昨日上海電信宣布，3月1日起在光網(wǎng)已覆蓋的地區(qū)，仍選擇銅線的家庭用戶（即使用ADSL寬帶），在線路可達情況下將免費升速至銅線可達的最高速率6兆。2013年底，全市平均寬帶將提速到32兆。

銅線改成光纖后，最低速率10兆起步；仍選擇銅線的家庭用戶，在線路可達的情況下，免費升至銅線可達的最高速率6兆。3月1日起，全市企業(yè)撥號寬帶用戶寬帶資費也將平均再優(yōu)惠30%，2兆寬帶資費從每月650元優(yōu)惠至450元；4兆寬帶資費從每月700元優(yōu)惠至500元；30兆光纖寬帶資費從每月1688元優(yōu)惠至1088元。

上海電信網(wǎng)絡運行部副經(jīng)理徐震宇表示，網(wǎng)速快慢源于很多綜合因素，除了電信公司光纖接入后提供的網(wǎng)絡服務，家里電腦情況、某些熱門網(wǎng)站容易“堵塞”等，都會對實際帶寬造成影響。徐震宇建議，如果市民對網(wǎng)速有疑問，可進入網(wǎng)上營業(yè)廳進行實時網(wǎng)絡測速，如果確認是因電信方原因未達申請速率，并經(jīng)48小時故障修復不成功，市民將獲得電信公司3倍差額的補償。