本報(bào)記者 劉阿娟 實(shí)習(xí)記者 司陽(yáng)

　　盡管?chē)?guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)交易額實(shí)現(xiàn)了較大幅度的增長(zhǎng)，但還是有很多業(yè)內(nèi)人士對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的市場(chǎng)有種如履薄冰的感覺(jué)。

　　據(jù)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800最新發(fā)布的《2012年2月中國(guó)團(tuán)購(gòu)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：從2011年8月至今，近1500家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站人間蒸發(fā)。今年2月份團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量?jī)H存3626家。而對(duì)400家運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的抽樣監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)近半數(shù)已經(jīng)放棄本地服務(wù)類徹底轉(zhuǎn)型至實(shí)物類團(tuán)購(gòu)。

　　“顯然，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的淘汰賽已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新階段——競(jìng)爭(zhēng)細(xì)節(jié)化。”西安同心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總經(jīng)理、伯樂(lè)團(tuán)“團(tuán)長(zhǎng)”王桂林說(shuō)。

　　市場(chǎng)回暖  規(guī)模瘦身

　　數(shù)據(jù)顯示：2月份團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量繼續(xù)呈現(xiàn)著減少的趨勢(shì)，數(shù)量比1月份凈減164家，規(guī)?？s減至3626家，比起鼎盛時(shí)期的五六千家目前已經(jīng)死傷過(guò)半。在過(guò)往三個(gè)月中，團(tuán)購(gòu)站的減少情況持續(xù)加劇，預(yù)計(jì)在未來(lái)一個(gè)季度中會(huì)有近千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨關(guān)閉或者轉(zhuǎn)型的考驗(yàn)。

　　對(duì)此，團(tuán)購(gòu)消費(fèi)專家、團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛認(rèn)為，理性淘汰對(duì)于整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)而言實(shí)際是從混亂走向有序發(fā)展的積極信號(hào)。在競(jìng)爭(zhēng)飽和并且格局相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)中，存活下來(lái)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)將更多精力放在利潤(rùn)回報(bào)率更高的重點(diǎn)城市中，并且彼此的競(jìng)爭(zhēng)也將從單純比拼規(guī)模轉(zhuǎn)向差異化的服務(wù)體驗(yàn)中去。

　　但一個(gè)奇怪的現(xiàn)象是，團(tuán)購(gòu)交易額并未隨團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量的減少而銳減，反而實(shí)現(xiàn)了較大幅度的增長(zhǎng)。

　　2月份，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)交易額約為14.6億元，較上月增長(zhǎng)8.1%，當(dāng)月成交額僅次于去年12月份的15.8億元，同比2011年2月份增長(zhǎng)了225%，成為團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售歷史上第二高的月度成績(jī)。

　　從城市角度觀察，成交額排名前40位的一二線城市在交易額上的貢獻(xiàn)占全部185個(gè)城市的77%；2月份團(tuán)購(gòu)成交額超過(guò)1000萬(wàn)元的城市達(dá)29個(gè)，2月份團(tuán)購(gòu)成交額超過(guò)100萬(wàn)元的城市達(dá)107個(gè)，較1月份再增2個(gè)。

　　而西安在2月份共開(kāi)團(tuán)1973期，參與團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的市民累計(jì)約67.9萬(wàn)人次，平均每人次消費(fèi)金額近49.9元，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的團(tuán)購(gòu)價(jià)平均每單折扣約3.4折。2月份團(tuán)購(gòu)成交額近3385.9萬(wàn)元，環(huán)比增長(zhǎng)7.5%，位列全國(guó)第11名。

　　“雖然現(xiàn)在商家和消費(fèi)者都更加理性了，但有更多的用戶去參與團(tuán)購(gòu)，說(shuō)明團(tuán)購(gòu)這個(gè)模式已經(jīng)得到了更多用戶的認(rèn)可，盡管其中還存在這樣或者那樣的問(wèn)題。但畢竟是占少數(shù)，但對(duì)絕大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，能夠幫助他省錢(qián)。”西安熱度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總裁鄧雙成說(shuō)。而此前，作為優(yōu)優(yōu)團(tuán)創(chuàng)始人的他是西安維諾信息科技有限公司總經(jīng)理。

　　在去年年底，優(yōu)優(yōu)團(tuán)和熱度團(tuán)就已經(jīng)進(jìn)行了整合。鄧雙成則將拓展20個(gè)左右的城市作為今年的主要任務(wù)。

　　“合并前，兩家在本地都有了一定的用戶支持，包括合作商家和會(huì)員都比較穩(wěn)定，但是要提高的話，發(fā)展空間已經(jīng)不大了。”很顯然，優(yōu)優(yōu)團(tuán)和熱度團(tuán)在年末的時(shí)候遇到了發(fā)展瓶頸。

　　原來(lái)優(yōu)優(yōu)團(tuán)和熱度團(tuán)都是靠自有資金去發(fā)展，沒(méi)有更多的資金去投入，現(xiàn)在這種整合讓雙方都達(dá)到1+1大于2的效果。團(tuán)購(gòu)還是需要資金來(lái)支持的，尤其是這些正在發(fā)展中的網(wǎng)站，資金的需求量很大。

