互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上商業(yè)活動(dòng)的流行給許多傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了新的商機(jī)，跟隨時(shí)代的發(fā)展，紛紛將業(yè)務(wù)拓展到線上，成為很多企業(yè)的選擇，作為房產(chǎn)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)，我愛(ài)我家認(rèn)為隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，以“開(kāi)放、分享、便捷、線上與線下”為核心的互聯(lián)網(wǎng)思維迎接華人全球置業(yè)時(shí)代的到來(lái)是大勢(shì)所趨。

 

    我愛(ài)我家房產(chǎn)中介市場(chǎng)研究中心認(rèn)為，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)，能夠做到“線上全球資訊的透明共享，移動(dòng)客戶端的即時(shí)服務(wù)與SNS分享，線下的跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)服務(wù)，以專(zhuān)業(yè)性突破全球置業(yè)障礙”四大重要方面。在互聯(lián)時(shí)代，全球性置業(yè)也是大勢(shì)所趨，我愛(ài)我家需借住互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)跨區(qū)域互動(dòng)。此外，我愛(ài)我家認(rèn)為，華人海外置業(yè)淵源已久，目前海外吸引華人房產(chǎn)投資有著諸多優(yōu)惠政策，近期的華人海外地產(chǎn)投資也呈現(xiàn)出一些特征和趨勢(shì)，隨著華人全球置業(yè)時(shí)代的來(lái)臨，這些方面都應(yīng)成為業(yè)內(nèi)所關(guān)注和研究的對(duì)象。

 

    我愛(ài)我家率先在業(yè)內(nèi)實(shí)行電子信息平臺(tái)管理，采用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的ERP系統(tǒng)。通過(guò)采用ERP管理系統(tǒng)，使得辦公、業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)信息化、流程化、規(guī)范化;實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)管理監(jiān)控，極大地提高了業(yè)務(wù)和辦公效率，提高了管理層決策的及時(shí)性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性，為公司實(shí)現(xiàn)全國(guó)信息共享，開(kāi)展新型業(yè)務(wù)提供了無(wú)限的可能性。

 

    我愛(ài)我家呼叫中心，建立了行業(yè)領(lǐng)先的電話服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。呼叫中心具備北京房地產(chǎn)中介行業(yè)中唯一的三級(jí)自助式語(yǔ)言服務(wù)，可提供全天候、中英雙語(yǔ)的多語(yǔ)言服務(wù)。呼叫中心的服務(wù)升級(jí)為2008做好了準(zhǔn)備。在未來(lái)的五年里，我愛(ài)我家將同全國(guó)的有志于從事地產(chǎn)服務(wù)的精英們一起，打造一個(gè)涵蓋環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角和中原地區(qū)的年銷(xiāo)售額超過(guò)千億元的地產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)。最終的目標(biāo)是成為一家受人尊重的提供房屋經(jīng)紀(jì)服務(wù)的上市公司，成為全國(guó)房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

 

    我愛(ài)我家公司的管理和服務(wù)一直引領(lǐng)同行業(yè)的潮流，也是競(jìng)爭(zhēng)者追逐的標(biāo)桿。我愛(ài)我家率先在全國(guó)采用三網(wǎng)合一的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)在身邊的理念;最早在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)，最早使用寬帶網(wǎng)絡(luò)支持全國(guó)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)管理監(jiān)控、全國(guó)信息共享;創(chuàng)造性的開(kāi)發(fā)了房屋管家、合租、快租、短租、房屋出售限時(shí)速遞等各項(xiàng)新產(chǎn)品，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展;我愛(ài)我家領(lǐng)先開(kāi)設(shè)的二手房網(wǎng)上看房;二手房買(mǎi)賣(mài)進(jìn)程查詢(xún);呼叫中心客戶售后回訪等服務(wù)，為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)樹(shù)立新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)理念。我愛(ài)我家網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的典范;可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢(xún)、網(wǎng)上登記、網(wǎng)上交易;最新推出的網(wǎng)絡(luò)地圖，率先在業(yè)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)了二手房源查詢(xún)精確直觀、方便快捷的先例。全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的推出，則將突破有形店面的局限，開(kāi)辟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù).

