日前,工信部正式發(fā)放首批移動通信轉售業(yè)務(即“虛擬運營商”)試點批文,阿里旗下的萬網以及京東、話機世界、分享在線、樂語通訊、華翔聯信、天音、北緯、浙江連連、迪信通、巴士在線等11家企業(yè)獲得首批移動通信轉售業(yè)務牌照。業(yè)內人士認為,這將極大地激發(fā)民營企業(yè)的創(chuàng)新能力,電信增值領域的創(chuàng)新大幕也將正式拉開。
阿里有望首家推出業(yè)務
在獲得虛擬運營商牌照之后,阿里巴巴集團表示,將以創(chuàng)新的方式契合集團旗下各項業(yè)務,圍繞電信基礎業(yè)務服務及目前正在蓬勃發(fā)展的電子商務生態(tài)鏈條,積極開發(fā)多種形式的虛擬運營業(yè)務,發(fā)揮阿里集團積累多年的大數據、云計算和云OS移動操作系統(tǒng)優(yōu)勢,為中國電信行業(yè)的開放和改革創(chuàng)造更多的可能。而獲取上述牌照后,基于移動互聯網的相關服務性產品開發(fā)和運營,也將是其未來的核心業(yè)務方向。
根據定義,虛擬運營商既可向用戶出售手機卡、無線上網卡甚至終端設備等,同時又提供短信、語音、數據流量以及由此進行不同組合的套餐,還可以運營電信增值服務,如語音郵件、彩信鈴聲、游戲等業(yè)務。
分析人士強調,第一批牌照具有里程碑式的意義,這意味著民營資本終于能參與長期被壟斷的電信業(yè)競爭,有助于促進電信業(yè)改革轉型升級,進一步繁榮信息通信市場。虛擬運營商誕生的意義還決不止于電信業(yè),它還是民營資本爭取市場公平競爭地位的一大進步。民營企業(yè)獲得虛擬運營商牌照屬于“非公36條”破冰的一部分,是“允許非公有資本進入壟斷行業(yè)和領域、鼓勵民間資本以參股方式進入基礎電信運營市場,支持民間資本開展增值電信業(yè)務”條款的踐行。
阿里云計算公司總裁王堅表示,“這次開放民營企業(yè)進入電信領域,說明民企在國民經濟中的積極作用獲得實質性的認可。移動業(yè)務作為電信業(yè)中創(chuàng)新密度和機會最大的領域,這也是阿里集團進入移動業(yè)務的一個契機。”王堅表示,阿里將通過同運營商緊密合作,對接淘寶天貓等平臺,借助其數億用戶資源,讓生態(tài)圈的買家賣家、中小企業(yè)享受最好的通信服務,將移動通信市場這塊“蛋糕”做大,繁榮整個電商生態(tài)圈和電信生態(tài)圈。消費者有望體驗更多特色服務
理論上,移動通信轉售企業(yè)在拿到試點批文,完善計費、客服系統(tǒng)后,即可開展移動通信轉售業(yè)務。
工信部在頒發(fā)批文時也表示,通過鼓勵民間資本進入電信業(yè),有助于促進電信業(yè)改革轉型升級,有助于激發(fā)電信市場競爭活力,有助于進一步繁榮信息通信市場。向民間資本開放移動通信轉售業(yè)務就是其中最核心的一項,長期來看,該領域向民間資本開放,必將進一步激發(fā)移動通信市場的競爭活力和創(chuàng)新活力,為廣大消費者提供更多的選擇和更好的服務。
可以暢想,未來,“京東號”、“阿里號”也許將成為人們的手機號碼、郵箱號、網上購物平臺的登錄名、易付寶賬號,甚至可以綁定實體店、網上平臺,實現手機賬號支付。
虛擬運營商還會把目光對準特定用戶群和特色服務,這樣,之前三大運營商無暇顧及的特殊業(yè)務需求就有可能得到滿足。例如,樂語未來的業(yè)務重點是移動健康,即通過手機、可穿戴設備等,針對有運動健康需求的中青年人群、有監(jiān)控需求的老幼人群提供運動管理、日常保健、健康監(jiān)測等方面的服務。
不過,一位電信行業(yè)內的資深專家表示,首批運營商牌照相當于“探路者”,如何計費、服務質量、售后服務等都需要這些公司自己去摸索。如果后面陸續(xù)再發(fā)第二批、第三批,他們走的“彎路”可能會相對少些。