9月16日，亞洲頂級的商學(xué)院——中歐國際工商學(xué)院管理論壇在成都舉行。中歐創(chuàng)業(yè)學(xué)兼職教授、中歐創(chuàng)業(yè)和投資中心執(zhí)行主任李善友做了題為“移動互聯(lián)網(wǎng)時代的顛覆式創(chuàng)新”的主題演講。“不談成本結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)思維都是偽思維。”李善友作為主講嘉賓，一開始便開宗明義地拋出了其對互聯(lián)網(wǎng)思維意義的認(rèn)識。

　　作為納斯達(dá)克上市公司酷6網(wǎng)創(chuàng)始人、原CEO，李善友見過太多行業(yè)人士對互聯(lián)網(wǎng)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，他也對互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的變化有頗多感概。他認(rèn)為，“一個時代就應(yīng)該要有一個時代的思維，互聯(lián)網(wǎng)時代，就應(yīng)該有互聯(lián)網(wǎng)思維。”

　　他表示，互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變，甚至是一些成功企業(yè)家，都認(rèn)為這僅僅是一種提高效率的工具。然而，互聯(lián)網(wǎng)帶來更多的是對傳統(tǒng)行業(yè)、商業(yè)模式等方面的顛覆式改變，包括對客戶、產(chǎn)品等的定義，都將是翻天覆地的。

　　“互聯(lián)網(wǎng)工具論”不成立

　　“我認(rèn)為，對互聯(lián)網(wǎng)的理解可以分三個層次，包括數(shù)字化工具、互聯(lián)網(wǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)思維。”在此次論壇上，談到自己對互聯(lián)網(wǎng)的理解時，李善友如是說道。

　　數(shù)字化，意味著互聯(lián)網(wǎng)是工具，能提高效率、降低成本；互聯(lián)網(wǎng)化則是利用互聯(lián)網(wǎng)改變運營流程、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷等；互聯(lián)網(wǎng)思維則是用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)、商業(yè)模式和價值觀創(chuàng)新。

　　他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)帶來的力量是10%的數(shù)字化和90%的互聯(lián)網(wǎng)化。其中，10%能夠提高生產(chǎn)，90%是則中間成本，包括營銷費用、渠道費用、庫存費用等。“我們可能改變不了10%，但可以把90%的中間成本變?yōu)榱恪?rdquo;

　　對此，他援引了聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶的觀點做了進(jìn)一步解釋。在剛剛結(jié)束的2014亞布力中國企業(yè)家論壇上，楊元慶稱，“互聯(lián)網(wǎng)并不能代替一切，它不能代替產(chǎn)品的創(chuàng)新，不能代替技術(shù)研發(fā)，不能代替生產(chǎn)制造，不能代替供應(yīng)鏈的管理，互聯(lián)網(wǎng)并沒有、也不可能顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的根本價值，核心價值。”

　　李善友表示，楊元慶本身的觀點并沒有錯，但他所談到的互聯(lián)網(wǎng)還僅僅屬于10%的那部分。

　　對于“互聯(lián)網(wǎng)工具論”的觀點，李善友表示很不認(rèn)同。他指出，如今大部分人甚至是成功的企業(yè)家，還僅停留在原始的生產(chǎn)、制造流程的思維里。未來，互聯(lián)網(wǎng)文明必然取代工業(yè)文明，思維方式的轉(zhuǎn)變是企業(yè)未來生存的必要條件。

　　互聯(lián)網(wǎng)改變成本結(jié)構(gòu)

　　“傳統(tǒng)手機(jī)生產(chǎn)廠商生產(chǎn)成本占50%、營銷成本占10%、渠道成本占30%、庫存成本占10%，還有其他費用。即使你的產(chǎn)品價格是成本的兩倍，依然還是虧損，這是什么原因？”李善友以傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)為例，提出了疑問。對此，李善友引用了一組數(shù)據(jù)說明：小米利用自己獨特的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，實現(xiàn)利潤是行業(yè)平均的3倍，短短3年時間，估值達(dá)到100億元美元。相較其他手機(jī)企業(yè)，小米的銷售費用僅為0.3%，而部分手機(jī)廠商銷售費用甚至能高達(dá)20%。

　　在傳統(tǒng)行業(yè)中，高額的營銷費用，渠道分?jǐn)偫麧?，庫存高企等這些曾經(jīng)看似理所當(dāng)然為費用支出，都將在互聯(lián)網(wǎng)時代被顛覆。

　　李善友指出，如今某些企業(yè)若能借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行降維化生存，這對于必須依賴廣告、渠道、庫存、管理等才能銷售產(chǎn)品的企業(yè)來說，是極大的沖擊。

　　他認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時代，一是要進(jìn)行社會化營銷，“用戶活躍在哪里，我們就到哪里”，和用戶互動來做好產(chǎn)品；二是要進(jìn)行內(nèi)容營銷，“如今的營銷核心不是占領(lǐng)用戶的眼球，而是占領(lǐng)用戶的嘴巴”，靠用戶的口碑來做好傳播和營銷。

　　他反復(fù)強(qiáng)調(diào)，這個時代認(rèn)知成本是最大的紅利。“在傳統(tǒng)工業(yè)時代，產(chǎn)品鏈接用戶成本巨大，不得不依靠廣告；而互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品鏈接用戶成本為零，產(chǎn)品本身就是廣告。”