2013全球移動游戲年會暨渠道榜頒獎典禮今天在北京京儀大酒店隆重舉行,上方網(wǎng)作為主辦方為本次大會提供全程直播,下面發(fā)言的是騰訊云的總經(jīng)理兼開放平臺副總經(jīng)理陳磊,給大家?guī)淼闹黝}是《開放共贏打造移動互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)》。
以下為發(fā)言內(nèi)容:
陳磊:
剛才王峰他也講了,從端游、頁游到手游的創(chuàng)業(yè)歷史,我想講一下我們的開放平臺這段歷史。
其實我先講一個故事吧,12月15號的時候我去廣州互聯(lián)網(wǎng)大會,廣州互聯(lián)網(wǎng)大會的時候,我聽到的是一片比較低迷的聲音。當時我記得百度的同行,包括移動的同行,一些做手機應(yīng)用的同行,他們都在講說。2012年的手機應(yīng)用市場是一個森林、是一個黑暗的森林。所以當時我就說,2013年應(yīng)該是一個非常好的年代,結(jié)果今天我在聽的時候,我發(fā)現(xiàn)所有的演講嘉賓都是非常歡快的,也是在預(yù)示著我們今年的市場會有一個非常大的提升。
我看今年的手游市場,實際上跟2010年的時候頁游的市場是非常類似的,所以我想稍微講一下歷史。
2009年,的時候我們把它叫做種菜的時代,在那個時代里面騰訊在QQ空間里面放了一款游戲叫做QQ農(nóng)場,我們發(fā)現(xiàn)上億的用戶每天來玩兒這個游戲。
2010年,我們跟頁游的開發(fā)商去聊的時候,他們都告訴我們這是一個非常不好的時代,為什么呢?當時其實在融資方面、在技術(shù)服務(wù)方面都有很多的問題,很多的開發(fā)商其實是去Facebook,到海外去求生存。
2011年,馬上有一個翻天覆地的變化,整體上在2011年有很多的做云的公司出現(xiàn)了,他們幫助小的開發(fā)商做好用戶的體驗,包括怎么樣在一個三網(wǎng)不通或者說三網(wǎng)經(jīng)常阻塞的網(wǎng)絡(luò)運營環(huán)境里面達成好的用戶體驗,用戶的獲取門檻急劇下降,因為像360、騰訊這樣的公司開放了之后,開發(fā)商可以很容易地跟數(shù)億的用戶建立橋梁。在資本助力方面,騰訊拿出了10億的資金來扶植中小開發(fā)商,整個的盈利空間,特別是通過QQ支付、Q幣支付等等的優(yōu)質(zhì)渠道,獲得了非常大的體社。我們也知道騰訊開放平臺在去年為止已經(jīng)分成出20億人民幣的分成收入給到我們的合作伙伴,這是騰訊開放平臺的一些數(shù)據(jù),我就不再講了,大家看一下。我們現(xiàn)在在騰訊開放平臺上月收入超過1000萬的開發(fā)商已經(jīng)有10家了。這個是在頁游市場。
在手游市場騰訊還是在蓄勢待發(fā),我們可以看到為什么騰訊開放平臺能夠取得這樣的成績,最重要的一點是社交平臺跟娛樂緊密結(jié)合的。我們從2009年開始有農(nóng)牧場游戲以來,當時我們也是非常驚訝的,看到在QQ空間這個平臺上,游戲是可以獲取非常大的成長空間的。
在手機行業(yè)里面,我們認為也是一樣的,現(xiàn)在來看,2012年真正在國內(nèi)市場獲得成功的手機應(yīng)用還不是太多,總的收入還不是太高,運營成本其實還是蠻高的,剛才TalkingData的CEO也講,每一個安裝的CPA可能要花2到5元的成本,這在91、在其他的機鋒網(wǎng)、應(yīng)用匯也好,我們都可以看到類似的數(shù)據(jù)。單位DAU達到的收入還不是太高。
