全球商務(wù)旅行協(xié)會在2013年4月公布的《GBTA BTI™ 展望-中國2013年上半年》的報(bào)告中指出，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國商務(wù)旅行市場自2000年以來取得了每年逾15%的增長。展望未來數(shù)年，預(yù)計(jì)中國商務(wù)旅行市場將會持續(xù)強(qiáng)勁增長勢頭，并將在 2015年超過美國，成為全球最大的商務(wù)旅行市場。

　　報(bào)告的主要內(nèi)容如下：

　　1）中國商旅管理市場的發(fā)展趨勢明顯呈現(xiàn)“大行業(yè)，小公司”的特征。根據(jù)攜程交易規(guī)模數(shù)據(jù)，估計(jì)2012年中國境內(nèi)TMC行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到2000億元，而CR4在8%以下，行業(yè)集中度很低。

　　2）國有企業(yè)受中央政策影響，預(yù)計(jì)商旅支出增長勢頭不強(qiáng)，甚至小幅下降。受訪國有企業(yè)中，預(yù)估未來2-3年中商旅預(yù)算削減的國有企業(yè)17家，占比29.3%，預(yù)算變動比率的加權(quán)平均值為-2%。隨著中共中央推動實(shí)施八項(xiàng)規(guī)定、六項(xiàng)禁令，加之國有企業(yè)之前普遍費(fèi)用控制力度不足，其支出未來出現(xiàn)持續(xù)增長的可能性不大，甚至可能出現(xiàn)5%以內(nèi)的小幅下降。

　　3）商旅政策指導(dǎo)的國有企業(yè)近90%都有專門的商旅負(fù)責(zé)人，但主要集中于行政部、采購部。80%左右受訪大中型企業(yè)有商旅指導(dǎo)或規(guī)定，其中85%的國有企業(yè)有1名以上商旅負(fù)責(zé)人，但是總體上負(fù)責(zé)商旅的人員主要隸屬于行政部（68%）以及采購部（21%），說明TMC在中國的普及率仍然很低，企業(yè)仍缺乏對商旅的專業(yè)化管理意識。

　　4）預(yù)計(jì)國有企業(yè)事業(yè)單位會相對較快推行公務(wù)卡以實(shí)現(xiàn)商旅等相關(guān)費(fèi)用的透明化，從而達(dá)到中央政府的政策要求。非國有制企業(yè)推行使用公務(wù)卡的時(shí)間可能相對較長，制約企業(yè)推進(jìn)信用卡支付主要因素包括款賬期，信用卡風(fēng)險(xiǎn)管控和有限的額度。

　　5）在線預(yù)訂機(jī)構(gòu)為最主要的締約商旅服務(wù)機(jī)構(gòu)，目前國內(nèi)大中型企業(yè)已經(jīng)普遍接受OTA為商旅外包服務(wù)供應(yīng)商，且外包需求主要在于資源預(yù)訂。

　　6）大中型企業(yè)商旅費(fèi)用管理主要來源于內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及旅行社，商旅費(fèi)用處理過程復(fù)雜，不利于提高內(nèi)部管理效率。

　　7）互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)商旅人士獲取信息的最主要的來源，智能手機(jī)也成為信息獲取的重要補(bǔ)充。