中國軟件資訊網(wǎng)11月25日消息,據(jù)外電報(bào)道,在美國的假日購物中,如果購買谷歌(Google)搜索結(jié)果中列出的前幾種商品,幾乎必然會(huì)支付高得多的價(jià)格。
英國《金融時(shí)報(bào)》的分析顯示,美國谷歌搜索頁面上顯示的每6樣產(chǎn)品中,就有5樣要比靠后顯示的其他商家的同樣產(chǎn)品更貴,價(jià)格平均要高出34%。
這種明顯的溢價(jià)招致了一些谷歌批評(píng)者的抱怨,他們認(rèn)為,這反應(yīng)了歐盟一項(xiàng)反壟斷案件中的幾個(gè)核心問題。谷歌已經(jīng)與歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)達(dá)成一項(xiàng)初步和解協(xié)議。
代表谷歌多家競爭對(duì)手的硅谷律師蓋里•里貝克(Gary Reback)說,通過突顯一些付費(fèi)商家的產(chǎn)品,并讓其他商品排列靠后,谷歌可以獲得更多收益。
谷歌反駁稱,用戶支付的價(jià)格只是他們決定產(chǎn)品如何出現(xiàn)在搜索頁面上的一個(gè)考慮因素。“就像人們在購物時(shí)會(huì)考慮多重因素一樣,比如免運(yùn)費(fèi)或者是偏好特定零售商,有各種因素”在起作用。
批評(píng)者稱,很多消費(fèi)者并沒有意識(shí)到產(chǎn)品列表就是廣告。這些列表沒有著色,顯示“贊助”的標(biāo)簽,而不是“廣告”的標(biāo)簽。
谷歌批評(píng)機(jī)構(gòu)Consumer Watchdog隱私項(xiàng)目主管約翰•辛普森(John Simpson)說:“根本上說,人們并不清楚它是廣告。”
在線零售商亞馬遜(Amazon)也為一些商家創(chuàng)造優(yōu)勢,但與谷歌不同,亞馬遜表示,商家不能用錢來買特殊位置。