2012年8月3日，云南，麗江——戴爾2012年高層客戶峰會(huì)今日在云南麗江召開。本次峰會(huì)以“展望未來”為主題，旨在建立一個(gè)傾聽與分享的平臺(tái)，推進(jìn)高效解決方案在虛擬時(shí)代的應(yīng)用。戴爾亞太及日本地區(qū)總裁、全球新興市場董事長閔毅達(dá)先生，戴爾全球副總裁，中國區(qū)大型企業(yè)及公共事業(yè)部總經(jīng)理容永康先生以及來自戴爾全球的專家、亞太區(qū)高層與近300名業(yè)界專家、IT主管、合作伙伴就如何釋放IT潛能、建立高效IT進(jìn)行了深入討論與分享，并對(duì)信息化建設(shè)的未來發(fā)展之路進(jìn)行了展望。

 

 

作為IT行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，戴爾持續(xù)致力于為客戶提供端到端的解決方案和服務(wù)，通過不斷的創(chuàng)新和有計(jì)劃的戰(zhàn)略調(diào)整, 滿足客戶需求并引領(lǐng)行業(yè)向前發(fā)展。在過去的幾年時(shí)間里，戴爾先后在存儲(chǔ)、服務(wù)、軟件等領(lǐng)域收購了近20家公司，從2007年到2010年, 戴爾分別收購存儲(chǔ)制造商Equallogic，Ocarina, 和Compellent。這一系列收購，讓戴爾擁有了完備的存儲(chǔ)服務(wù)的能力，可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)內(nèi)容數(shù)據(jù)的有效存儲(chǔ)、復(fù)制和管理。2011年戴爾完成了對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司Force10和網(wǎng)絡(luò)安全公司SONICWALL的收購，這使得戴爾可以通過虛擬集成系統(tǒng)（VIS）和動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件（AIM）為客戶打造一個(gè)全面的網(wǎng)格架構(gòu)。2009年收購咨詢服務(wù)公司佩羅系統(tǒng)和畢博，2010年收購系統(tǒng)管理軟件公司KACE，到今年5月收購云計(jì)算設(shè)備制造商Wyse Technology等等，戴爾不斷豐富其產(chǎn)品線，并逐步完成在存儲(chǔ)、IT服務(wù)、虛擬化、云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心、安全和網(wǎng)絡(luò)上的布局與融合并不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)在虛擬時(shí)代更好地幫助客戶提高效率、釋放IT潛能，打造高效IT，助力中國客戶在當(dāng)前和未來實(shí)現(xiàn)出色的業(yè)務(wù)成效。戴爾在企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)市場獲得了顯著成功：2012財(cái)年戴爾企業(yè)解決方案和服務(wù)運(yùn)營收入實(shí)現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的186億美元的歷史新高，解決方案所帶來的收入將近占到戴爾全球收入的30%左右，同時(shí)帶來50%左右的利潤。

 

與此同時(shí)，戴爾不斷與客戶分享其在高效解決方案方面的最佳實(shí)踐，致力于成為客戶信賴的伙伴。今年2月，戴爾首個(gè)全球供應(yīng)鏈研究院在廈門落成，通過分享戴爾在供應(yīng)鏈管理方面的經(jīng)驗(yàn)并提供供應(yīng)鏈管理咨詢與服務(wù)，幫助客戶提高精準(zhǔn)洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、合理調(diào)整供給以快速響應(yīng)市場變化和客戶需求的能力，助力客戶打造全方位透明價(jià)值鏈，提高企業(yè)的競爭力，進(jìn)而促進(jìn)國內(nèi)供應(yīng)鏈的整體發(fā)展。戴爾作為一家創(chuàng)立電子商務(wù)直銷模式的公司，依托戴爾咨詢B2C電子商務(wù)解決方案，以戴爾供應(yīng)鏈管理咨詢服務(wù)為基點(diǎn)，全面改造中國家電零售渠道領(lǐng)域最著名的品牌之一國美的網(wǎng)絡(luò)商城業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)在物流、倉儲(chǔ)、配送、訂單處理、網(wǎng)站系統(tǒng)等方面新的發(fā)展和突破，從而推動(dòng)國美網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新的飛躍。

 

戴爾早在2009年將“互聯(lián)課堂”解決方案引入中國的中小學(xué)教育行業(yè)領(lǐng)域, 目前已經(jīng)覆蓋了全國100多所中小學(xué)，有效地幫助教師創(chuàng)新課堂教學(xué)方式，幫助學(xué)生養(yǎng)成創(chuàng)新思維，以適應(yīng)未來激烈的全球化競爭環(huán)境。最近，戴爾又與北京教育網(wǎng)絡(luò)信息中心、北京遠(yuǎn)程教育專業(yè)委員會(huì)共同舉辦了基于“互聯(lián)課堂”培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的課堂教學(xué)新模式課題的研究，并出版了《基于互聯(lián)課堂的創(chuàng)造性教學(xué)探索》論文集。該論文集是基于本活動(dòng)收集的80篇論文和20份研究報(bào)告，摘取最具代表性研究成果的47篇論文和10份研究報(bào)告編匯成冊(cè)，探討了中小學(xué)在互聯(lián)課堂環(huán)境下課堂教學(xué)創(chuàng)新的理論研究和實(shí)踐，為未來的教學(xué)研究工作指引了新的方向，為行業(yè)內(nèi)的專家和學(xué)者創(chuàng)造了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

