移動(dòng)支付火了。最近一段時(shí)間,有關(guān)移動(dòng)支付的消息和討論不絕于耳,一方面是由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的快速普及,移動(dòng)支付的市場(chǎng)機(jī)遇正在打開;另一方面也是最重要的原因,大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進(jìn)軍移動(dòng)支付市場(chǎng),并頻出“絕技”。值得一提的是,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的推動(dòng)下,移動(dòng)支付技術(shù)正呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢(shì),除了傳統(tǒng)的NFC,類似二維碼支付、藍(lán)牙支付、聲波支付等移動(dòng)支付技術(shù)也進(jìn)入市場(chǎng),并受到用戶的青睞。
支付寶成為全球最大的移動(dòng)支付平臺(tái),微信支付喊出“移動(dòng)支付新標(biāo)準(zhǔn)”的口號(hào),蘋果或?qū)⑦M(jìn)軍移動(dòng)支付市場(chǎng),小米注冊(cè)移動(dòng)支付公司……2014年開年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭在移動(dòng)支付市場(chǎng)動(dòng)作頻頻,尤其是微信支付和支付寶在“紅包”和“打車軟件”上的“對(duì)掐”,更是讓業(yè)界早早聞到了2014年移動(dòng)支付市場(chǎng)的火藥味。隨著越來越多互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出移動(dòng)支付應(yīng)用,移動(dòng)支付市場(chǎng)的競(jìng)爭正在加劇,而未來市場(chǎng)的走向和格局更是一大懸念。
搶占市場(chǎng)
互聯(lián)網(wǎng)巨頭屢出“狠招”
2014年春節(jié),熱熱鬧鬧的不僅僅是春節(jié)晚會(huì),騰訊和阿里巴巴為幕后操手的移動(dòng)支付之戰(zhàn)也引得無數(shù)人關(guān)注。紅包大戰(zhàn)、打車軟件大戰(zhàn),兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭你來我往,戰(zhàn)事膠著。雖然這兩場(chǎng)轟轟烈烈的大戰(zhàn)隨著春節(jié)遠(yuǎn)去的腳步而降溫,但是騰訊和阿里巴巴搶占移動(dòng)支付市場(chǎng)之決心卻已經(jīng)人盡皆知。尤其是觀眾們?cè)?014年春晚黃金時(shí)段看到了微信支付和余額寶的廣告,微信支付甚至還打出了“移動(dòng)支付新標(biāo)準(zhǔn)”的廣告語,更是令人感受到濃濃的硝煙味兒,移動(dòng)支付市場(chǎng)大戰(zhàn)的序幕正在徐徐拉開。
仿佛是在一夜之間,微信紅包就火了,通過微信綁定儲(chǔ)蓄卡賬號(hào)不僅可以給朋友圈的好友發(fā)紅包,還可以搶紅包。這一具備社交、金融、娛樂等多重屬性的應(yīng)用得到了無數(shù)微信用戶的青睞,微信支付綁定用戶的數(shù)量短短幾天內(nèi)就飆升到了億級(jí)。對(duì)于這一現(xiàn)象,有評(píng)論調(diào)侃“微信僅用了幾天就做了支付寶幾年的事情”。當(dāng)然,支付寶也不甘示弱,支付寶紅包應(yīng)用相繼推出。
微信和支付寶在春節(jié)假期后都公布了“戰(zhàn)績”。騰訊表示從除夕到農(nóng)歷正月初八,有800萬用戶參與了微信紅包活動(dòng),超過4000萬個(gè)紅包被領(lǐng)取。支付寶2月9日公布的數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)7天長假,數(shù)百萬用戶通過支付寶共計(jì)發(fā)放價(jià)值2億元的紅包,平均金額超過50元,最大的紅包高達(dá)19萬元??梢钥吹?,微信紅包以數(shù)量取勝,而支付寶紅包則以金額取勝,兩者各有優(yōu)劣,不相上下。
