這兩天是我們浙商的大日子，北京浙江商會(huì)沈國(guó)軍會(huì)長(zhǎng)12月6日上任了，郭廣昌會(huì)長(zhǎng)12月7日也重新?lián)瘟松虾Ｕ憬虝?huì)的會(huì)長(zhǎng)。當(dāng)會(huì)長(zhǎng)很不容易，我們總覺(jué)得企業(yè)越大越好，位置坐得越高越好。其實(shí)企業(yè)越大越累，位置坐得越高越寂寞。我經(jīng)常講，全世界做企業(yè)都不容易，在中國(guó)做企業(yè)，尤其不容易。如果說(shuō)在美國(guó)做企業(yè)是100米賽跑，在中國(guó)做企業(yè)就是100米跨欄越野賽。我們有很多障礙要過(guò)，但是這給了我們這些人機(jī)會(huì)。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，一定是善于學(xué)習(xí)、善于傾聽(tīng)的，但一定是你說(shuō)你的、我做我的。企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家之間的差異就在這兒，經(jīng)濟(jì)學(xué)家講完了，這個(gè)事情就過(guò)去了，企業(yè)家講完了，事情還沒(méi)開(kāi)始。

所以企業(yè)家要做的，是知行合一。知，很容易；行，要合在一起，非常難。所以我認(rèn)為我作為商人，我深以為傲。以前我當(dāng)老師，覺(jué)得知識(shí)分子了不起，后來(lái)發(fā)現(xiàn)企業(yè)家更了不起，因?yàn)槠髽I(yè)家必須懂知識(shí)、懂科學(xué)。而遵照規(guī)律的同時(shí)，還要能夠破壞規(guī)律，所以我認(rèn)為企業(yè)家是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的科學(xué)家、藝術(shù)家。

我們天天在創(chuàng)新，幾乎永遠(yuǎn)不能重復(fù)。十年以前我們探討國(guó)進(jìn)民退，我見(jiàn)了很多國(guó)有企業(yè)的大老板，他們學(xué)習(xí)能力非常之強(qiáng)，政治覺(jué)悟非常高，全球化能力也很強(qiáng)，前面十年他們確實(shí)非常努力，而我們民營(yíng)企業(yè)家，在這方面是欠缺的。因?yàn)楦母镩_(kāi)放前二十年我們做得太好了，以至于我們慢慢放棄了很多東西，慢慢落后了。而我最擔(dān)心的，就是中國(guó)企業(yè)都一樣，就像現(xiàn)在的很多旅游品市場(chǎng)，幾乎所有的旅游產(chǎn)品都一樣，某種程度上，我們企業(yè)也一樣，這就必須去改變。

另外，我也想和大家分享所謂的“創(chuàng)新”。我們經(jīng)常講美國(guó)、歐洲創(chuàng)新比我們好，中國(guó)創(chuàng)新不好，歸根到底是教育的問(wèn)題。其實(shí)我覺(jué)得，中國(guó)的教是沒(méi)有問(wèn)題的，育是有問(wèn)題的。教，中國(guó)的學(xué)生全世界考試最好，但是我們育是培養(yǎng)文化、情商，我畢業(yè)于杭師大，可能畢業(yè)于北大、清華，現(xiàn)在每天就在研究了。因?yàn)槲沂钱厴I(yè)于杭師大，文化是玩出來(lái)的，會(huì)玩的孩子、能玩的孩子、想玩的孩子一般都很有出息。我們是教，把育的東西拿走了。如果“新常態(tài)”下我們重新思考我們的文化，我們的育、我們的玩、我們的體育，這些東西才會(huì)不斷出現(xiàn)。所以，我們企業(yè)家也要學(xué)會(huì)玩。

我自己認(rèn)為“新常態(tài)”，是新經(jīng)濟(jì)下的“新常態(tài)”。這個(gè)新經(jīng)濟(jì)對(duì)大家的沖擊非常之大。很多人都在責(zé)怪說(shuō)都是互聯(lián)網(wǎng)、都是馬云把我們的傳統(tǒng)商業(yè)搞壞了，為什么不質(zhì)問(wèn)自己十年前看不到這個(gè)趨勢(shì)？怪別人沒(méi)有用，今天的新經(jīng)濟(jì)剛剛開(kāi)始，未來(lái)30年、40年都會(huì)被這個(gè)新經(jīng)濟(jì)所沖擊。新經(jīng)濟(jì)沖擊的不是技術(shù)，今天缺乏的不是技術(shù)，天下沒(méi)有你買(mǎi)不到、找不到的技術(shù)，你只要想做。問(wèn)題是你敢不敢用、敢不敢接受新的觀點(diǎn)。

抵抗沒(méi)有用，只有適應(yīng)、融合。因?yàn)橹挥懈淖兞俗约海庞形磥?lái)。我們今天要改變的，不是技術(shù)，不是改變昨天跑在前面的人，而是改變自己以適應(yīng)未來(lái)。以前我們做企業(yè)以自己為中心，未來(lái)新經(jīng)濟(jì)下是以別人為中心，以客戶為中心，以員工為中心。讓員工比你強(qiáng)大，這是未來(lái)最重要的，因?yàn)閱T工是未來(lái)創(chuàng)新的源泉。

