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楊元慶:互聯(lián)網(wǎng)不能包打天下

2014-01-09 09:44  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  來源:科技日報


  互聯(lián)網(wǎng)顛覆了眾多行業(yè)的生存模式,也改變著人們的思維方式,“但互聯(lián)網(wǎng)取代一切的思維是錯誤的”。聯(lián)想集團董事局主席兼CEO楊元慶近日在接受媒體采訪時表示,他非常強調以互聯(lián)網(wǎng)的思維看待、審視業(yè)務及市場,但也堅信,互聯(lián)網(wǎng)不是一切,生產、制造,企業(yè)生產經營的各環(huán)節(jié)若不能做精做好,企業(yè)無法勝出甚至生存。

  楊元慶強調的是聯(lián)想如今的優(yōu)勢,即對企業(yè)各環(huán)節(jié)游刃自如的掌控:產品開發(fā)、生產制造、供應鏈管理、營銷、服務等。這個優(yōu)勢,楊元慶為之自豪,但卻與當下流行的企業(yè)行為背道而馳。

  “外包一切,以營銷賭天下”,因互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)的傳播而異常喧囂,這類明星企業(yè)被冠以“互聯(lián)網(wǎng)思維模式”的勝利,引來無數(shù)的仿效者。聯(lián)想一方面在給互聯(lián)網(wǎng)提供設備、做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,一方面也面臨著向互聯(lián)網(wǎng)轉型。“互聯(lián)網(wǎng)改造企業(yè)的業(yè)務模式絕對不僅僅是營銷,在企業(yè)的每個環(huán)節(jié)都面對挑戰(zhàn)。”楊元慶說,“我們學習小米,但我們不是小米。”

  愛學習,是聯(lián)想異常強烈的基因,他們不僅學小米,也學三星的制造及端到端的整合,學蘋果的創(chuàng)新,“不斷的學習讓我們成為獨一無二的聯(lián)想和這個行業(yè)最具競爭力的全球化企業(yè)。”楊元慶的觀點是,別人的優(yōu)點和現(xiàn)成的經驗,聯(lián)想沒道理不學,但聯(lián)想一定不偏頗、不狂熱,也正因此,聯(lián)想打敗了所有事事外包的廠商。

  “我們相信,即使在互聯(lián)網(wǎng)時代,競爭依然是全價值鏈的競爭。”楊元慶認為,生產制造的價值應該被重新看待,它不是落后和廉價的代名詞,而是綜合競爭力的體現(xiàn)。在產品質量控制、供應鏈管理之外,在與上下游企業(yè)的密切合作中,他們的創(chuàng)新趨勢、技術趨勢,也為聯(lián)想的創(chuàng)新提供了原動力。

  戴爾、惠普、蘋果等歐美廠商發(fā)現(xiàn)生產制造和品牌營銷、高科技等體系完全是兩碼事時,他們選擇了外包,眾多亞洲的制造型企業(yè)因而興起。楊元慶認為,這是中國制造的優(yōu)勢,也是聯(lián)想這樣的品牌企業(yè)獨有的優(yōu)勢。

  楊元慶說:“強調自主生產制造,絕對不僅僅是出于成本的考慮,將研發(fā)、生產和銷售緊密銜接是非常好的業(yè)務模式,同時也在保護我們的創(chuàng)新成果,讓它不會被輕易分享。”聯(lián)想強調以自主生產為主,但從來不講百分之百的自主生產,外包給了聯(lián)想更大的彈性,自主生產則給了他們靈活布局的可能。

  所以,聯(lián)想不認同“饑餓營銷”的概念,在生產資源極大豐富的今天,楊元慶認為“饑餓”這個詞很荒唐。他說:“這是一個全價值鏈的競爭,創(chuàng)新和效率永遠是我們要平衡的兩個權益,我相信聯(lián)想是將這兩者實現(xiàn)最好平衡的廠商。”

  其實,聯(lián)想要的是掌控全局的能力,互聯(lián)網(wǎng)為他們帶來了新的思維方式及業(yè)務模式,但不是全部。

 

 

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