 

    08年我愛(ài)我家召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，宣布千余家“網(wǎng)店”同步開(kāi)張，標(biāo)志著“我愛(ài)我家”將以全新概念的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式“撬動(dòng)”中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的大“門(mén)”。這一網(wǎng)店模式不僅是對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人模式的大大改進(jìn)和提升，同時(shí)也給恰逢“寒冬”低潮的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)吹來(lái)一股充滿希望的春風(fēng)。

 

    始終以“水泥+鼠標(biāo)”經(jīng)營(yíng)理念貫穿始終的我愛(ài)我家，多年來(lái)一直不懈地探討與摸索將傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)與IT產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域查詢(xún)、房源信息共享、租售貸專(zhuān)業(yè)服務(wù)一體化的運(yùn)作模式。1999年從籌備“5i5j”網(wǎng)站到2000年的正式開(kāi)通，為“我愛(ài)我家”的發(fā)展打造了優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);早在2001年，率先在國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)引進(jìn)ERP等先進(jìn)的管理手段和管理系統(tǒng)，提高了業(yè)務(wù)績(jī)效和辦公效率;2002年，利用“5i5j”網(wǎng)站為核心的互聯(lián)網(wǎng)、遍布城市的連鎖店網(wǎng)以及呼叫中心為核心的電話通信網(wǎng)，通過(guò)“三網(wǎng)合一”的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù);2003年，“我愛(ài)我家”發(fā)展以網(wǎng)上看房為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，交易成功率迅速提高;2004年推出“二手房買(mǎi)賣(mài)服務(wù)進(jìn)程查詢(xún)系統(tǒng)”，運(yùn)用高科技手段和現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理模式，全程跟蹤查詢(xún)交易的動(dòng)態(tài)信息和進(jìn)展情況，使得交易的透明性便捷性更高;從2005年至2006年，“我愛(ài)我家”一直致力于開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，先后開(kāi)通了“電子地圖查詢(xún)系統(tǒng)”、“我搜我家索引擎模塊”等功能，便于客戶查詢(xún)房源、搜索信息;2007年，“我愛(ài)我家”啟用“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人”打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新局面。偉業(yè)我愛(ài)我家就這次競(jìng)拍就比較符合互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的游戲規(guī)則——在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上充分利用互聯(lián)網(wǎng)的影響力和互動(dòng)性，參與者普遍受益，享受比線下更優(yōu)惠的價(jià)格，更好的消費(fèi)體驗(yàn)和更多的增值服務(wù)。

 

    揭示偉業(yè)我愛(ài)我家的輝煌成就，不斷創(chuàng)新是根本原因。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的房產(chǎn)中介行業(yè)，必須時(shí)刻創(chuàng)新，才能占據(jù)領(lǐng)先的藍(lán)海領(lǐng)域。創(chuàng)新作為偉業(yè)我愛(ài)我家成功的基因，貫穿于每一個(gè)發(fā)展階段，印證著每一個(gè)成功足跡。我愛(ài)我家公司的管理和服務(wù)一直引領(lǐng)同行業(yè)的潮流，也是競(jìng)爭(zhēng)者追逐的標(biāo)桿。率先在全國(guó)采用三網(wǎng)合一的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)在身邊的理念;最早在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)，最早使用寬帶網(wǎng)絡(luò)支持全國(guó)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)管理監(jiān)控、全國(guó)信息共享;創(chuàng)造性的開(kāi)發(fā)了房屋管家、合租、快租、短租、房屋出售限時(shí)速遞等各項(xiàng)新產(chǎn)品，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展;偉業(yè)我愛(ài)我家領(lǐng)先開(kāi)設(shè)的二手房網(wǎng)上看房;二手房買(mǎi)賣(mài)進(jìn)程查詢(xún);呼叫中心客戶售后回訪等服務(wù)，為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)樹(shù)立新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)理念。