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淺談移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的多屏融合業(yè)務(wù)模式

2013-01-25 18:48  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  作者:全新


在移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和智能終端功能不斷創(chuàng)新的今天,各種終端的功能已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)上的認(rèn)知。隨著“三網(wǎng)”和“4C”融合大潮的穩(wěn)步推進(jìn),包括智能手機(jī)、智能電視、平板電腦等在內(nèi)的智能終端技術(shù)和諸多云計(jì)算應(yīng)用正日益滲透到人們的生活中,如電視可以被用來上網(wǎng)、打電話;手機(jī)可以視頻;用戶可以利用電腦上的網(wǎng)絡(luò)電話跟朋友聯(lián)系,并且用IPTV看電視。然而三網(wǎng)融合的前進(jìn)道路并非一馬平川,目前業(yè)界已形成了比較統(tǒng)一的觀念:三網(wǎng)融合要想健康地發(fā)展,電視、PC和平板、手機(jī)等的三屏(多屏)統(tǒng)一和融合是關(guān)鍵。簡單來說,多屏融合讓多種終端通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信,給用戶提供無縫連接,實(shí)現(xiàn)資源的共享。多屏融合是三網(wǎng)融合躑躅不前的一個(gè)重大突破,通過多屏融合,才能實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)和終端的真正融合。

多屏融合是當(dāng)前形勢下推進(jìn)三網(wǎng)融合的一條捷徑,也是當(dāng)前終端發(fā)展的必然趨勢,但我們也應(yīng)該看到多屏融合的推進(jìn)過程正面臨著多方面的挑戰(zhàn)。由于用戶經(jīng)常會上傳和分享視頻等資料,這種雙向的、以視頻為中心的業(yè)務(wù)特性使得相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)編碼和傳輸技術(shù)在不同終端之間的匹配成為難點(diǎn)。另外怎樣給用戶提供從一個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到另外一個(gè)業(yè)務(wù)、從一臺設(shè)備轉(zhuǎn)到另外一臺設(shè)備的無差異體驗(yàn)也顯得非常重要,尤其是在內(nèi)容方面,如何實(shí)現(xiàn)跨平臺的內(nèi)容發(fā)布、如何保證共享內(nèi)容的安全等,都給多屏融合帶來了挑戰(zhàn)。由于多屏融合涉及到的終端種類豐富,不同屏幕的產(chǎn)品型號、平臺、操作系統(tǒng)、接口都不一樣,如何讓視頻、音頻、圖片等內(nèi)容可以適應(yīng)不同的高清電視、PC、手機(jī)、相機(jī)等移動終端,如何自動轉(zhuǎn)換視頻內(nèi)容適應(yīng)不同設(shè)備,都將是多屏融合需要解決的核心問題。

當(dāng)前不同終端在內(nèi)容共享上主要采用業(yè)務(wù)用戶模式,即用戶通過使用電信運(yùn)營商推出的多屏業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)不同終端對同一資源的獲得,然而這一模式受制于內(nèi)容資源提供方之間的競合關(guān)系——特別是電信運(yùn)營商與廣電運(yùn)營商之間的利益糾葛。另一種模式是在終端設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的實(shí)時(shí)傳送,就成為內(nèi)容共享的一種捷徑。

筆者以下就這兩種不同的融合模式進(jìn)行討論。

1、用戶匹配業(yè)務(wù)模式

這種模式主要的運(yùn)作機(jī)理是運(yùn)營商提供相應(yīng)的多屏業(yè)務(wù),然后用戶選擇是否購買。運(yùn)營商憑借對各種內(nèi)容資源以及網(wǎng)絡(luò)渠道的掌控能夠?qū)?nèi)容同時(shí)發(fā)送到手機(jī)、電腦、電視等三個(gè)終端,用戶購買了此業(yè)務(wù)即可實(shí)現(xiàn)在不同的終端上獲得同樣的內(nèi)容。例如購買了多屏業(yè)務(wù)的用戶在家里通過IPTV訂購了某段視頻后可以先在電視上觀看,然后在PC上接著看,如果沒看完,出門后還可以通過手機(jī)繼續(xù)觀看剩余的節(jié)目。多屏業(yè)務(wù)允許設(shè)備之間的無縫切換,無需用戶多次登陸認(rèn)證,此外后臺系統(tǒng)還可以記憶用戶的喜好與習(xí)慣,針對用戶的設(shè)備主動對內(nèi)容進(jìn)行適配,并可以根據(jù)用戶偏好和場景來調(diào)整用戶觀看的體驗(yàn)。上海電信在2010年11月份率先推出了“三屏互動”新業(yè)務(wù)——“翼視通”,就能夠?qū)崿F(xiàn)同一視頻節(jié)目在電視、手機(jī)、電腦等多個(gè)終端跨屏交互,不過國內(nèi)的多屏業(yè)務(wù)發(fā)展非常落后而且進(jìn)展緩慢,國外的多屏融合業(yè)務(wù)發(fā)展要遠(yuǎn)比國內(nèi)成熟。以IPTV為例,早在1999年,英國Video Networks公司就推出IPTV業(yè)務(wù),到2003年上半年,全球有30多家電信運(yùn)營商推出了IPTV業(yè)務(wù)??墒菄鴥?nèi)IPTV從2003年9月上海文廣傳媒集團(tuán)“東方寬頻”推出網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)開始,比國外遲了很多年,加上廣電總局遲遲不發(fā)放IPTV的經(jīng)營牌照,廣電系統(tǒng)與電信系統(tǒng)無法在發(fā)展IPTV業(yè)務(wù)上進(jìn)行深度合作,到今天我國的IPTV用戶還非常有限,因此國內(nèi)的多屏融合更需另辟蹊徑。

