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用互聯(lián)網(wǎng)思維迎接“融時(shí)代”

2015-02-27 10:49  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢(xún)電話(huà):17317241681(微信同號(hào))  來(lái)源:光明網(wǎng)-經(jīng)濟(jì)頻道


  習(xí)近平總書(shū)記在2014年8月全面深化改革第四次會(huì)議上適時(shí)提出“媒體融合發(fā)展”的指導(dǎo)思想,為傳統(tǒng)媒體發(fā)展破題,并確立了新的風(fēng)向標(biāo),媒體發(fā)展將迎來(lái)“融時(shí)代”。筆者認(rèn)為傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展是比較折衷、現(xiàn)實(shí)的命題,對(duì)時(shí)下數(shù)字出版取代紙質(zhì)出版,移動(dòng)互聯(lián)取代現(xiàn)有業(yè)態(tài),以及傳統(tǒng)媒體消亡論等誤解和誤區(qū)都是一種有力回應(yīng)。應(yīng)該說(shuō)融合發(fā)展是適合中國(guó)媒體發(fā)展現(xiàn)狀,具有中國(guó)特色的提法。

  眼下融合發(fā)展已成為出版業(yè)、新聞業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)營(yíng)商家常掛在嘴邊的高頻詞,似乎一合就好、一融就靈。且有玩時(shí)尚、湊熱鬧的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。合很容易,比如出版和廣電合了,但當(dāng)前也只是物理黏合,還未達(dá)到化學(xué)反應(yīng)的融合。融者——你中有我、我中有你、共生共榮、兼容并包。筆者就媒體融合發(fā)展有以下不成熟思考,供業(yè)內(nèi)商榷。

  首先是觀念轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)媒體融合發(fā)展,必須把思想統(tǒng)一到媒體發(fā)展的時(shí)代要求上來(lái),同時(shí)也要統(tǒng)一到移動(dòng)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)思維上來(lái),即想融。出版社、報(bào)紙期刊社,電臺(tái)、電視臺(tái)在新興媒介、新興技術(shù)面前因循守舊、抱殘守缺,封閉甚至排斥新業(yè)態(tài)現(xiàn)象并不少有。即使嘗試新媒體,也多半像總局說(shuō)的“三辦兩轉(zhuǎn)”,辦網(wǎng)站、辦手機(jī)報(bào)、辦微博。紙質(zhì)轉(zhuǎn)電子,書(shū)、報(bào)、刊到網(wǎng)上而已。用傳統(tǒng)媒體的思維辦新媒體,新鞋舊路。實(shí)際上媒體融合發(fā)展的工作理念、實(shí)現(xiàn)路徑、任務(wù)目標(biāo)和總體要求都很明確,關(guān)鍵是一體化發(fā)展理念和互聯(lián)網(wǎng)思維,以先進(jìn)技術(shù)為支撐,以?xún)?nèi)容建設(shè)為根本,作為一次媒體變革工作和傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)工作來(lái)抓,轉(zhuǎn)變觀念思維,轉(zhuǎn)變體制機(jī)制,轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,早想早做,才能在媒體融合發(fā)展之路上走穩(wěn)、走快、走好。

  二是從融媒體的狹義概念上講,在堅(jiān)持中發(fā)展,在實(shí)踐中創(chuàng)新,即能融。傳統(tǒng)媒體在人才、內(nèi)容、渠道、體制上固有優(yōu)勢(shì)很多,這些優(yōu)勢(shì)既是墊腳石,弄不好也會(huì)成為轉(zhuǎn)型的絆腳石。首先可以資源整合、技術(shù)外包、優(yōu)化項(xiàng)目、試點(diǎn)運(yùn)作。融媒體狹義概念即指媒介多功能一體化的趨勢(shì),把報(bào)紙、圖書(shū)、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)等與互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)、手持智能終端等新興媒體傳播通道有效結(jié)合。這種融合也是傳統(tǒng)媒體與新興媒體的最易切入點(diǎn),實(shí)際上也是內(nèi)容與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)的合作。之所以說(shuō)能融,也就是說(shuō)運(yùn)營(yíng)模式相對(duì)簡(jiǎn)單固定。在這方面,傳統(tǒng)媒體切忌大小通吃,盲目上馬,自己辦網(wǎng)絡(luò)、上技術(shù)、產(chǎn)終端,更重要的是把內(nèi)容做好、版權(quán)管好、規(guī)則定好、人才用好。目前國(guó)內(nèi)有多家網(wǎng)絡(luò)數(shù)字出版基地,手機(jī)閱讀基地,包括亞馬遜Kindie手持閱讀終端商等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)商,傳統(tǒng)出版媒介也與其有廣泛多角的合作,線上線下的互動(dòng)傳播。由于這種合作在著作權(quán)方面的困擾,出版資質(zhì)上沒(méi)有明確的界定,特別是后臺(tái)終端在網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)商手里,內(nèi)容提供商總有不知情的擔(dān)憂(yōu),所以合作起來(lái)相當(dāng)于簡(jiǎn)單“賣(mài)內(nèi)容”,完全達(dá)不到融媒體的基本要件。國(guó)內(nèi)也無(wú)幾家成功案例,盈利能力也與網(wǎng)游、手機(jī)閱讀、網(wǎng)絡(luò)廣告(亦劃歸到數(shù)字出版收入)無(wú)法比較。但走出這一步,也是在向媒體融合發(fā)展邁出一步。

