馬云的故事讓人相信:一個人之所以成功,不是因為不斷改變,而是因為一直堅持。
阿里巴巴路演期間,網(wǎng)上流傳著馬云各個階段的照片,從學(xué)前至目前,時間跨度至少40年。40年讓很多事情都發(fā)生了改變,但歷經(jīng)四十年,馬云笑起來的樣子竟然一直沒有改變:簡單,充滿活力,有點頑童樣。
想起喬布斯2005年在斯坦福大學(xué)的演講,那次演講中,喬布斯說了一句很著名的話:保持饑餓,保持愚蠢。也是在那次演講中,喬布斯還說了另外一句話:能夠遵循自己的好奇與直覺后來被證明是多么的珍貴。
15年前,湖畔花園小區(qū),馬云給17名年輕伙伴講五年、十年之后的阿里巴巴,馬云這樣說,我們誰都知道,Internet(互聯(lián)網(wǎng))是個泡沫,遲早會破,但Internet這個夢不會破,泡沫破滅,是夢想成功的代價。
馬云說這句話之后一年,Internet泡沫破滅;八年之后,阿里巴巴在香港上市;十五年之后,阿里巴巴即將在美國上市。十五年回首,馬云成功的原因不在于做過多少改變,而是對Internet這個夢想的堅持。
早年馬云說過一句話:應(yīng)該把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)信仰,意思是互聯(lián)網(wǎng)將改變世界。更早的時候,馬云已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成了信仰:1995年,美國西雅圖,一位美國朋友告訴馬云“在互聯(lián)網(wǎng)上可以發(fā)現(xiàn)全世界”,馬云就被互聯(lián)網(wǎng)征服了?;貋碇?,馬云創(chuàng)立了中國黃頁(Chinapage),這不是一次成功的創(chuàng)業(yè),卻是馬云創(chuàng)業(yè)的起點。
馬云因為上當(dāng)受騙才去了西雅圖。最近《老男孩之猛龍過江》這部電影,由阿里巴巴持股的優(yōu)酷土豆集團出品,電影講敘了兩個在現(xiàn)實生活中失意的中國人在紐約的魔幻經(jīng)歷,馬云的那次經(jīng)歷與電影主人公差不多。
在西雅圖,由于互聯(lián)網(wǎng)激起的好奇與直覺,成為馬云過去二十年來的堅持,于是有了今天。
馬云五十歲了
9月8日,阿里巴巴集團在美國紐約啟動全球路演之旅,其狀況可用盛況空前來形容:在紐約華爾道夫.阿斯托里亞酒店,有800名高級機構(gòu)投資人參加,等電梯需要半個小時,等候電梯的隊列拐了18個彎。
在馬云的眾多名言中,有這樣一句:不要問我年齡,我永遠28歲。馬云的意思是自己永遠年輕,永遠保持創(chuàng)業(yè)的心態(tài)。馬云實際年齡是多少?中國時間9月10日這一天,馬云迎來了自己的五十歲生日。
生日這天,摩根士丹利和其他投行一起給馬云準(zhǔn)備了一份特殊的禮物,一副來自中國的扇面畫。畫的作者是來自四川的畫家丁紅玉,通過阿里巴巴改變命運的人,她是出現(xiàn)在阿里巴巴路演宣傳片中的主人翁之一。
另一承銷商花旗集團為本次路演培訓(xùn)了300 名專業(yè)銷售人員,安排了1個主場幾個分場,采購了300臺iPad給投資人用于現(xiàn)場提問。阿里巴巴則組建了兩支由銀行家和高管組成的團隊,并以公司Logo顏色命名:“橙隊”由阿里巴巴董事局副主席蔡崇信和CEO陸兆禧率領(lǐng),“紅隊”則由阿里巴巴CFO武衛(wèi)和COO張勇率領(lǐng)。
因參與的人太多,會議最終推遲了30分鐘,于1點鐘才開始。盛況唯有蘋果iPhone首發(fā)時能相比,最終800名獲準(zhǔn)參加的高級機構(gòu)投資人都搶到了他們想要的東西,一份午餐三明治和一份橙色的阿里巴巴招股書。
截至9月10日,阿里巴巴在首次公開發(fā)行(IPO)首輪路演啟動僅兩天后已收到足夠的訂單,地點分別是紐約與巴爾的摩。這與2007年阿里巴巴香港上市頗多相似之處,香港開啟路演,新加坡第二站,至新加坡時,阿里巴巴就獲得了足夠的訂單。有好友夜半打電話給馬云,他連連抱歉地說已經(jīng)沒有了。
所有媒體都沒有拿到邀請函。各大媒體各顯神通,當(dāng)天有幾十名記者在酒店四周每個入口“分兵把守”,車庫入口作為重點還安排了更多的攝影機,CNBC、??怂股虡I(yè)頻道也為此開動衛(wèi)星直播車。