2、終端傳輸模式

如果用戶掌握了內(nèi)容共享的主導(dǎo)權(quán),即用戶自己具備在不同終端之間切換內(nèi)容的能力,實(shí)現(xiàn)自下而上的“革命”,那么多屏融合的進(jìn)程就有望加速推進(jìn),而這一以客戶需求為導(dǎo)向的目標(biāo)可以通過技術(shù)上的創(chuàng)新得到實(shí)現(xiàn)。蘋果公司是一個(gè)可以參考的范例,其推出的Apple TV產(chǎn)品中的AirPlay功能就能夠通過Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將互聯(lián)網(wǎng)和電腦上的內(nèi)容傳送到電視機(jī)上的機(jī)頂盒當(dāng)中,特別是可以將iPhone、iPad或iPod Touch上的視頻和音頻無線傳輸?shù)诫娨暽稀km然Apple TV還有一些局限性,例如支持的視頻格式有限,但這款產(chǎn)品的市場前景非常廣闊。

蘋果在這款產(chǎn)品上不斷改進(jìn),2010年9月,蘋果推出了新版的Apple TV,價(jià)格也較前低得多,從原先的229美元降至99美元。老版的Apple TV有一個(gè)硬碟,讓用戶線上購買和儲存電影、音樂和電視節(jié)目;新版Apple TV則完全圍繞流媒體和租賃展開,不能儲存內(nèi)容,但和老款一樣可以把儲存在家庭屯腦上的內(nèi)容通過Wi-Fi傳輸給電視機(jī)。除蘋果外,谷歌的“Google TV”、微軟的“維納斯計(jì)劃”、英特爾的無線顯示W(wǎng)iDi(WirelessDisplay)技術(shù)都具有類似的特點(diǎn),即在不同設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的實(shí)時(shí)共享,對于運(yùn)營商來說這項(xiàng)技術(shù)具備特殊的意義。電信運(yùn)營商之所以沒有發(fā)展起IPTV業(yè)務(wù)就是因?yàn)槿狈﹄娨晝?nèi)容資源和IPTV集成播控平臺,而現(xiàn)在電信運(yùn)營商可以利用這項(xiàng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)資源對電視資源的替代作用,并由用戶自主播放內(nèi)容,這對于電信運(yùn)營商爭奪三網(wǎng)融合的主導(dǎo)權(quán)很有幫助。

中國移動近期創(chuàng)造了一個(gè)新的技術(shù)名詞WiMo,就是類似的技術(shù)。WiMo全稱是(Wireless Mobile MultimediaTransmitting)移動終端無線多媒體傳送技術(shù),它支持移動終端與大屏幕設(shè)備間無線、實(shí)時(shí)、高清音視頻信息傳輸?shù)募夹g(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)以移動終端為核心的多屏共享互動。如果在用戶的手機(jī)和電視機(jī)上安裝上相應(yīng)的WiMo裝置,借助無線網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)將手機(jī)上的內(nèi)容在電視上演繹的效果,這可以突破手機(jī)屏幕太小的劣勢?,F(xiàn)在手機(jī)上的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用非常豐富,智能手機(jī)多媒體解碼能力增強(qiáng),智能手機(jī)的內(nèi)容不論在數(shù)量還是質(zhì)量上都有很大的提升,而且隨著智能手機(jī)硬件配置的進(jìn)一步增強(qiáng)、功能進(jìn)一步擴(kuò)展,將來智能手機(jī)就是一臺微型電腦,容納的資源非常豐富,WiMo技術(shù)就有了很大的施展空間。

不過WiMo技術(shù)要成功商業(yè)化還面臨著眾多挑戰(zhàn),終端適配是其中之一,要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)必須具有強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈支持。目前中國移動聯(lián)合大唐電信、聯(lián)想、海爾、創(chuàng)毅視訊、CYWEE、華碩、三星、LG、Siliconimage、Marvell、博通、ATHEROS等12家廠商啟動了WiMo技術(shù)與產(chǎn)業(yè)合作,產(chǎn)業(yè)鏈初具規(guī)模,但是離大規(guī)模推廣WiMo技術(shù)還有距離。在技術(shù)上WiMo也有待改進(jìn),如何做到移動終端、Dongle與電視之間的快速匹配;如何減少WiMo手機(jī)重量和功耗以適合較長時(shí)間玩游戲、上網(wǎng)或閱讀的需求;如何有效抑制WiFi高速傳輸時(shí)的干擾;如何讓手機(jī)菜單完美地呈現(xiàn)在電視屏幕上,這些都將是WiMo技術(shù)面臨的潛在挑戰(zhàn)。

結(jié)束語:以消費(fèi)者的角度來看,人們無疑是歡迎多屏融合技術(shù)的。以電信運(yùn)營商的財(cái)力、掌握的內(nèi)容資源以及對移動終端和整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的影響力來講,它們是開發(fā)這項(xiàng)技術(shù)的最合適人選。雖然前期在研發(fā)以及終端適配方面都將投入巨大的成本,但是只要堅(jiān)持下來,等這項(xiàng)技術(shù)成熟、整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展起來之后,具備WiMo功能的手機(jī)將有望成為手機(jī)市場的新寵。

作者:全新單位為博斐遜企業(yè)顧問(深圳)有限公司。

 

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