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微軟提供免費消費級云服務 意在培育用戶習慣并實現(xiàn)企業(yè)級過渡

2014-06-16 10:17  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


 微軟現(xiàn)在可以說是BYOD(自帶設備)的虔誠信徒?,F(xiàn)在看來,微軟也在BYOS(自帶服務)或者自帶云(BYOC)上投入了極大的賭注。

然而,微軟管理層正在面對的問題是:免費送的那些軟件和服如何實現(xiàn)盈利。免費的OneDrive存儲,針對微軟和非微軟平臺提供的免費OneNote應用,免費的Skype應用和服務。這對消費者來說是件好事,但是除了為自己賺口碑外,微軟如何讓這些免費的舉措變現(xiàn)呢?

 

上個月摩根大通技術、媒體與電信大會上微軟北美總裁Judson Althoff向參會者表示,微軟的目標是創(chuàng)建消費者為核心的“流行的、可消費的云服務,并在企業(yè)級領域轉化為商業(yè)價值”。簡而言之,微軟的目標是希望把客戶與一系列關鍵服務聯(lián)系起來,希望他們能夠在工作環(huán)境中繼續(xù)使用微軟的產(chǎn)品,而不僅僅是在家中。

“我們正在試圖做的,是創(chuàng)建具有粘性的服務,是從消費級起步的服務,是在消費級具有免費增值的服務。”Althoff這樣表示。他特別提到了OneNote、OneDrive以及Skype,稱其為“快餐式應用”。

“如果人們越來越多地了解和使用我們的OneNote功能、云中的OneDrive接入和同步、通過Skype完成即時會議及討論的話,他們將把這些在消費級環(huán)境中成長的經(jīng)歷,自然地轉化為在企業(yè)環(huán)境繼續(xù)去使用它們的需求。”

微軟最近的重組結果是創(chuàng)建了四個新的應用和服務群組投資領域——Exchange和Outlook/Outlook.com、Skype/Lync、OneNote Online和OneDrive、OneNote,現(xiàn)在看來更有道理了。微軟已經(jīng)將這四個團隊集結在一起,希望跨消費級和企業(yè)級產(chǎn)品線引起聯(lián)動。

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