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用互聯(lián)網(wǎng)思維迎接“融時代”

2015-02-03 11:31  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  來源:吉林日報


 習近平總書記在2014年8月全面深化改革第四次會議上適時提出“媒體融合發(fā)展”的指導思想,為傳統(tǒng)媒體發(fā)展破題,并確立了新的風向標,媒體發(fā)展將迎來“融時代”。筆者認為,傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展是比較折衷、現(xiàn)實的命題,對時下數(shù)字出版取代紙質出版,移動互聯(lián)取代現(xiàn)有業(yè)態(tài),以及傳統(tǒng)媒體消亡論等誤解和誤區(qū)都是一種有力回應。應該說融合發(fā)展是適合中國媒體發(fā)展現(xiàn)狀,具有中國特色的提法。

  眼下融合發(fā)展已成為出版業(yè)、新聞業(yè)以及網(wǎng)絡技術運營商家常掛在嘴邊的高頻詞,似乎一合就好、一融就靈,且有玩時尚、湊熱鬧的心態(tài)和動態(tài)。合很容易,比如出版和廣電合了,但當前也只是物理黏合,還未達到化學反應的融合。融者——你中有我、我中有你、共生共榮、兼容并包。筆者就媒體融合發(fā)展有以下不成熟思考,供業(yè)內商榷。

  一是觀念轉變和創(chuàng)新。實現(xiàn)媒體融合發(fā)展,必須把思想統(tǒng)一到媒體發(fā)展的時代要求上來,同時也要統(tǒng)一到移動互聯(lián)的網(wǎng)絡思維上來,即想融。出版社、報紙期刊社,電臺、電視臺在新興媒介、新興技術面前因循守舊、抱殘守缺,封閉甚至排斥新業(yè)態(tài)現(xiàn)象并不少有。即使嘗試新媒體,也多半是“三辦兩轉”,辦網(wǎng)站、辦手機報、辦微博;紙質轉電子,書、報、刊發(fā)到網(wǎng)上而已。用傳統(tǒng)媒體的思維辦新媒體,新鞋舊路。實際上媒體融合發(fā)展的工作理念、實現(xiàn)路徑、任務目標和總體要求都很明確,關鍵是一體化發(fā)展理念和互聯(lián)網(wǎng)思維,以先進技術為支撐,以內容建設為根本,作為一次媒體變革工作和傳統(tǒng)媒體轉型升級工作來抓,轉變觀念思維,轉變體制機制,轉變生產經(jīng)營方式,早想早做,才能在媒體融合發(fā)展之路上走穩(wěn)、走快、走好。

  二是從融媒體的狹義概念上講,在堅持中發(fā)展,在實踐中創(chuàng)新,即能融。傳統(tǒng)媒體在人才、內容、渠道、體制上固有優(yōu)勢很多,這些優(yōu)勢既是墊腳石,弄不好也會成為轉型的絆腳石。首先可以資源整合、技術外包、優(yōu)化項目、試點運作。融媒體狹義概念即指媒介多功能一體化的趨勢,把報紙、圖書、雜志、電臺、電視臺等與互聯(lián)網(wǎng)手機、手持智能終端等新興媒體傳播通道有效結合。這種融合也是傳統(tǒng)媒體與新興媒體的最易切入點,實際上也是內容與技術、網(wǎng)絡的合作。之所以說能融,也就是說運營模式相對簡單固定。在這方面,傳統(tǒng)媒體切忌大小通吃,盲目上馬,自己辦網(wǎng)絡、上技術、產終端,更重要的是把內容做好、版權管好、規(guī)則定好、人才用好。目前國內有多家網(wǎng)絡數(shù)字出版基地,手機閱讀基地,包括亞馬遜Kindie手持閱讀終端商等網(wǎng)絡技術商,傳統(tǒng)出版媒介也與其有廣泛多角的合作,線上線下的互動傳播。由于這種合作在著作權方面的困擾,出版資質上沒有明確的界定,特別是后臺終端在網(wǎng)絡和技術商手里,內容提供商總有不知情的擔憂,所以合作起來相當于簡單“賣內容”,完全達不到融媒體的基本要件。國內也無幾家成功案例,盈利能力也與網(wǎng)游、手機閱讀、網(wǎng)絡廣告無法比較。但走出這一步,也是在向媒體融合發(fā)展邁出一步。

  三是實現(xiàn)內容、技術、平臺、經(jīng)營管理深度融合,即敢融。按照習近平總書記的講話精神,推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展,要強化互聯(lián)網(wǎng)思維,堅持互補性,一體化發(fā)展,堅持以先進技術為支撐,以內容建設為根本,推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體在內容、渠道、平臺、經(jīng)營管理上的深度融合。著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進,具有競爭力的主流媒體。這種融合是一場媒體革命,是傳統(tǒng)媒體轉型升級,求生存、謀發(fā)展的現(xiàn)實選擇和重要戰(zhàn)略機遇。在這個層面意義上,傳統(tǒng)媒體與新興媒體將面臨一次重新洗牌和定位重組。首先,深度融合還是要加強頂層設計,盡快出臺媒體融合的方案、政策。其次是傳統(tǒng)媒體積極尋求媒體融合的深入點,形成自上而下和自下而上的良性互動。先是內容融合,內容永遠是傳統(tǒng)媒體最具核心競爭力的資源,也包括多年形成的品牌優(yōu)勢。加強內容打造品牌,用體制、行業(yè)、專業(yè)特征形成龐大的內容集群和數(shù)據(jù)庫,為受眾提供全方位的服務套餐。內容為王,整合制勝,提供一體化、規(guī)?;藴驶?、品牌化、專業(yè)化的內容體系后才可談媒體融合。其二是渠道與平臺的融合,傳統(tǒng)媒體與渠道是“一體兩翼”,不可分割,也是媒體的主要傳播途徑。傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)平臺與渠道融合,主要有兩個方面工作:一方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體要搶占網(wǎng)絡移動信息平臺,充分利用網(wǎng)絡技術的傳播力,實現(xiàn)線上線下內容互動,占領終端,使渠道的讀者變?yōu)榫€上的用戶。其中國有新華書店渠道、大型民營渠道、新聞報刊發(fā)行渠道等,也要迅速尋求與電商、網(wǎng)絡商的合作,加緊融合;另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體也要加強自身技術研發(fā)、創(chuàng)新升級,開發(fā)新平臺,培養(yǎng)數(shù)字出版人才。綜合打造渠道和平臺內容、人才的融合體,加強自身的影響力、傳播力和營銷力。

  總之,實現(xiàn)真正的媒體融合最終是要實現(xiàn)經(jīng)營管理層面乃至資本層面的融合和紐帶,徹底進行一次體制機制的變革,否則媒體融合將永遠停在“合”的層面上。只有在經(jīng)營業(yè)務上加強研發(fā)與銷售效益的關聯(lián)尺度和融合深度,在企業(yè)管理中向新媒體產業(yè)、向現(xiàn)代企業(yè)制度轉型,收購、兼并、合資、股份等多種形式并舉,使創(chuàng)意人才、技術人才、編輯人才、經(jīng)營管理人才的合力為融合媒體做保障,打造一批新型的媒體集團,推動融媒體全面發(fā)展,才能真正實現(xiàn)從“合”到“融”,并有效抓住媒體融合發(fā)展的這個戰(zhàn)略機遇期,在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下,實現(xiàn)媒體發(fā)展新跨越,更好傳遞中國聲音。

 

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