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王小川:我們在做一些百度做不了的事

2015-01-14 16:38  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  環(huán)球網(wǎng)


  2014年對我來說,第一件事情就是融合。

  2013年10月,騰訊戰(zhàn)略入股搜狗,騰訊帝國把搜索部門和輸入法部門都給了搜狗。巨頭這么相信你,把它的團隊都給你了,因此你得把這個事情做好,這對整個中國互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)是有表率性作用的,否則巨頭們以后什么事情都自己親力親為了。

  我們只用了三個月時間,雙方的團隊融合就完成了,然后用了半年時間,就把業(yè)務融合完成了。而業(yè)務這塊是很復雜的,不僅是服務器的對接,還有商業(yè)系統(tǒng)的對接,代理商的對接,還涉及到跟騰訊母體的對接……整個對接很復雜,就像毛細血管的對接一樣。

  這個融合期,我覺得我做對了兩件事情。第一我很認真,一絲不茍,每個細節(jié)我都會考慮,非常仔細。第二,雙方的團隊文化非常接近,都是工程師文化;另外雙方團隊的認可度很高,騰訊這個母體非常有遠見。

  起初我們也擔心他們的團隊水平不夠。其實接觸下來發(fā)現(xiàn)不是這樣,他們不管是團隊的動力還是能力都很好,并且搜搜的團隊對搜狗的認同度也很高。

  因此,搜搜團隊過來了之后,加強了我們的人才儲備。我們?nèi)诤系梅浅:茫梢杂玫嗡宦﹣硇稳?,搜搜整個團隊最后的流失率不高于搜狗整個公司的流失率。我們做到了這樣一個程度,這是2014年一個很好的成績單。

  團隊融合完成之后,我開始思考開放精神?,F(xiàn)在搜狗公司的體量也不小了,跟騰訊之間有很多業(yè)務是重合的。比如說號碼通,號碼通在騰訊手機管家里也有類似的模塊,因此,這個中間要思考的是如何發(fā)揮各自的優(yōu)勢,優(yōu)勢互補。

  我想到了1978年鄧小平講的“改革開放”這四個字,改革開放會引領搜狗下一步的思路。改革,就是要不斷地變化,跟上行業(yè)本身的發(fā)展,當我們從一個小公司變成一個大公司的時候,我如何保持小公司的這種競爭力,這就需要大量的改革。而開放,是跟騰訊或者跟其他的合作伙伴,如何形成一種優(yōu)勢互補,就是守住自己核心的競爭力,而不是什么都干。

  整個2014年,我們還做了一些創(chuàng)新,比如微信內(nèi)容搜索,我們開始做一些百度干不了的事情。以前我們很被動,凡是我們能做的,百度都能做,百度能做的,我們也能做。

  但微信內(nèi)容搜索這個事情我們能做,百度就做不了。微信搜索能做成,本身就基于我們和微信團隊雙方一種比較大的信任和尊重,因此,能拿到這個機會,開了個好頭。

  搜狗現(xiàn)在也開始嘗試建立自己內(nèi)部的商業(yè)體系。關于這點,我放手比較多,就像當年的輸入法一樣,團隊自己就能跑起來。我會定期去跟團隊去做一個溝通,我覺得現(xiàn)在好的一點是搜狗管理團隊中的副手,其實都有能力去看住其所在的領域。

  歲末的時候,我們發(fā)售了兒童智能硬件“糖貓”,這也是一個創(chuàng)新。這個產(chǎn)品的出爐是團隊自身推動的。我覺得應該說四分是公司,六分是團隊,我其實是鼓勵去做這樣一個智能領域的探索,我們從兒童智能硬件這個領域起步。這僅僅是一個開始,2015年我們會有更多的創(chuàng)新。

  我自己2014年報了兩個班:一個是長江商學院的DBA項目,一個高端課程;另外一個是李善友的中歐創(chuàng)業(yè)營,第三期我是講師,到第四期我就是學員了。

  我認為我需要回到一個創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)上,跟著80后、90后的創(chuàng)業(yè)者共同思考。一方面是往上夠,一方面是往下沉,這是頂天立地,我對自己有這樣的一個要求。

  往上夠不需要做過多的解釋。但為什么要往下沉呢?因為作為一個企業(yè)的執(zhí)行者,你要打動你的潛在客戶,今天用戶的主題是80后和90后,要試著去理解她們。

  總的說來,作為一個創(chuàng)業(yè)者,要尊重年輕人,因為他們真正代表了未來。我覺得跟現(xiàn)在的年輕人比起來,我們做事情很拘謹?,F(xiàn)在的年輕人特別懂得利用互聯(lián)網(wǎng)的武器,我對他們充滿敬畏。特別是互聯(lián)網(wǎng)的原住民,他們的情商、智商、見識、閱歷都比老頭子們高,這是要向他們要去學習的。

  其實對我們來說,這也是一種承上啟下,把更多的經(jīng)驗分享給年輕人,使他們能夠更加成功。

  Q:你怎么看互聯(lián)網(wǎng)思維?

  A:我覺得互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是兩句話能講明白的東西。第一是極致的產(chǎn)品精神,就是提供最好的東西。這是個正面的詞,以用戶為中心,重心降低,而不是說居高臨下地把互聯(lián)網(wǎng)語言轉成用戶語言。這是第一個理解。

  第二個理解是“網(wǎng)民的集體參與”。我們看到偉大的模式用戶都在參與,阿里巴巴的淘寶,用戶在參與;騰訊,用戶在參與;百度看似用戶沒直接參與,但是他有兩個產(chǎn)品,第一個是網(wǎng)絡搜索,它的數(shù)據(jù)來自于網(wǎng)上全部的抓取,也不是自己生產(chǎn)的,另外就是貼吧。因此,我覺得用戶的參與使得互聯(lián)網(wǎng)變成一種舞臺。

  Q:你有90后焦慮癥嗎?

  A:沒有,你看我能去參加創(chuàng)業(yè)營,代表我很尊重這個群體。今天也有很多90后創(chuàng)業(yè)者,這撥人我接觸得不多,一類是創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成功的,他們做成了他們想做的事情,他們的思維方式和一般人是不同的,這是我需要學習的。另外一些90后的話比較大膽,他們嘗試一些大家不敢做的事情,比如發(fā)個火箭,搞個互聯(lián)網(wǎng)金融。有時候我也觀察,我覺得要做成需要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,否則靠譜度就很有限。

  Q:結合你所在領域的經(jīng)濟生態(tài),你對2014年的中國經(jīng)濟怎么看?

  A:單說互聯(lián)網(wǎng)這一塊吧,我覺得泡沫還是挺嚴重的,一級市場過熱,第一撥互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者收了果子之后,把錢再投出去,所以很多項目用戶量其實已經(jīng)不夠,甚至模式也不夠好,就開始砸錢,我認為泡沫很明顯。但是長久講,創(chuàng)業(yè)成功者會越來越多,我覺得創(chuàng)業(yè)的目的推動了變化,這個世界變化是在加快的,只是更加趨于一個小眾品牌,一個局部市場,而不是一個全球性的平臺。

  相對而言,機會還很多但也有泡沫。有些新公司的估值高得嚇人,我認為這是不對的?,F(xiàn)在很多公司CEO有公司估值焦慮癥,我是沒有的。我覺得自己干了十幾年互聯(lián)網(wǎng),見了若干公司興衰起伏,這點我已經(jīng)看得很淡了,就順著自己,把自己的業(yè)務做好就OK。

 

 

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