除了“紅包”,騰訊和阿里巴巴的移動(dòng)支付之戰(zhàn)也在打車軟件市場(chǎng)打響。從2014年1月10日開始,微信就推出了嘀嘀打車微信支付補(bǔ)貼活動(dòng),通過嘀嘀打車軟件叫車并成功完成微信支付的用戶將得到10元的補(bǔ)貼,司機(jī)也將得到10元補(bǔ)貼。而后起直追的支付寶則推出了更為優(yōu)惠的快的打車軟件補(bǔ)貼活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)乘客10元、司機(jī)15元。在春節(jié)期間,騰訊和阿里巴巴的打車軟件“燒錢之戰(zhàn)”讓網(wǎng)友直呼“很過癮”,而兩家公司則為此支出了數(shù)億元的現(xiàn)金補(bǔ)貼,實(shí)在是大手筆。其進(jìn)軍移動(dòng)支付市場(chǎng)的決心也可見一斑。
當(dāng)然,對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)窺視已久的互聯(lián)網(wǎng)公司不僅僅有騰訊和阿里巴巴。2014年年初,蘋果將進(jìn)入移動(dòng)支付市場(chǎng)的消息就頻頻傳出,蘋果CEO庫克也明確表示:“移動(dòng)支付是我們很感興趣的一個(gè)領(lǐng)域,也是我們決定推出TouchID(指紋識(shí)別)的一個(gè)原因。”春節(jié)長假剛過,就有消息稱小米也將進(jìn)入移動(dòng)支付市場(chǎng)。據(jù)相關(guān)消息,小米已經(jīng)在2013年12月注冊(cè)成立了“北京小米支付技術(shù)有限公司”。
2014年移動(dòng)支付市場(chǎng)注定不平靜,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的相繼“攪局”無疑將加劇移動(dòng)支付市場(chǎng)的競(jìng)爭,而一個(gè)全新的移動(dòng)支付市場(chǎng)版圖也將逐漸顯現(xiàn)。
危機(jī)凸顯
NFC將被“過頂傳球”?
“NFC再不加快發(fā)展,黃花菜就涼了。”這是網(wǎng)友的一句調(diào)侃,但也在某種程度上反映了NFC產(chǎn)業(yè)在移動(dòng)支付市場(chǎng)競(jìng)爭中面臨的局面。從發(fā)展時(shí)間上看,我國早在數(shù)年前就進(jìn)行了NFC技術(shù)的探索,但是由于標(biāo)準(zhǔn)遲遲未定,產(chǎn)業(yè)化步伐一直受困。2013年,我國的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)終于塵埃落定,NFC正式成為“國家隊(duì)”。然而令很多人意想不到的是,從2013年開始,阿里巴巴、騰訊等都加快對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)的拓展,采用的技術(shù)徹底與NFC劃清界限,二維碼支付、藍(lán)牙支付、聲波支付……這些不占主流的“企業(yè)突擊隊(duì)”技術(shù)竟然也開始蓬勃發(fā)展,大有紅遍大江南北的架勢(shì)。
在2013年以前,談到移動(dòng)支付或者說近場(chǎng)支付,很多人的第一反應(yīng)就是NFC。確實(shí),多年以來,雖然標(biāo)準(zhǔn)沒有最終確定,但是NFC將成為移動(dòng)支付主流技術(shù)這一觀點(diǎn)卻得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)同。然而,當(dāng)2013年互聯(lián)網(wǎng)公司以“繞開”NFC的方式推廣移動(dòng)支付,并且用戶數(shù)與日俱增,有關(guān)NFC未來是否是移動(dòng)支付市場(chǎng)主流技術(shù)的質(zhì)疑聲開始出現(xiàn)。尤其是NFC在硬件上的“門檻”,更是為這種質(zhì)疑提供了依據(jù)。
NFC是一種近距離通信技術(shù),雖然其功能相對(duì)強(qiáng)大、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成熟、產(chǎn)業(yè)鏈也比較完善,但是卻有一個(gè)非常“致命”的弱點(diǎn)——NFC要求用戶的終端必須內(nèi)置具備NFC功能的芯片,同時(shí)也要求商家安裝內(nèi)置NFC讀卡器的POS機(jī)。在目前NFC終端還沒有大范圍普及的情況下,這意味著用戶想要使用NFC支付就必須更換手機(jī)、平板電腦等終端。
