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互聯(lián)網(wǎng)+司法 安徽高院打造科技法庭

2015-05-15 18:04  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢(xún)電話:17317241681(微信同號(hào))   來(lái)源: 中安在線


  訴訟當(dāng)事人通過(guò)手機(jī)短信、電話語(yǔ)音系統(tǒng)、網(wǎng)上查詢(xún)等手段就可以隨時(shí)隨地查閱法院訴訟流程、審判委員會(huì)組成人員等信息,可以預(yù)約立案,查閱審判結(jié)果;律師通過(guò)網(wǎng)上辦案平臺(tái),可互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)案件信息……安徽省高級(jí)人民法院用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維方式,將司法審判全程投放到互聯(lián)網(wǎng)上供百姓查詢(xún)監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦案,利用司法大數(shù)據(jù)分析,為政府科學(xué)決策提供依據(jù)。在517世界電信日來(lái)臨之際,記者跟隨中國(guó)電信安徽公司工作人員,深入合肥、蚌埠、宣城、安慶等地實(shí)地探訪,記錄并見(jiàn)證“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與我省政務(wù)、民生、醫(yī)療、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等的結(jié)合。

  2013年安徽省高級(jí)人民法院與安徽省電信等省內(nèi)一流通信、技術(shù)型企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,充分利用云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、語(yǔ)音識(shí)別等新興技術(shù),全面建設(shè)具有安徽特色的“審判管理綜合業(yè)務(wù)云平臺(tái)”(簡(jiǎn)稱(chēng)“審務(wù)云”)。安徽電信利用集約建設(shè)的云資源池,通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)接入為全省法院建設(shè)科技法庭、綜合審判系統(tǒng)的專(zhuān)用云計(jì)算平臺(tái),為全省各級(jí)法院提供按需租用的數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)、庭審點(diǎn)播、云呼叫中心等資源型云服務(wù)。全省各級(jí)法院通過(guò)專(zhuān)線接入云資源池,實(shí)現(xiàn)視頻數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)在云端的存儲(chǔ),并建立便民服務(wù)云呼叫中心,提供包含呼叫、質(zhì)量監(jiān)督、服務(wù)分析等實(shí)時(shí)在線的專(zhuān)業(yè)呼叫中心功能。

  5月6日,在安徽省高院,記者通過(guò)一面電子屏與遠(yuǎn)在壽縣法院的省高院信息辦副主任劉華進(jìn)行了一場(chǎng)視頻采訪。劉華介紹,“審務(wù)云”平臺(tái)覆蓋全省126個(gè)法院, 126個(gè)法院實(shí)現(xiàn)審判業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)大集中,為未來(lái)統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析奠定了基礎(chǔ);全省法院實(shí)現(xiàn)審判、電子卷宗、庭審音像數(shù)據(jù)由分散存儲(chǔ)變集中管理,有效保障司法審判的“大數(shù)據(jù)”安全存放、資源共享,為“每庭必錄”提供保障,且未來(lái)庭審數(shù)據(jù)經(jīng)相關(guān)應(yīng)用授權(quán)后可通過(guò)專(zhuān)線實(shí)時(shí)調(diào)閱、互聯(lián)網(wǎng)提供公眾旁聽(tīng)、直播;“審務(wù)云”還構(gòu)建全省共用的訴訟服務(wù)在線平臺(tái),實(shí)時(shí)公開(kāi)司法審判信息,實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人通過(guò)網(wǎng)上直接申請(qǐng)立案;基于云計(jì)算和呼叫中心技術(shù),全省法院12368訴訟服務(wù)熱線,實(shí)現(xiàn)全省司法服務(wù)專(zhuān)席,窗口服務(wù)質(zhì)量、專(zhuān)家服務(wù)等的整合統(tǒng)一。

  如今流行的大數(shù)據(jù),也在我省法院開(kāi)花結(jié)果。通過(guò)“審務(wù)云”,我省法院從只具有審判功能的法院轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芊ㄔ海痉〝?shù)據(jù)分析平臺(tái)幫助法院充分利用已有的“大數(shù)據(jù)”(目前省高院已集中全省案件信息200萬(wàn)件,且每年將以60萬(wàn)件速度遞增)進(jìn)行全面分析統(tǒng)計(jì),總結(jié)辦案規(guī)律,分析社會(huì)管理綜合數(shù)據(jù),為全省法院乃至省委、省政府科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支持。“例如,一個(gè)時(shí)期全省經(jīng)濟(jì)糾紛案件明顯增多,我們就要考慮是不是我省的經(jīng)濟(jì)環(huán)境出了問(wèn)題,就可以制定相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)政策。”劉華說(shuō)。

 

 

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