“為什么搜狗瀏覽器隔三差五會(huì)自動(dòng)安裝在我的計(jì)算機(jī)?搜狗瀏覽器是不是流氓軟件?”9月19日,2013年中秋節(jié)假期的第一天上午,網(wǎng)友“水甕的博客”在自己的微博中寫(xiě)下了這么一句疑問(wèn)。
“水甕的博客” 是實(shí)名認(rèn)證為福建廣電集團(tuán)電視編導(dǎo)的新浪微博用戶(hù),而他只是這個(gè)中秋節(jié)被搜狗輸入法“強(qiáng)送”瀏覽器“大禮”中的一個(gè)—伴隨著騰訊的4億多美金的入股,新搜狗在假期開(kāi)始了攻城略地的“捆綁”大戰(zhàn)。
與“水甕的博客”遭遇相同,中秋假日期間,在搜狗輸入法論壇和新浪微博上,不少網(wǎng)友相繼反映遭遇搜狗輸入法“捆綁式升級(jí)”:明明是輸入法詞庫(kù)提示更新或清理后臺(tái)程序,卻被強(qiáng)裝了搜狗瀏覽器,連點(diǎn)擊輸入法的彈窗也不幸中招。
業(yè)內(nèi)人士對(duì)于搜狗這輪“捆綁”推廣表示意料之中,新搜狗利用中秋節(jié)“強(qiáng)送”瀏覽器,可見(jiàn)其迫切搶奪市場(chǎng)份額的司馬昭之心。
不過(guò),搜狗強(qiáng)行利用詞庫(kù)升級(jí)等方式捆綁下載其搜狗瀏覽器并強(qiáng)行修改用戶(hù)默認(rèn)設(shè)置,此舉不僅違反工信部的20號(hào)令,更侵犯了用戶(hù)的知情權(quán)和選擇權(quán),涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此,360等網(wǎng)絡(luò)安全軟件均對(duì)此“捆綁”行為進(jìn)行了安全提示,并幫助用戶(hù)清流氓清捆綁、提醒修復(fù),對(duì)用戶(hù)電腦實(shí)施智能保護(hù)。
長(zhǎng)期以來(lái),捆綁推廣一直是互聯(lián)網(wǎng)公司掠奪市場(chǎng)份額的至上“法寶”,同時(shí)也成為令網(wǎng)民最為頭疼的一件事:明明用戶(hù)電腦中裝了同類(lèi)軟件,它還是會(huì)基于商業(yè)目的強(qiáng)行進(jìn)駐,導(dǎo)致一臺(tái)電腦經(jīng)常出現(xiàn)多款播放器、輸入法、瀏覽器等情況。相關(guān)調(diào)查顯示,超過(guò)90%的網(wǎng)民都曾無(wú)意中被捆綁安裝了一些無(wú)用軟件,嚴(yán)重影響用戶(hù)電腦的運(yùn)行速度甚至是健康。
360方面稱(chēng),由于時(shí)值中秋假期,剛剛得到騰訊參股的新搜狗為了取得市場(chǎng)業(yè)績(jī),立即祭出“強(qiáng)送”瀏覽器的手法:眾多搜狗輸入法用戶(hù)的電腦收到彈窗信息說(shuō)“電腦需要清理”,但一經(jīng)點(diǎn)擊“同意清理”,搜狗瀏覽器便“不請(qǐng)自來(lái)”,立即安裝的同時(shí)還篡改了原有的瀏覽器默認(rèn)設(shè)置。
此外,新浪微博實(shí)名認(rèn)證用戶(hù)“填坑獸軒轅葉”也認(rèn)為:搜狗瀏覽器這是要用戶(hù)路人轉(zhuǎn)黑么,搜狗產(chǎn)品出個(gè)彈窗說(shuō)什么一鍵清理,轉(zhuǎn)頭就自動(dòng)安裝搜狗瀏覽器,不是沒(méi)用過(guò)這個(gè)瀏覽器,以前也挺有好感的,但是這種營(yíng)銷(xiāo)手段讓人真TM無(wú)法忍受。
據(jù)了解,搜狗CEO王小川將搜狗商業(yè)模式形容為三級(jí)火箭,即以輸入法助推瀏覽器,以瀏覽器助推搜索。此次搜狗得到騰訊參股,并與soso合并沖擊搜索市場(chǎng),搜狗輸入法加大力度捆綁搜狗瀏覽器,可謂意料之中。然而,互聯(lián)網(wǎng)軟件“搭便車(chē)”、“捆綁”行為,應(yīng)該首先關(guān)注用戶(hù)感受。
據(jù)悉,為阻止部分無(wú)用、無(wú)關(guān)軟件通過(guò)捆綁方式“不請(qǐng)自來(lái)”,白白耗費(fèi)用戶(hù)電腦系統(tǒng)資源。360等安全廠商紛紛對(duì)軟件的捆綁推廣行為進(jìn)行防范,提示用戶(hù)注意的同時(shí),360還特別推出了“捆綁軟件凈化器”,可對(duì)軟件安裝包進(jìn)行掃描實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)控,及時(shí)報(bào)告捆綁的軟件并進(jìn)行攔截,用戶(hù)不必再擔(dān)心電腦裝上亂七八糟不需要的軟件。
截至記者發(fā)稿時(shí),搜狗方面回應(yīng)稱(chēng)360指責(zé)的觀點(diǎn)不靠譜。