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2015:回歸本色,退燒之后的互聯(lián)網(wǎng)

2015-01-19 09:26  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


過去的2014年,如果用一個詞來總結(jié)的話,一定是“發(fā)燒”,未來的2015年,如果用一個詞來表達期待的話,應該是“本色回歸”

選這個話題談?wù)摬⒉皇且患懴驳氖?,就像用一盆水來滅森林大火一樣,結(jié)果想必也是無濟于事的,但浸淫互聯(lián)網(wǎng)多年以來,湊過很多熱鬧,瘋狂過、喧嘩過、浮躁過、回過頭來才發(fā)現(xiàn)其實大家都一樣,都開始冷靜下來思考了。最近,從網(wǎng)絡(luò)毒舌留幾手炮轟“互聯(lián)網(wǎng)思維”辣文的熱傳,到凡客CEO陳年斷言湊熱鬧的公司都將煙消云散,無不都透露著一年來,大家對于互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象過度消費后的冷靜回歸。處于對2015年的務(wù)實期待,是時候備好退燒藥,談一談那些曾經(jīng)讓人瘋狂,而今卻不知所措的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)燒級“現(xiàn)象”了。

總結(jié)一下,主要有三個方向:一、90后創(chuàng)業(yè)潮,從馬佳佳時的個性到余佳文時的霸道,人們好不容易才讀懂了90后,又搞不懂了;二、社群經(jīng)濟,從羅輯思維時的星星之火到全國各地燎原的大小社群,社群都會玩了,但真正嘗到“甜頭”的卻寥寥無幾;三、眾籌,從眾人劃江開大船的雄心壯志到百思不得其解的剪不斷理還亂,眾籌終難逃利益糾紛的魔咒么?可謂一片冰火兩重天,為什么呢?

一、90后創(chuàng)業(yè)潮

我曾經(jīng)在一篇文章預言90后會引領(lǐng),全民小時代即將到來,到時候組織的邊界會越來越淡化,只要興趣所向,意愿相投,就能協(xié)助起來做事情。需要技術(shù),有BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)型公司提供技術(shù)支持,需要資金,有一大批對互聯(lián)網(wǎng)新生項目感興趣的投資人不吝提攜,需要團隊,一種無組織框架的全新的虎狼之團會因創(chuàng)始人而快速聚起,應該說,在全民小時代的大環(huán)境下,創(chuàng)業(yè)的成本被降到了最低,年輕人想通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)夢想的可能性也越來越大。

然而,這里所指的90后并非是一個年齡“標簽”,而是一類熟悉互聯(lián)網(wǎng),能夠利用小時代下的創(chuàng)業(yè)便利,能夠探尋出一條創(chuàng)業(yè)之路的人。90后作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民,相比70、80后,沒什么包袱,自然是最早借勢揚帆起航的那批人,只是,90后創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象在一次又一次熱炒中,卻無奈被過度消費,有些投資人甚至揚言只看90后的項目,有的公司連招人都只招90后,一時間,大凡跟互聯(lián)網(wǎng)沾邊的90后都成了香餑餑。

從馬佳佳到余佳文,90后的非比尋常越來越成為大家談?wù)摰慕裹c,但,筆者認為,且不可迷信90后創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象,90后在這波創(chuàng)業(yè)潮當中只是引領(lǐng)作用,未來會有越來越多的80、70后加入創(chuàng)業(yè)大軍,事實上,已經(jīng)有很多80乃至70后已經(jīng)辭職加入了創(chuàng)業(yè)的隊伍,在當下創(chuàng)業(yè)便利的環(huán)境下,太多人的自由精神被喚醒,相比90后這個群體的個性特質(zhì),我更希望大家關(guān)注到這背后的自由創(chuàng)業(yè)時代的崛起。未來一年內(nèi),“90后”后一詞也會超出年齡的邊界,那些對現(xiàn)狀欲求不滿,試圖通過便利創(chuàng)業(yè)環(huán)境重新筑夢的老家伙們,只要野心在,行動派,也稱得上是90后。