路演的酒店門外也很出戲,散戶們逢人便問:“有沒有股票?賣不賣?”。但并不是所有人都能參與購買。有相關(guān)人士對筆者表示:一般國外承銷機構(gòu)要求資產(chǎn)達到100萬美元,才能參與到新股認(rèn)購。
面對如此火爆場面,馬云式的調(diào)侃開始了。“15年前來美國要2百萬,被30家VC拒了;我今天又來了,要2百億”。9月8日,馬云在阿里巴巴路演現(xiàn)場,說了這樣一段開場白。距其1995年第一次來美國,已快二十年。
馬云今天的一切并不始于十五年前,而是始于二十年前。那時候的馬云還在杭州電子工業(yè)學(xué)院教書,除此之外還做外辦主任。對于寧靜的校園生活,馬云就是覺得憋得慌。就在這里,他人生第一次聽說互聯(lián)網(wǎng)。
馬云50歲了,對好奇與直覺的堅持沒有變;馬云下海20年了,對互聯(lián)網(wǎng)的信仰沒有變。
阿里巴巴星球
阿里巴巴是什么?馬云在公開信中這樣描述,“與其他高科技公司有所不同,我們不是一家拓展技術(shù)邊界的科技公司, 而是一家通過持續(xù)推動技術(shù)進步,不斷拓展商業(yè)邊界的企業(yè)。我們不是靠某幾項技術(shù)創(chuàng)新,或者幾個神奇創(chuàng)始人造就的公司,而是一個由成千上萬相信未來,相信互聯(lián)網(wǎng)能讓商業(yè)社會更公平,更開放,更透明,更應(yīng)該自由分享的參與者們,共同投入了大量的時間,精力和熱情建立起來的一個生態(tài)系統(tǒng)”。
歷經(jīng)十五年的發(fā)展,阿里巴巴的業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜。過去,人們認(rèn)為阿里巴巴是電子商務(wù)信息平臺,是淘寶、天貓;隨著業(yè)務(wù)的拓展,邊界逐漸模糊,阿里巴巴涉足云計算、物流、影視娛樂、醫(yī)療健康甚至足球。
在商業(yè)模式方面,與那些依賴出售某一項產(chǎn)品或技術(shù)獲得收入的高科技公司不同,阿里巴巴依靠運營一個龐大且復(fù)雜無比的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來產(chǎn)生收入。它的收入主要來自于電商交易平臺的廣告、交易傭金和對外出租基礎(chǔ)設(shè)施(例如云計算平臺)的收費,這些都高度依賴于生態(tài)系統(tǒng)的活力與持久性。
誰是阿里巴巴?按照馬云的說法,阿里巴巴是一個生態(tài),是一個星球。這個星球有很多物種:商家、消費者、物流快遞、支付公司、銀行、保險、ISV服務(wù)商、淘女郎、云計算體系、媒體、廣告公司。
阿里巴巴創(chuàng)業(yè)時,馬云的口號是“meet at alibaba(在阿里巴巴上相遇)”,2007年阿里巴巴香港上市時,是“work at alibaba(在阿里巴巴上工作)”,現(xiàn)在的口號則是“live at alibaba(在阿里巴巴生活)”。
阿里巴巴旗下業(yè)務(wù)眾多,并不是所有業(yè)務(wù)都在上市之列。根據(jù)曝光的阿里巴巴集團招股書,上市業(yè)務(wù)包括Aliexpress,聚劃算,天貓,1688.com,淘寶網(wǎng),Alibaba.com,這是阿里巴巴提供的產(chǎn)品與服務(wù)形態(tài)。
這是一個體量巨大的星球。2013年阿里巴巴的成交額(GMV)是2480億美金,亞馬遜的成交額是阿里巴巴的二分之一,ebay則排到了第三位。根據(jù)阿里巴巴遞交的招股書顯示,去年,阿里巴巴平臺上因交易產(chǎn)生的包裹量達到了50億,占中國所有快遞公司包裹投遞量的一半還要多,而UPS去年的派送包裹和文件量才43億。
從營收與凈利潤計,阿里巴巴正在成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。今年第二季度,阿里巴巴集團第二季度營收157.71億元(約合25.42億美元),凈利達到124億元(約合19.90億美元);騰訊總收入為人民幣197.46億元(32.09億美元),期內(nèi)盈利為人民幣122.58億元(19.92億美元),百度第二季度總營收為人民幣119.86億元(約合19.32億美元),凈利潤為人民幣35.47億元(約合5.717億美元)。
