首席信息官希望系統(tǒng)實現(xiàn)透明，讓云服務(wù)提供商能進行有效管理與控制。因此，這就要求云服務(wù)提供商能夠證明自己可以實現(xiàn)各種IT平臺和服務(wù)的虛擬化與產(chǎn)業(yè)化，并且保證其安全性。云計算在當(dāng)前雖說是炙手可熱，但仍有人對其持懷疑態(tài)度，而據(jù)工信部國際經(jīng)濟技術(shù)合作中心消息NTT歐洲資助的一項研究顯示，約有81%的首席信息官相信，他們的信息通信技術(shù)（ICT）構(gòu)架是云計算應(yīng)用發(fā)展的最大障礙。

　　該份報告還進一步表明，有超過58%的受訪者認(rèn)為，當(dāng)前IT系統(tǒng)的復(fù)雜性阻礙了他們應(yīng)用云計算平臺的進程。此外，留下來IT平臺繼續(xù)使用令云計算平臺的應(yīng)用變得更為復(fù)雜。目前，有28%的受訪者的IT系統(tǒng)仍屬遺留IT系統(tǒng)。

　　在當(dāng)前，云計算的運用更多是作為對現(xiàn)有IT服務(wù)的戰(zhàn)略補充，而非針對企業(yè)的戰(zhàn)略性ICT平臺。約三分之二（65%）使用云的企業(yè)，正在運用的云平臺只有或不到三個，超過三分之二（68%）的受訪者坦言，他們使用云應(yīng)用不到兩年。

　　NTT的歐洲云服務(wù)副總裁DamianSkendrovic表示，根據(jù)研究，我們可以推斷云技術(shù)目前主要還停留在測試、發(fā)展階段，形式則主要停留在軟件及服務(wù)（SaaS）層面。IT領(lǐng)導(dǎo)人還在猶豫，是否將它們的企業(yè)引擎融入云中。他們擔(dān)心云供應(yīng)商可能不太看好其復(fù)雜的遺留ICT系統(tǒng)，并擔(dān)心遷移可能失敗。

　　此次研究還發(fā)現(xiàn)，大部分的受訪者相信企業(yè)向云計算轉(zhuǎn)型潛力巨大。40%的受訪者認(rèn)為，這將充分釋放企業(yè)潛能；近半數(shù)的受訪者表示，云技術(shù)將幫助他們開拓新的市場。

　　這也表明，首席信息官了解云服務(wù)能夠加速企業(yè)與IT戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)發(fā)展。云服務(wù)的應(yīng)用勢在必行，作為一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)，它仍是IT領(lǐng)導(dǎo)人的重大關(guān)切。

　　而調(diào)查中有超過半數(shù)（59%）的受訪者認(rèn)為，云計算的應(yīng)用是重中之重。此外，云計算對“便攜式設(shè)備”與企業(yè)應(yīng)用遠(yuǎn)程訪問的支持也能吸引IT領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注。

　　Skendrovic補充說道，調(diào)查結(jié)果說明，首席信息官正在尋找適用于‘真實世界’的云解決方案。這些解決方案需要與舊的、現(xiàn)存的與遺留系統(tǒng)相互結(jié)合。

　　如果首席信息官準(zhǔn)備有效重組IT結(jié)構(gòu)，并實現(xiàn)成本與收益目標(biāo)，那么實現(xiàn)新舊之間的有效結(jié)合是至關(guān)重要的。每一家企業(yè)都有自己的復(fù)雜結(jié)構(gòu)，他們的首席信息官需要運用云技術(shù)滿足這種復(fù)雜性。