二、社群經(jīng)濟

關(guān)注我早期文章的朋友應該知道,我曾經(jīng)有那么一段時間也特別癡迷社群經(jīng)濟,鉆研了各類有關(guān)社群的書籍,探討了各種關(guān)于社群的現(xiàn)象,但越貼近社群的內(nèi)核就發(fā)現(xiàn),社群的本質(zhì)正像克里斯安德森所說,是一種新型的生產(chǎn)關(guān)系,而并非一種是商業(yè)模式。就是說,大家更應該把重心放在組織關(guān)系上,而不是項目結(jié)果。這種組織關(guān)系,包括新生的,也包括傳統(tǒng)已有的,對于新生的社群組織,要用全新的社群思維,興趣驅(qū)動力,參與分配關(guān)系等等進行維護,對于傳統(tǒng)的舊組織關(guān)系,也應該用一套全新的社群思維來創(chuàng)造性的顛覆再造。

然而,曾經(jīng)有一段時間,有很多朋友找我,咨詢我如何用社群的方法圈養(yǎng)粉絲,如何借助社群重鑄自己的組織生態(tài),如何也能夠跟風嘗一把社群經(jīng)濟的甜頭。方法也無外乎,建一個個微信群,QQ群把老客戶圈起來,做個APP把客戶的數(shù)據(jù)管理起來,做一場場活動把公司的形象武裝起來。但方法簡單,真正操作起來卻發(fā)現(xiàn)困難重重,群做起來了活躍度沒有,APP搞起來了卻發(fā)現(xiàn)沒有用戶,甚至還有一些朋友抱怨,因為客戶聚在了一起卻造成了一些輿論的失控,給企業(yè)帶來不少危害性的影響。

歸根結(jié)底就在于大家只是追社群的表,卻忘了其里,所謂社群思維其實就以社群團體成員為中心,顛覆組織關(guān)系,進行效率最大化的生產(chǎn)方式。如果只在乎武裝概念帶來的全新形象,而卻忽視了社群組建好之后應該注重的服務(wù)內(nèi)核,也會逐漸背離社群的內(nèi)核。未來一年內(nèi),社群經(jīng)濟的概念應該不會那么火了,社群思維會出成為主流,因為這本是生產(chǎn)關(guān)系上的事,朝著生產(chǎn)結(jié)果上追逐,勢必會勞心乏力,得不償失。

三、眾籌

過去的一年內(nèi),全國各地出現(xiàn)了一大批火熱的“眾籌”項目,開咖啡館、拍電影、做項目、開公司,大凡需要眾人協(xié)力參與的項目都被冠上了眾籌的名義。比起一味的妖魔化互聯(lián)網(wǎng)思維,用實戰(zhàn)精神做眾籌倒是更值得贊許,但很多時候,湊熱鬧的事情往往會因為太過浮躁而失去初心。

先是有媒體報道一大批的眾籌咖啡館因找不到盈利模式而不歡而散,而后西少爺合伙人翻臉事件讓大眾徹底看清了眾籌背后隱藏著諸多潛在風險。問題其實都集中在一點,股權(quán)眾籌,而最初那些做實物眾籌的網(wǎng)站亦或項目倒沒有太多撕逼新聞出現(xiàn)。這其實還是印證了我之前文章里提到的那點,股權(quán)眾籌是非多,這是個只有精英才能參與的合伙游戲,而并非屌絲為尋參與感就可以玩的,畢竟牽扯的利益和風險太大,還是要慎重起見。

此前證券業(yè)協(xié)會頒布了《私募股權(quán)眾籌融資管理辦法》對股權(quán)眾籌做了門檻限定,其實就是在傳遞這個信號。不過,市場對于眾籌這種模式還是相當認可的,抬高門檻只是為了避免麻煩而做鋪設(shè)條件,一些符合條件的眾籌項目還會一個個魚貫而出,因為創(chuàng)業(yè)潮和社群思維和眾籌其實都是一體的。從趨勢到生產(chǎn)關(guān)系到操作方法,一并而全,都是這個時代賦予我們的全新機遇。

 

 

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