移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和4G時代的到來為運(yùn)營商開啟了更加寬廣的空間。探索發(fā)展之道，不難發(fā)現(xiàn)4G宣傳推廣工作的成敗，最直接的體現(xiàn)便是4G終端的營銷。然而，目前客戶在用終端的智能化普及率很高，后3G時代我們還可以通過終端的智能優(yōu)勢去進(jìn)行2G功能機(jī)客戶的換機(jī)營銷，提升一定的剛需銷量，但4G時代，已普及的2G、3G智能機(jī)當(dāng)?shù)?，我們?nèi)绾卧僭靹傂瑁?/p>

　　雖然4G終端銷售過程中確實(shí)存在著這樣那樣的困難，但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推陳出新，新技術(shù)也幫我們打開了新的營銷思路，互聯(lián)網(wǎng)思維或能激發(fā)4G終端營銷的潛力。

　　大數(shù)據(jù)當(dāng)?shù)?，精?zhǔn)營銷是關(guān)鍵。隨著大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的引入，龐大的CRM數(shù)據(jù)在被處理后將為我們提供更加有價值的數(shù)據(jù)參考。在4G終端營銷方面，我們主要可以對客戶的在用終端的持續(xù)使用時間進(jìn)行篩選。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，一般智能機(jī)的在用壽命為一到兩年，也就是說，通過對客戶終端信息的大數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，篩選出終端持續(xù)使用年限超過1年的客戶，通過掛機(jī)短信、外呼、走訪等有效抓住處于自然換機(jī)期的客戶需求，輔助以流量、業(yè)務(wù)的贈送，促進(jìn)4G終端的成功銷售。

　　互聯(lián)網(wǎng)普及，O2O模式不能少。O2O即線上到線下，從我的理解來看，其最大的優(yōu)勢就是對那些“宅網(wǎng)蟲”來說，不用一遍遍去實(shí)體店比價。可以說，這類人是互聯(lián)網(wǎng)時代的弄潮兒，他們對終端的智能性及網(wǎng)絡(luò)的速度有一定的要求。他們是4G終端銷售的主要目標(biāo)客戶之一，通過一定的線上購機(jī)優(yōu)惠刺激、個性化的配置篩選推薦模式以及直接到店提貨等方式將更容易促成4G終端的銷售。

　　自媒體蓬勃，圈子營銷效果好。微信朋友圈、微博好友圈，相信使用智能手機(jī)的人沒有多少不知道它們，這類人群最大的特點(diǎn)是圈子內(nèi)的線下有交集，也就是說，這是一個真實(shí)的線上社交圈，相互之間傳遞的信息存在著現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，更加真實(shí)。從安利、無限極等直銷品牌的推廣模式來看，“殺熟”是一種成功率很高的營銷手段。但在我們的4G終端銷售過程中，我們所指的“殺熟”是指通過圈子傳播增加信息接受者對信息的信任程度，這樣吸引人的優(yōu)惠政策將更容易被更多的人認(rèn)可。如此營銷，不但效果好，還節(jié)省成本。

　　總之，終端銷售任重而道遠(yuǎn)，有效利用新技術(shù)、新模式準(zhǔn)確把脈客戶需求，把脈市場動向，才能在4G終端銷售的路上走得更遠(yuǎn)。