剛才我也跟王峰在聊這個事情,他們這款游戲的品質(zhì)是非常好的,而且付費的ARP值是非常高的,但是實際上付費率跟我們的DNF這樣的游戲在騰訊平臺上的付費率相差比較大。
所以從能力到用戶、收入這三個方面,其實現(xiàn)在的市場還是不成熟的。能力方面我也講一些故事,因為我現(xiàn)在一直在體驗一些手機游戲,我本來也不想說這些游戲的名字,但是我會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些品質(zhì)很好的游戲,其實初始登錄的時候失敗率蠻高的,這還是像我這樣的用戶,是用聯(lián)通在北方或者說用電信在南方都是這樣幾個情況。移動的用戶、電信的用戶、聯(lián)通的用戶當他們網(wǎng)跨省訪問的時候,這個問題更大。所以有很多能力的問題、也有很多用戶的問題、有很多收入渠道的問題。
2013年應(yīng)該是一個非常好的時代,為什么呢?首先安卓的裝機量還會有一個持續(xù)的激增,同時騰訊、360這樣的平臺也在加大開放的力度。我們的社交網(wǎng)絡(luò)在今年將會有一個非常大的開放態(tài)勢,跟我們在2011年的時候,在PC側(cè)做的開放,只會更大不會更小,甚至說我們在很多的政策上,包括分成政策、合作的政策,都會更加地開放。Q幣支付等等這些支付渠道的價值也會逐漸地體現(xiàn)出來。
剛才我跟王總算了一個帳,為什么DNF在我們的平臺上可以獲得每月億級的收入,很重要的原因其實不一定是每一個付費用戶的ARP值高,而是付費率非常高,這里面很重要的一點就是Q幣支付,大家知道你的現(xiàn)金換成Q幣之后,你的用途是很有限的,這個支付的心理門檻是非常低的。我作為一個用戶,我體驗很多的手機游戲,我現(xiàn)在開始花錢了,但是我花錢的時候我太太還經(jīng)常來埋怨我,說我花了6塊錢買了一些無聊的游戲道具,是吧?因為那個錢是真金白銀的錢,但是一旦換成Q幣之后,這個付費的心理門檻急劇下降,在QQ和Qzone的平臺上,我們知道有大量的用戶,實際上在他的帳號里面是有Q幣的,這個渠道也是騰訊游戲和騰訊開放平臺成功的一個非常重要的秘密。這個Q幣的付費渠道我們會在移動側(cè)開放出來。
在運營的環(huán)節(jié),我們會做到讓你的手機用戶同省同網(wǎng)接入。在座的如果有技術(shù)的同事會理解這個問題,就是跨省訪問因為中國的運營商,各省就像一個個的小的諸侯一樣,他們跨省之間的連接并不一定是非常好的,跨網(wǎng)的連接就更差了。所以我們在騰訊云的平臺上,保證你的手機用戶是在省內(nèi)就接入到我們的系統(tǒng)里,然后訪問到你在運上托管的服務(wù)器,這一點如果用戶還出現(xiàn)問題的話,基本上他的這個手機訪問任何的網(wǎng)頁都是有很大的問題的,就是在省內(nèi)阻塞的情況是非常少的。
目前玩兒移動應(yīng)用的同行都知道,其實整個移動應(yīng)用的格局,是有這樣一些組成部分的,有支付渠道,有廣告渠道,廣告渠道我們也做了一些了解,你一個DAU的獲取成本差不多是2到5元,其實現(xiàn)在行業(yè)里面靠打廣告掙錢,我們平均下來了解的情況,一個DAU差不多是7毛錢就已經(jīng)很不錯了,各位如果有做這樣的嘗試的話,你也應(yīng)該知道你們一個DAU給你們帶來多少的客戶,所以這一塊兒是有非常大的提升空間的。
在流量渠道上,目前的流量渠道在逐漸變好,但是騰訊至少有三個平臺,它的日登錄用戶是過億的,微信是其中一個,然后還有手Q的消息量和登錄量是非常大的,具體數(shù)字我在這兒不好Qzone,手機qzone這個產(chǎn)品它的日登錄數(shù)也已經(jīng)超過1億。所以騰訊其實有三個大的移動端的平臺,是有日登錄上億的用戶的。同時我們的QQ互聯(lián)現(xiàn)在承載的能力和日登錄量也是非常龐大的。
