夠保持良好的現(xiàn)金流，才能夠走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)，這是給投資人的定心丸。

 

4、規(guī)?；焖贁U(kuò)張。做企業(yè)服務(wù)，做渠道，包括銷售的推廣，如何獲得收入，是大家所關(guān)心的，而能不能快速增長(zhǎng)，也是關(guān)鍵考量。容聯(lián)云在三年當(dāng)中做到了20萬(wàn)開(kāi)發(fā)者用戶，五萬(wàn)家付費(fèi)的企業(yè)客戶，這樣的成績(jī)就是向投資人論證說(shuō)，其是一個(gè)快速擴(kuò)張，并且能夠規(guī)模化的能力的創(chuàng)業(yè)公司。

 

5、最后就是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)。容聯(lián)云如何成為中國(guó)最大的云服務(wù)提供商，如何建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘也是投資人所關(guān)心的，并且如何把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最大化。這些可以從兩點(diǎn)來(lái)說(shuō)明，一個(gè)是云通訊行業(yè)的門檻較高，容聯(lián)這樣的企業(yè)無(wú)論是在技術(shù)和資金規(guī)模上都不是小的創(chuàng)業(yè)公司可以玩的轉(zhuǎn)，所以不容易在國(guó)內(nèi)被拷貝。另一個(gè)則是，其建立企業(yè)服務(wù)云通訊領(lǐng)域的生態(tài)圈，不只是PaaS，還有一些行業(yè)應(yīng)用，再延伸到SaaS應(yīng)用，形成自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。