今天互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)世界的沖擊，相對(duì)來(lái)講算是小的?；ヂ?lián)網(wǎng)跟200年前工業(yè)革命一樣偉大，工業(yè)革命帶來(lái)了蒸汽機(jī)、火車(chē)等人類(lèi)的變革和社會(huì)進(jìn)步，但是工業(yè)革命給人類(lèi)帶來(lái)的沖擊也非常之大，帶來(lái)了第一次世界大戰(zhàn)和第二次世界大戰(zhàn)。而互聯(lián)網(wǎng)只是讓你改變自己的意識(shí)，重新思考未來(lái)。

其實(shí)，今天阿里的系統(tǒng)看起來(lái)很奇怪，因?yàn)槠甙四昵耙蝗浩髽I(yè)起來(lái)，一群企業(yè)倒下，很少有企業(yè)能紅三年，幾乎沒(méi)有，所以我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)模型，干三年。經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)不可能最好。好的企業(yè)一定是在壞的形勢(shì)下建立起來(lái)的。一個(gè)偉大的企業(yè)，一定是經(jīng)歷過(guò)幾次失敗，至少經(jīng)歷過(guò)幾次經(jīng)濟(jì)低迷。在座每個(gè)人如果想做一家了不起的企業(yè)，一定要記住，今天的“新常態(tài)”，所謂的挫折和困境，就是你的最大機(jī)會(huì)。因?yàn)榻裉焖械钠髽I(yè)都跟你一樣，日子都不好過(guò)，不僅僅你不好過(guò)，有人比你更不好過(guò)，問(wèn)題就在于你是否可以比別人先起來(lái)、先改變。

另外我想跟大家分享，我們做企業(yè)，在中國(guó)這樣的環(huán)境中，一定要思考十年以后的事情，如果你做任何事情今天做，明天就想贏，這個(gè)機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了。這樣的機(jī)會(huì)為什么輪到你？你沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)。只有對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行預(yù)測(cè)、設(shè)想，找到未來(lái)我們應(yīng)該做些什么事情，才有可能有機(jī)會(huì)。

以我自己為例，把握未來(lái)，要有戰(zhàn)略，戰(zhàn)略就是基于對(duì)未來(lái)的判斷，戰(zhàn)略從愿景來(lái)，愿景從使命來(lái)。所有使命、愿景、戰(zhàn)略、組織、文化、人才整套體系的建設(shè)都要完善和強(qiáng)大，你才有可能做好。

此外，要走得久，你需要有組織。要建立強(qiáng)大的組織，建立一個(gè)組織文化，因?yàn)橹挥袕?qiáng)大的組織和文化，才能吸引優(yōu)秀的人才，文化強(qiáng)，則企業(yè)強(qiáng)。文化的本質(zhì)，是要讓你的產(chǎn)品要有品質(zhì)，什么叫品質(zhì)？要有味道、有質(zhì)地，有品質(zhì)的公司才能產(chǎn)生出有品質(zhì)的產(chǎn)品和提供有品質(zhì)的服務(wù)。而有品質(zhì)的公司，一定是有品質(zhì)的員工造成的。不要舍不得在員工身上花錢(qián)，而是把錢(qián)花在流水線上，因?yàn)檎l(shuí)都愿意把錢(qián)貸給你買(mǎi)設(shè)備，但是沒(méi)有一家銀行愿意貸款給你培養(yǎng)員工，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的藝術(shù)。未來(lái)機(jī)遇應(yīng)該是越來(lái)越大。不管你愿意不愿意，接受不接受，十年以后賺錢(qián)的人一定比今天多，有錢(qián)的人一定比今天多，大企業(yè)一定比今天多，新企業(yè)一定比今天多。十年以后60％在座的企業(yè)可能都不見(jiàn)了，但是你希望成為那40％在的，還是60％不在的？不管你是否愿意，一定會(huì)有一批企業(yè)倒下，所以要適應(yīng)未來(lái)。所以要對(duì)企業(yè)的文化、組織進(jìn)行提升，要進(jìn)行全球化思考，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)會(huì)加速全球化。

今天做生意的資源配置，已經(jīng)不是中國(guó)的資源配置，是全球的資源配置。不管你是否接受，中國(guó)15年以后將有2億中產(chǎn)階級(jí)，中產(chǎn)階級(jí)崛起，將會(huì)對(duì)物質(zhì)、文化的需求品質(zhì)要求越來(lái)越高。假如像我們今天這樣繼續(xù)以量而不是以質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，我相信十年以后最倒霉的一定是你。要相信年輕人，給年輕人機(jī)會(huì)是最重要的，我確實(shí)不懂技術(shù)、財(cái)務(wù)，也不懂管理，但是我懂一樣，相信年輕人就是相信未來(lái)，他們一定會(huì)更勤奮。

最后，人定勝天，天是有規(guī)律的，天可能是天災(zāi)人禍，但是這個(gè)“定”是鎮(zhèn)定的定，而不是一定的定。因?yàn)樵谌魏谓?jīng)濟(jì)狀況下考驗(yàn)的都是你的能力，而你的能力體現(xiàn)在員工的能力，你組織的能力，文化的能力，對(duì)未來(lái)預(yù)判的能力。