騰訊的這個社交平臺還沒有完全開放出來,但是我們已經(jīng)看到說,在東南亞市場上,我們的同行已經(jīng)開放了,這是他們做出來的一點成績,這個社交平臺在韓國應(yīng)該是從去年7月份開始嘗試開放,到10月份他們已經(jīng)有一款應(yīng)用,月收入突破了100萬美元,而且我們知道韓國的人口跟中國的人口是有一個非常大的差異的,它的用戶量和騰訊的用戶量是沒有辦法相比的。
日本的這個應(yīng)用,通過Line這個社交網(wǎng)絡(luò)上線,在12天內(nèi)他的安裝量突破了1000萬,好像其實是突破1000萬,應(yīng)該是1000萬這樣的數(shù)據(jù)。
那么我們相信在騰訊的開放平臺上,我們能做出更好的成績。所以在騰訊的開放平臺上,我們有3個一體化的解決方案給到大家,一個是騰訊云,解決大家的手機移動應(yīng)用的體驗問題。第二個是移動的開放平臺,這個后面我還會繼續(xù)地講。第三個就是我們的系統(tǒng)社交廣告系統(tǒng)。我們也在打造一個叫做4C的這樣一個生態(tài)圈,海量的用戶、營銷渠道、社交廣告變線能力和騰訊云。
我講點兒具體的方案吧,講一下騰訊云的數(shù)字,大家知道托管到云平臺,這幾天我也跟很多的開發(fā)商,包括唱吧這些開發(fā)商在聊這些問題,其實他們看中的成本是一方面,更重要的還是穩(wěn)定性,騰訊的云平臺已經(jīng)運營了兩年,在我們運營初期就已經(jīng)有了摩天大樓、胡萊三國、家園保衛(wèi)戰(zhàn)等等這樣的日活躍用戶上千萬的用戶,實際上我們的平臺是接受了海量流量和用戶的考量的,目前看我們有這樣一些數(shù)據(jù),比如說同時在線10萬以上的應(yīng)用35款,所以我們在運營海量的應(yīng)用方面,是有非常好的經(jīng)驗的。
同時我們也知道小的開發(fā)商,他更看中的是成本,甚至說有些開發(fā)商他一下子做十幾款應(yīng)用,并不一定每一款應(yīng)用都能火,它也是在不停地撒網(wǎng)去嘗試,他一下子做十幾款應(yīng)用,那每一款應(yīng)用的成本到底是多少錢呢?
在騰訊的云平臺上,我們可以做到8毛錢一天的成本,就是你花8毛錢就可以運營一款游戲了,隨著你的游戲用戶增長,我們的平臺能夠很自然地幫你去做,包括剛才講的上千萬日活躍的規(guī)模。
我們在移動領(lǐng)域,騰訊云今年聚焦在移動領(lǐng)域,在移動領(lǐng)域我們會主打一些有特點的移動領(lǐng)域的服務(wù),包括我剛才講移動網(wǎng)絡(luò)加速,就是保證你同省同網(wǎng)接入。第二點就是說有一些像現(xiàn)在看到的網(wǎng)游上有很多類似于DNF的玩兒法,但是CF這種玩兒法可能還不多,因為這種應(yīng)用其實還是需要用戶跟服務(wù)器端有更快的響應(yīng)速度,特別是對戰(zhàn)類的游戲,我們會做一個點對點通訊的方案,如果大家有興趣做中國的第一款CF應(yīng)用的話,我相信這個技術(shù)對你會有很大的幫助。騰訊我們知道最重要的兩款游戲,DNF和CF都是收入非常高的應(yīng)用。
我們也有一套非常完整的,跟剛才TalkingData的CEO講的類似的平臺,這個平臺其實已經(jīng)在幫助騰訊自身游戲的運營,和幫助開放平臺上游戲運營做了兩年,我們的分析會更深入、更具體,我們有很多的模型給到大家,很多的手段給到大家。
大家也知道我們拿韓國的游戲到中國來運營,其實在收入上能夠做到這么高,很重要的一個原因就是我們有很多當中的不傳之秘,我們的云數(shù)據(jù)服務(wù)平臺就給到大家,就把這兒秘密分享給大家。
