電子商務(wù)是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展最快的銷售模式，可為客戶提供快捷、方便、公平、公正、公開的采購環(huán)境，并能實(shí)現(xiàn)廠家與客戶的價(jià)值交換。電子商務(wù)體現(xiàn)著時(shí)代的發(fā)展，同時(shí)也推動(dòng)著產(chǎn)品銷售的創(chuàng)新。

    魯西集團(tuán)在2011年率先實(shí)施了電子商務(wù)平臺(tái)—魯西商城（shop.lxhg.com），開創(chuàng)了中國(guó)化工行業(yè)銷售模式的先河，經(jīng)過不斷的優(yōu)化改進(jìn)，得到了客戶的信賴和支持，2013年實(shí)現(xiàn)了所有化工、復(fù)合肥和尿素產(chǎn)品在線銷售，年成交金額達(dá)上百億元，成為國(guó)內(nèi)化工化肥產(chǎn)品唯一的、規(guī)模最大的在線交易平臺(tái)。

    魯西商城與ERP系統(tǒng)深度融合，使客戶可以在會(huì)員中心查看訂單明細(xì)、支付預(yù)付款、發(fā)起對(duì)賬、自助處理訂單和申請(qǐng)退款，實(shí)時(shí)傳遞供應(yīng)鏈系統(tǒng)執(zhí)行生產(chǎn)制造和發(fā)運(yùn)，系統(tǒng)提供多達(dá)15家銀行B2B、B2C支付接口，確保大額資金安全受控。目前已實(shí)現(xiàn)了對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，隨時(shí)分析電商下單及收款情況，為銷售定價(jià)提供依據(jù)，按時(shí)間段匹配資源提供服務(wù)。

    魯西化肥板塊，多年培植起來的經(jīng)銷商朋友和魯西風(fēng)雨同舟、不離不棄。“魯西肥在線”平臺(tái)，是一款B2B2C電商平臺(tái)系統(tǒng)，通過電商配送產(chǎn)品，同時(shí)提供農(nóng)化服務(wù)、測(cè)土配肥，為農(nóng)民朋友種植提供整體解決方案。B2C最終解決了終端用戶互聯(lián)網(wǎng)購肥問題，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)銷商與我們共同經(jīng)營(yíng)平臺(tái)、合作共羸的目標(biāo)。

    電商營(yíng)銷，最重要的是解決物流配送問題，“做好電商服務(wù)最后一公里”尤為關(guān)鍵。集團(tuán)承擔(dān)了國(guó)家科技支撐計(jì)劃，自主研發(fā)了一項(xiàng)服務(wù)外包創(chuàng)新平臺(tái)，即“魯西物流”平臺(tái)，并于2014年6月份正式上線。它以化工園區(qū)為聚集地，滿足了每年800余萬噸產(chǎn)品配載需求，截止目前入駐物流企業(yè)已達(dá)百家。對(duì)?；奋囕v建立了完備的電子檔案，并通過GPS定位，實(shí)時(shí)跟蹤在線監(jiān)測(cè)，確保產(chǎn)品安全如期交付。

    魯西金融平臺(tái)于2015年9月正式上線（www.luxijinrong.com），作為魯西集團(tuán)控股的面向個(gè)人及機(jī)構(gòu)提供金融服務(wù)的財(cái)富管理機(jī)構(gòu)，魯西金融平臺(tái)以安全透明的投資產(chǎn)品、專業(yè)穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)管控體系為基礎(chǔ)，通過具有高度公信力的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)，為客戶提供金融服務(wù)，用以解決個(gè)人消費(fèi)與中小企業(yè)的融資需求，為富裕階層、高凈值人群及互聯(lián)網(wǎng)人群提供專業(yè)、安全、全方位的投資渠道與財(cái)富增值服務(wù)。

    客戶關(guān)系維護(hù)是穩(wěn)定客戶忠誠度、實(shí)現(xiàn)持續(xù)合作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)用是公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措，它體現(xiàn)了集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理方面的創(chuàng)新。2014年12月份CRM軟件上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)客戶資源公司化、銷售管理精細(xì)化、工作匯報(bào)移動(dòng)化、數(shù)據(jù)分析職能化，為銷售人員提供了多維度市場(chǎng)資源和業(yè)務(wù)管理的分析工具，為銷售管理安裝了智能“大腦”，也使經(jīng)營(yíng)管理決策、風(fēng)險(xiǎn)管理更加科學(xué)。

    作為魯西產(chǎn)品銷售與銷售管理的載體，平臺(tái)營(yíng)銷、價(jià)值交換的銷售理念已扎根于每個(gè)市場(chǎng)專員心里，融入日常工作的一點(diǎn)一滴。魯西電子商務(wù)平臺(tái)、魯西肥在線、魯西金融、魯西物流平臺(tái)、CRM客戶管理系統(tǒng)鑄就了魯西集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的五把“亮劍”，推動(dòng)著魯西集團(tuán)在銷售管理創(chuàng)新的征程中不斷譜寫新的篇章！