阿里巴巴增長勢頭更好:其營收同比增長46%,凈利潤同比增長184%;騰訊營收比去年同期增長37%,凈利潤比去年同期增長58%;百度營收同比增長58.5%,凈利潤同比增長34.1%。年內(nèi)阿里巴巴各項指標(biāo)都將登頂。
從鱷魚到鯊魚
馬云這樣總結(jié)阿里巴巴的過去并展望未來:15年過去了。我們在中國已經(jīng)成了一個家喻戶曉的名字?,F(xiàn)在,我們也已經(jīng)準(zhǔn)備好讓全世界來認(rèn)識我們。揚子江大鱷出海了,在從鱷魚變成鯊魚。
事實上,阿里巴巴已經(jīng)出海了。阿里的全球化亮點首先是速賣通(Aliexpress),非洲埃博拉疫區(qū)、烏克蘭交戰(zhàn)區(qū)的人都上速賣通買貨物。在俄羅斯,阿里速賣通是第一大購物網(wǎng)站。淘寶的海外知名度很高。俄羅斯出現(xiàn)“淘戈利克”(taoholic,意為“淘寶控”),甚至還出現(xiàn)了一個新職業(yè),專門幫助別人購買淘寶商品,淘寶中介的收入超過辦公室職員。阿里巴巴B2B業(yè)務(wù),從一開始就是鏈接中國與海外的橋梁。
阿里巴巴的全球速賣通平臺(AliExpress)相當(dāng)于一個服務(wù)外國人的“淘寶”,俄羅斯人、美國人和巴西人最愛在上面買東西。過去一年速賣通的俄羅斯月訪問者數(shù)量達到1590萬,是俄羅斯訪問量最大的十大網(wǎng)站。
消息人士透露,阿里巴巴將把支付寶服務(wù)鏈接到與ShopRunner有合作的大零售商的網(wǎng)站上。ShopRunner是費城地區(qū)的一家物流公司,阿里巴巴擁有其40%的股份。ShopRunner已經(jīng)與西方國家的數(shù)千個零售品牌建立了聯(lián)系,其中包括內(nèi)曼馬可其百貨公司(Neiman Marcus)、湯米.希爾費格(Tommy Hilfiger)、玩具反斗城公司(Toys “R” Us)。ShopRunner以年費形式提供兩個工作日送達服務(wù),這與亞馬遜公司的Prime服務(wù)相似。
ShopRunner的首席戰(zhàn)略官Fiona Dias說:阿里巴巴的未來目標(biāo)是任何位置上的買家都可以購買任何位置的零售商提供的商品。
阿里巴巴海外發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。比如買家不熟悉阿里巴巴品牌,很多買家習(xí)慣線下零售點,在美國更多用戶選擇亞馬遜、易貝,中國血統(tǒng)是個問題,就像海爾、華為、聯(lián)想等級企業(yè)曾經(jīng)遇到的問題一樣。
通過這一次科技史上最大的IPO,對于全球消費者與客戶來說,不啻于一次全球品牌營銷。
阿里巴巴巴的優(yōu)勢是多元化的平臺和商業(yè)模式,不像亞馬遜和ebay那樣只創(chuàng)建單一的網(wǎng)上平臺。搭建了淘寶天貓的交易平臺,并建立了以信任為基礎(chǔ)的支付體系?,F(xiàn)在正在發(fā)力的智能物流骨干網(wǎng),也是提供數(shù)據(jù)平臺和骨干倉儲網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施。從2009年開始布局的云計算、大數(shù)據(jù)平臺。
這些業(yè)務(wù)相互支撐。馬云此前提出一個拳頭理論:五個指頭握在一起的拳頭,力量大于一個指頭。
阿里上市前夕,曾在阿里巴巴工作八年(2000年至2008年),曾擔(dān)任CCTV旅游節(jié)目《外國人看中國》主持人的美國人Porter Erisman獨立編劇、導(dǎo)演并出品的電影《揚子江大鱷》在全球15個以上國家上映。馬云在電影里這樣形容與Ebay的戰(zhàn)爭:Ebay是海洋里的鯊魚,我們是揚子江里的鱷魚,在中國戰(zhàn)爭,我們肯定贏。
成功IPO,阿里巴巴將進入一個新的階段:參與全球互聯(lián)網(wǎng)角逐,戰(zhàn)場不止在揚子江,也在大海,阿里需要兩張面孔,一張鱷魚,一張鯊魚。在這一個新的階段,馬云要講一個新故事,而IPO是這個新故事的起點。
在中國,淘寶是最大的C2C網(wǎng)站,而天貓是最大的B2C網(wǎng)站,現(xiàn)在全球最大的C2C網(wǎng)站易貝,B2C網(wǎng)站亞馬遜要面對一個新的競爭對手,就是曾經(jīng)的揚子江大鱷,現(xiàn)在的大鯊魚阿里巴巴。