QQ帳號分享是接觸海量用戶的很核心的手段,在這里面我也想講,除了你去砸硬廣,靠2到5塊錢一個CPA的方式獲取一個用戶,在我們的開放平臺上,有一個免費獲取用戶的非常好的手段。就是讓用戶去互動,讓用戶去邀請、分享、PK,當用戶跟另外一個用戶PK的時候,比如說我昨天跟唱吧的老總陳華在聊的時候,我們也跟他建議說,你能不能做一個唱歌PK的體驗,PK的這種社交信息我們會直接把它放到QQ里面去,QQ就是一個非常強的拉動。
我們也有一整套的運營體系,包括認證空間,這個也是一個非常重要的渠道,就是除了你的應(yīng)用里面,你可以去激發(fā)用戶互相之間進行社交化的推廣,獲得免費的用戶,你還可以在空間里面建立一個認證空間,也是有效的應(yīng)用拓展的渠道。甚至說現(xiàn)在的認證空間是跟微信打通的,特別是是在O2O這個領(lǐng)域,在認證空間注冊跟微信掃二維碼的體系,已經(jīng)變成打通的體系。
在變現(xiàn)渠道上,我想重點講一下我們的社交廣告,我們現(xiàn)在在PC端做了一些嘗試,把社交廣告開到應(yīng)用上面去,我們發(fā)現(xiàn)效果是非常好的,具體的數(shù)字我還不好說,但是我們可以看到,一個10萬DAU的用戶,通過我們的社交廣告渠道,是可以獲得相當豐厚的收益,是完全可以養(yǎng)得起10到20人的反對,這個我們相信在移動領(lǐng)域里面也是一個很強的盈利方式。
在移動領(lǐng)域我們大家知道廣告最大的瓶頸是廣告主的數(shù)量,廣告主的數(shù)量核心問題是說,你點了這個廣告之后不能形成成交,在移動上面能夠成交的這些商家、商鋪還是不夠多的。我之前也跟一些做應(yīng)用中心的老板們?nèi)贤ǎ麄円矎娬{(diào)在移動的應(yīng)用中心的市場里面,這些應(yīng)用他們所能打的廣告,其實是別的應(yīng)用廣告為主,就是游戲和游戲之間去互相做調(diào)查推廣為主,這個盤子就是那么大,總是要引外部的非移動應(yīng)用開發(fā)商的盤子進來,騰訊有兩個重要的法寶,一個就是我剛才講的認證空間,什么意思呢?就是我們有很多的品牌廣告主,電商廣告主,他是愿意花錢買粉絲的,所以他愿意在你的移動應(yīng)用里打一個廣告,這個廣告引導(dǎo)到我們移動端的認證空間然后加粉,這就形成了閉環(huán)。還有一個是我們在移動電商這一側(cè),其實是有很多的積累的,騰訊也有移動電商,我們的O2O做得也很好,所以我們在移動領(lǐng)域里面是有比較充足的廣告主的。
現(xiàn)在我不知道大家去接觸其他的平臺廣告主的數(shù)量,你們每天能選的廣告的量是在幾十個到上百個這樣的規(guī)模,如果你到了騰訊的話,可能就是上千個甚至上萬個廣告這樣的規(guī)模。
在這種規(guī)模下,我們也可以做更好的優(yōu)化,特別是騰訊是非常了解我們的用戶的,我們知道哪些用戶是有小孩兒的,那些用戶是新婚的,哪些用戶是用iphone,我們舉一個簡單的例子,我們現(xiàn)在每天的上傳照片數(shù),可能都有幾千萬到上億張了,在騰訊的整個平臺里面,這60%的照片會告訴我,這個用戶用的相機是什么相機,用的手機是什么手機,我可以清楚地看到我們的用戶群里面有多少是iphone用戶,我們將來就會出一個定向條件就是iphone用戶的條件,或者說高端安卓用戶的定向條件,這個定向條件一方面對于游戲開發(fā)商用廣告渠道去引用戶是高效的,同時對品牌廣告主他也愿意出更高的CPC、更高的價格來買你的廣告。
我分享的內(nèi)容就到這兒了,謝謝大家。