  三是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、技術(shù)、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)管理深度融合,即敢融。按照習(xí)總書(shū)記的講話(huà)精神,推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展,要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維,堅(jiān)持互補(bǔ)性,一體化發(fā)展,堅(jiān)持以先進(jìn)技術(shù)為支撐,以?xún)?nèi)容建設(shè)為根本,推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)管理上的深度融合。著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn),具有競(jìng)爭(zhēng)力的主流媒體。這種融合是一場(chǎng)媒體革命,是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型升級(jí),求生存、謀發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇和重要戰(zhàn)略機(jī)遇。在這個(gè)層面意義上,傳統(tǒng)媒體與新興媒體將面臨一次重新洗牌和定位重組。首先,深度融合還是要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),盡快出臺(tái)媒體融合的方案、政策。其次是傳統(tǒng)媒體積極尋求媒體融合的深入點(diǎn),形成自上而下和自下而上的良性互動(dòng)。先是內(nèi)容融合,內(nèi)容永遠(yuǎn)是傳統(tǒng)媒體最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源,也包括多年形成的品牌優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)內(nèi)容打造品牌,用體制、行業(yè)、專(zhuān)業(yè)特征形成龐大的內(nèi)容集群和數(shù)據(jù)庫(kù),為受眾提供全方位的服務(wù)套餐。內(nèi)容為王,整合制勝,提供一體化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、專(zhuān)業(yè)化的內(nèi)容體系后才可談媒體融合。其二是渠道與平臺(tái)的融合,傳統(tǒng)媒體與渠道是“一體兩翼”,不可分割,也是媒體的主要傳播途徑。傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與渠道融合,主要有兩個(gè)方面工作:一方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體要搶占網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)信息平臺(tái),充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的傳播力,實(shí)現(xiàn)線上線下內(nèi)容互動(dòng),占領(lǐng)終端,使渠道的讀者變?yōu)榫€上的用戶(hù)。其中國(guó)有新華書(shū)店渠道、大型民營(yíng)渠道、新聞報(bào)刊發(fā)行渠道等,也要迅速尋求與電商、網(wǎng)絡(luò)商的合作,加緊融合;另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體也要加強(qiáng)自身技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新升級(jí),開(kāi)發(fā)新平臺(tái),培養(yǎng)數(shù)字出版人才。綜合打造渠道和平臺(tái)內(nèi)容、人才的融合體,加強(qiáng)自身的影響力、傳播力和營(yíng)銷(xiāo)力。

  總之,實(shí)現(xiàn)真正的媒體融合最終是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理層面乃至資本層面的融合和紐帶,徹底進(jìn)行一次體制機(jī)制的變革,否則媒體融合將永遠(yuǎn)停在“合”的層面上。只有在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上加強(qiáng)研發(fā)與銷(xiāo)售效益的關(guān)聯(lián)尺度和融合深度,在企業(yè)管理中向新媒體產(chǎn)業(yè)、向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)型,收購(gòu)、兼并、合資、股份等多種形式并舉,使創(chuàng)意人才、技術(shù)人才、編輯人才、經(jīng)營(yíng)管理人才的合力為融合媒體做保障,打造一批新型的媒體集團(tuán),推動(dòng)融媒體全面發(fā)展,才能真正實(shí)現(xiàn)從“合”到“融”,并有效抓住媒體融合發(fā)展的這個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇期,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下,實(shí)現(xiàn)媒體發(fā)展新跨越,更好傳遞中國(guó)聲音。

 

 

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