 

自戴爾移動(dòng)臨床計(jì)算解決方案去年在華西醫(yī)院成功通過了測試，今年已經(jīng)有更多中國客戶采用戴爾的移動(dòng)臨床計(jì)算解決方案， 浙江平湖中醫(yī)院就是其中的一家。戴爾推出的“移動(dòng)臨床計(jì)算”是一個(gè)完整的解決方案，旨在方便醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員在臨床診療時(shí) 能隨時(shí)查看患者的重要信息，提高診斷和決策水平。此項(xiàng)解決方案將為醫(yī)護(hù)人員帶來更高的計(jì)算靈活性，并使他們?cè)诎踩沫h(huán)境中更輕松地訪問患者信息。戴爾不僅可以幫助客戶設(shè)計(jì)、驗(yàn)證并實(shí)施“移動(dòng)臨床計(jì)算”基礎(chǔ)設(shè)施，包括客戶端、服務(wù)器和軟件集成；戴爾還會(huì)為客戶提供相關(guān)培訓(xùn)和7X24小時(shí)全天候的支持與服務(wù)。

 

戴爾在此次峰會(huì)上向客戶發(fā)布了其全新的DPPA解決方案(Dell Product & Profit Analytics) --戴爾產(chǎn)品和利潤分析解決方案，  這是一款專業(yè)、高效的 IT 解決方案，該解決方案將詳細(xì)的原材料、生產(chǎn)和各項(xiàng)銷售成本等信息有機(jī)地結(jié)合起來，并提供了實(shí)時(shí)模擬和預(yù)測分析功能，旨在幫助制造業(yè)企業(yè)預(yù)測并量化各種因素對(duì)其產(chǎn)品的利潤將產(chǎn)生的潛在影響。該解決方案將核心商業(yè)智能與戴爾服務(wù)在ERP系統(tǒng)實(shí)施、企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成以及系統(tǒng)托管等方面的經(jīng)驗(yàn)和能力完美結(jié)合，為制造業(yè)企業(yè)提供決策支持所需的信息。

 

峰會(huì)上，戴爾與教育部教育管理信息中心主要針對(duì)教育信息化建設(shè)和管理人才技術(shù)培訓(xùn)及試點(diǎn)合作簽訂了備忘錄，希望通過雙方的合作更好地踐行教育部“強(qiáng)化信息技術(shù)應(yīng)用，提高教師應(yīng)用信息技術(shù)水平，更新教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效果”的信息化應(yīng)用要求，為中國教育用戶創(chuàng)造更豐富的信息技術(shù)應(yīng)用體驗(yàn)。戴爾與北京大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)研究所簽署戴爾虛擬集成系統(tǒng)（VIS）聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目備忘錄，幫助教育行業(yè)客戶率先使用戴爾VIS解決方案和“互聯(lián)校園”教育信息化技術(shù); 同日, 戴爾為北京大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)研究所設(shè)計(jì)并搭建的虛實(shí)共存且動(dòng)靜結(jié)合的云時(shí)代數(shù)據(jù)中心在北京大學(xué)正式落成。戴爾還與中國東方航空雙方就長期發(fā)展簽署了合作備忘。戴爾已經(jīng)參與東航的虛擬化、呼叫中心、聯(lián)合辦公、常旅客的建設(shè)以及東航ERP  e-HR 系統(tǒng)的管理咨詢和實(shí)施開發(fā)咨詢工作，雙方致力于把航空服務(wù)和客戶需求緊密結(jié)合，打造出新一代完善的航空信息技術(shù)解決方案。

 

戴爾的宗旨是為客戶提供符合其行業(yè)需求的創(chuàng)新及務(wù)實(shí)的解決方案，幫助CIO們有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并降低IT運(yùn)營成本，從而將更多IT潛能轉(zhuǎn)向創(chuàng)新發(fā)展，最終提升企業(yè)競爭力。本次峰會(huì)分為金融與證券（FSI）、制造、醫(yī)療、教育四個(gè)行業(yè)分論壇，與會(huì)者就如何在虛擬時(shí)代利用開放架構(gòu)和云計(jì)算激發(fā)IT潛能，打造高效IT進(jìn)行了廣泛探討。“展望未來”，巔峰在此。戴爾將一如既往聆聽客戶聲音，通過客戶峰會(huì)的深入交流，更好地貼近中國客戶，提供切實(shí)所需的行業(yè)解決方案，利用先進(jìn)的IT技術(shù)幫助客戶獲得長遠(yuǎn)發(fā)展！