相較之下,二維碼支付、聲波支付、藍(lán)牙支付以及去年開始在國內(nèi)嶄露頭角的Hotknot等移動(dòng)支付技術(shù)都沒有換機(jī)的要求,可以讓用戶以更低的成本享受到移動(dòng)支付應(yīng)用。作為全球智能終端市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè),蘋果在NFC技術(shù)的選擇上一直舉棋不定,業(yè)界盛傳蘋果最終可能基于藍(lán)牙4.0技術(shù)開發(fā)移動(dòng)支付應(yīng)用。而作為國內(nèi)最大的電子商務(wù)企業(yè),阿里巴巴的支付寶應(yīng)用已經(jīng)具備了移動(dòng)支付功能,其目前已經(jīng)推出了二維碼支付和聲波支付,據(jù)記者了解,支付寶未來還可能采用Hotknot技術(shù)。2013年年底,支付寶就已經(jīng)聯(lián)手聯(lián)發(fā)科展示了該技術(shù)。
在微信支付興起之后,有關(guān)其和NFC之間商業(yè)模式的討論也已經(jīng)展開。有觀點(diǎn)認(rèn)為,基于海量的用戶以及社交的屬性,微信支付將在商業(yè)模式上具備更廣闊的前景?;谖⑿胖Ц?,商家能夠輕松獲得用戶的信息和數(shù)據(jù),而通過目前正在興起的大數(shù)據(jù)分析技術(shù),商家能夠發(fā)掘到這些移動(dòng)支付信息背后的商機(jī),并實(shí)現(xiàn)與用戶之間的互動(dòng)。同時(shí),微信支付還能夠借助社交功能實(shí)現(xiàn)用戶之間的支付,例如目前已經(jīng)推出的AA收款功能,進(jìn)一步增加用戶的黏性。而在NFC的商業(yè)模式中,商家和用戶只是簡單的支付關(guān)系。
當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)廠商強(qiáng)力推動(dòng)的新型移動(dòng)支付技術(shù)的興起,并不意味著NFC將真的成為“明日黃花”。2013年11月,國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)公布了移動(dòng)支付國家標(biāo)準(zhǔn),據(jù)悉這一標(biāo)準(zhǔn)將于今年5月1日起實(shí)施。歷史經(jīng)驗(yàn)表明,統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)是市場(chǎng)規(guī)范的利器。在我國的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)中,NFC技術(shù)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),目前雖然一些非NFC技術(shù)已經(jīng)在近場(chǎng)支付場(chǎng)景中得到應(yīng)用,但是國家標(biāo)準(zhǔn)的正式實(shí)施是否會(huì)對(duì)其帶來影響目前還不得而知。“統(tǒng)一的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布和實(shí)施,意味著目前各種各樣的產(chǎn)品方案將趨于收斂,市場(chǎng)將進(jìn)一步規(guī)范,混亂的局面將得到改善。”中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院高級(jí)工程師耿力曾經(jīng)給出這樣的判斷。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能終端的普及正在改變?nèi)藗兊纳罘绞缴踔辽鐣?huì)的生產(chǎn)方式。雖然目前對(duì)于很多人而言“刷刷手機(jī)即支付”還是一個(gè)美好的愿望,但是相信不遠(yuǎn)的將來這會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。究竟哪一種技術(shù)會(huì)成為市場(chǎng)主流,究竟哪些廠商將分得蛋糕,我們拭目以待。