“只見新人笑,誰聞舊人哭”,這句話放在當(dāng)今科技圈再合適不過。蘋果iPhone和谷歌Android的興起,成了公眾眼中的“新人”,而已過似水年華的微軟,自然淪落為“舊人”的范疇。
地鐵上、商場里的中學(xué)生,基本清一色的iPhone或Android,鮮有Lumia。微軟產(chǎn)品也不再是必需品,均有很好的替代選擇:Windows系統(tǒng)可以換Mac OS X,Office辦公套件可以轉(zhuǎn)iWork,Outlook(曾經(jīng)大名鼎鼎的Hotmail)可以用Gmail取代,如此例子,不勝枚舉。似乎微軟已經(jīng)遠(yuǎn)離人們的生活圈子了。
的確,錯失移動互聯(lián)網(wǎng)崛起的時機(jī),眼睜睜看著蘋果和谷歌先后占領(lǐng)智能機(jī)和平板市場高地,隨后又陷入“后PC時代”泥沼,微軟成了分析師和媒體口中筆下的嘲諷對象,更有好事者聲稱這家軟件帝國“快要崩塌了”。
微軟周二公布了2015年財(cái)年第二財(cái)季財(cái)報(bào)。該公司當(dāng)季凈利潤為58.63億美元,比去年同期的65.58億美元下滑11%。受此消息影響,微軟股價盤后走跌近3%。
當(dāng)然,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不是評判一家公司前景的唯一指標(biāo),但卻可揭示其面臨的壓力和環(huán)境。市場從PC端轉(zhuǎn)向移動設(shè)備的速度日益加快,微軟“搖錢樹”Windows業(yè)務(wù)直接受到了影響。該季微軟設(shè)備與消費(fèi)者授權(quán)部門(包括Windows和Office)收入為41.7億美元,下滑25%,而凈利潤萎縮達(dá)22%。
微軟轉(zhuǎn)型迫在眉睫。好在,這家已顯出“老態(tài)”的巨頭并沒有沉淪,而是奮起進(jìn)攻:發(fā)布Windows 10,展示虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)Holograms,拿出智能眼鏡HoloLens。這一系列的動作,讓微軟披上了“谷歌和蘋果式”創(chuàng)新的新衣。
新CEO,新形象
一年前,薩提亞·納德拉(Satya Nadella)接過微軟帥印,這出乎業(yè)內(nèi)意料,卻又在情理之中。作為微軟一位老兵,納德拉曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的部門業(yè)務(wù)非常出色,而且他均是在重要部門任職。微軟上一任CEO鮑爾默一直被業(yè)內(nèi)詬病,當(dāng)然,鮑爾默有他成功之處,這點(diǎn)不可否認(rèn),但也正是在他的任期內(nèi),微軟錯失了移動互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇。
科技界中被引用最廣的一句金玉良言,是計(jì)算機(jī)學(xué)家艾倫·凱伊的“真正關(guān)注軟件的人,應(yīng)該打造屬于自己的硬件。”蘋果就是如此。納德拉的上臺,為微軟塑造了新形象。如今的微軟,是真正意義上的“軟件+硬件”公司:硬件賣Lumia手機(jī)、Surface平板以及Xbox游戲主機(jī),軟件則是Windows 10以及Office 365。
上周的發(fā)布會,微軟宣布Windows 10系統(tǒng)面向正版Win 7和Win 8用戶免費(fèi)升級,同時Office 365徹底免費(fèi)。要知道,這兩個軟件業(yè)務(wù),貢獻(xiàn)了微軟營收半壁江山。但時代變了,CEO換了,微軟的形象也該重塑了。
依靠賣軟件賺錢的路子,會越走越窄,最終走到盡頭。要擁抱未來,微軟必須斷臂求存,而出路是從服務(wù)中謀求收益。蘋果是這樣做,谷歌是這樣做,整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)都是這樣做,微軟自然不能自己玩自己的。
創(chuàng)新微軟
近十年來,提到創(chuàng)新,有誰能想到微軟?人們首先想到的多半是iPhone以及谷歌X實(shí)驗(yàn)室推出的無人駕駛汽車和智能眼鏡。
不過,微軟開始為自己更名了。Windows 10發(fā)布會的主角光環(huán),完全被全息增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)Holograms和配套使用的智能眼鏡HoloLens搶了去。這款產(chǎn)品驚艷世人的程度,絕對不亞于當(dāng)年谷歌推出Google Glass引起的轟動。
事實(shí)上,微軟一直在創(chuàng)新,只不過從未成氣候。電子書、平板電腦等產(chǎn)品,都是微軟率先提出來,并開發(fā)了原型產(chǎn)品。更有意思的是,當(dāng)前異?;鸨闹悄芗揖?,鼻祖可以說是微軟。1999年時,微軟制作了長為6分04秒的視頻,其中,該公司展示了語音識別、指紋之別、語音控制甚至是“物聯(lián)網(wǎng)”的等智能家居技術(shù)。
遺憾的是,微軟是“理念先行,技術(shù)未動”。不過,如今的微軟,正以創(chuàng)新重證其名。微軟研究院也能夠媲美谷歌X實(shí)驗(yàn)室,致力將前沿理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)技術(shù)和產(chǎn)品。其中,語音助手Cortana(中文名:小娜)便是佐證。她能比蘋果Siri處理更復(fù)雜的任務(wù),而且Cortana將登陸Windows 10桌面版中,這領(lǐng)先了蘋果和谷歌一步。
如今的微軟,已不再單純的是家軟件公司,更具有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的精神?;蛟S該公司錯過了移動大潮的頭班車,但也趕上了最后的趨勢,沒有被徹底甩下。微軟的未來不會像某些分析師那樣黯淡無光,至于其能成為什么樣子,還要取決于納德拉的決策以及市場的變革。