電子商務是當前社會發(fā)展最快的銷售模式，可為客戶提供快捷、方便、公平、公正、公開的采購環(huán)境，并能實現(xiàn)廠家與客戶的價值交換。電子商務體現(xiàn)著時代的發(fā)展，同時也推動著產品銷售的創(chuàng)新。

    魯西集團在2011年率先實施了電子商務平臺—魯西商城（shop.lxhg.com），開創(chuàng)了中國化工行業(yè)銷售模式的先河，經(jīng)過不斷的優(yōu)化改進，得到了客戶的信賴和支持，2013年實現(xiàn)了所有化工、復合肥和尿素產品在線銷售，年成交金額達上百億元，成為國內化工化肥產品唯一的、規(guī)模最大的在線交易平臺。

    魯西商城與ERP系統(tǒng)深度融合，使客戶可以在會員中心查看訂單明細、支付預付款、發(fā)起對賬、自助處理訂單和申請退款，實時傳遞供應鏈系統(tǒng)執(zhí)行生產制造和發(fā)運，系統(tǒng)提供多達15家銀行B2B、B2C支付接口，確保大額資金安全受控。目前已實現(xiàn)了對電子商務平臺的實時監(jiān)控，隨時分析電商下單及收款情況，為銷售定價提供依據(jù)，按時間段匹配資源提供服務。

    魯西化肥板塊，多年培植起來的經(jīng)銷商朋友和魯西風雨同舟、不離不棄。“魯西肥在線”平臺，是一款B2B2C電商平臺系統(tǒng)，通過電商配送產品，同時提供農化服務、測土配肥，為農民朋友種植提供整體解決方案。B2C最終解決了終端用戶互聯(lián)網(wǎng)購肥問題，實現(xiàn)了經(jīng)銷商與我們共同經(jīng)營平臺、合作共羸的目標。

    電商營銷，最重要的是解決物流配送問題，“做好電商服務最后一公里”尤為關鍵。集團承擔了國家科技支撐計劃，自主研發(fā)了一項服務外包創(chuàng)新平臺，即“魯西物流”平臺，并于2014年6月份正式上線。它以化工園區(qū)為聚集地，滿足了每年800余萬噸產品配載需求，截止目前入駐物流企業(yè)已達百家。對危化品車輛建立了完備的電子檔案，并通過GPS定位，實時跟蹤在線監(jiān)測，確保產品安全如期交付。

    魯西金融平臺于2015年9月正式上線（www.luxijinrong.com），作為魯西集團控股的面向個人及機構提供金融服務的財富管理機構，魯西金融平臺以安全透明的投資產品、專業(yè)穩(wěn)健的風險管控體系為基礎，通過具有高度公信力的網(wǎng)絡借貸平臺，為客戶提供金融服務，用以解決個人消費與中小企業(yè)的融資需求，為富裕階層、高凈值人群及互聯(lián)網(wǎng)人群提供專業(yè)、安全、全方位的投資渠道與財富增值服務。

    客戶關系維護是穩(wěn)定客戶忠誠度、實現(xiàn)持續(xù)合作的關鍵環(huán)節(jié)。CRM客戶關系管理系統(tǒng)的應用是公司的一項戰(zhàn)略舉措，它體現(xiàn)了集團公司經(jīng)營管理方面的創(chuàng)新。2014年12月份CRM軟件上線運行，實現(xiàn)客戶資源公司化、銷售管理精細化、工作匯報移動化、數(shù)據(jù)分析職能化，為銷售人員提供了多維度市場資源和業(yè)務管理的分析工具，為銷售管理安裝了智能“大腦”，也使經(jīng)營管理決策、風險管理更加科學。

    作為魯西產品銷售與銷售管理的載體，平臺營銷、價值交換的銷售理念已扎根于每個市場專員心里，融入日常工作的一點一滴。魯西電子商務平臺、魯西肥在線、魯西金融、魯西物流平臺、CRM客戶管理系統(tǒng)鑄就了魯西集團經(jīng)營管理的五把“亮劍”，推動著魯西集團在銷售管理創(chuàng)新的征程中不斷譜寫新的篇章！