　　“整合起來(lái)后會(huì)很不一樣，能夠給商家?guī)?lái)更多的資源。”據(jù)鄧雙成透露，熱度團(tuán)上個(gè)月的銷(xiāo)售額可占西安整個(gè)盤(pán)子的10%。

　　尋找服務(wù)突破口

　　盡管市場(chǎng)一片紅紅火火的景象，而且今年被稱為團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的“利潤(rùn)年”，但還是有很多業(yè)內(nèi)人士對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的市場(chǎng)有種如履薄冰的感覺(jué)。

　　“實(shí)際存在并且具有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上述數(shù)據(jù)，今年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)比想象的激烈。要進(jìn)入導(dǎo)航網(wǎng)站是有一定門(mén)檻的，即使進(jìn)入的企業(yè)，日子也未必好過(guò)。”王桂林認(rèn)為，

　　伯樂(lè)團(tuán)在去年年底已經(jīng)拓展了其他城市的業(yè)務(wù)，但這并沒(méi)有讓王桂林松一口氣。2012年伯樂(lè)團(tuán)的目標(biāo)就是持平。在他看來(lái)，在這種慘烈的競(jìng)爭(zhēng)中能夠存活下來(lái)已經(jīng)不錯(cuò)，盡管伯樂(lè)團(tuán)此前一直處于盈利狀態(tài)，但他已經(jīng)做好了打一場(chǎng)惡戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

　　“利潤(rùn)越大，壓力也越大，持續(xù)上漲的廣告支出及其他成本投入亦不可小覷。”王桂林說(shuō)，必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入細(xì)節(jié)化階段。如何能使客戶在完全沒(méi)有人工幫助的條件下，放心進(jìn)行各種消費(fèi)是很重要的。

　　“現(xiàn)在絕大部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都很注重服務(wù)，會(huì)拿很多資金用于客服和物流的建設(shè)。所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)意識(shí)到這是一個(gè)問(wèn)題，客戶需要更加專業(yè)的服務(wù)。”鄧雙成說(shuō)，比如說(shuō)我們的客服從以前的一個(gè)客服員，變成一個(gè)客服部門(mén)，最近的一段時(shí)間又變成一個(gè)小型的呼叫中心。雖然還沒(méi)有達(dá)到一個(gè)真正的呼叫中心，但是這是一個(gè)必然的發(fā)展階段。

　　目前，鄧雙成把服務(wù)升級(jí)重點(diǎn)依然放在商家這一邊。“希望能夠給商家提供更完善的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。過(guò)去和商家合作相當(dāng)于一種很簡(jiǎn)單的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)在我們會(huì)給商家提供專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，商家不僅可以通過(guò)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)驗(yàn)證我們的二維碼，還可以幫他們分析一些數(shù)據(jù)，指導(dǎo)他們的經(jīng)營(yíng)。”

　　他表示，不會(huì)像當(dāng)初那些大團(tuán)一樣很瘋狂地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)，也不會(huì)過(guò)多地去砸廣告。寧愿把錢(qián)花在流程改造、客戶服務(wù)和商家服務(wù)這三個(gè)方面。讓員工的配合更加順暢，員工干起活來(lái)更加輕松，客戶接受到的服務(wù)更加方便。

　　“團(tuán)購(gòu)很重要的一點(diǎn)反應(yīng)在執(zhí)行力上，團(tuán)購(gòu)這個(gè)模式很簡(jiǎn)單，最主要的就是要看執(zhí)行文化能否在你的團(tuán)隊(duì)里體現(xiàn)出來(lái)。能夠?qū)⒕€上的運(yùn)營(yíng)和線下的團(tuán)隊(duì)管理有機(jī)地進(jìn)行整合的一些團(tuán)隊(duì)最終會(huì)留在這個(gè)市場(chǎng)里。”鄧雙成說(shuō)。

　　“我們今年最大的變化就是轉(zhuǎn)身為現(xiàn)在的加盟站。”嘀嗒團(tuán)西安站負(fù)責(zé)人尹芳芳說(shuō)。

　　最近，嘀嗒團(tuán)率先推出團(tuán)購(gòu)寫(xiě)真A、B券規(guī)則，即用戶購(gòu)買(mǎi)攝影項(xiàng)目后收到A券——與商家預(yù)約銷(xiāo)A券——銷(xiāo)A券后用戶收到B券——拍攝完成后等待取片——確認(rèn)取片后向商家提供B券銷(xiāo)券——B券銷(xiāo)券后本次團(tuán)購(gòu)?fù)瓿?。商家憑A、B兩券的券號(hào)才能從嘀嗒團(tuán)結(jié)算此次服務(wù)的消費(fèi)款。

　　“如果出現(xiàn)客戶不滿意，就可以不銷(xiāo)B券。這樣，就可以避免商家的服務(wù)縮水。我們作為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，會(huì)進(jìn)行合理的仲裁，當(dāng)然相信絕大部分消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)橐恍┬¤Υ枚芙^給商家付款的。”尹芳芳說(shuō)。

　　商家和用戶現(xiàn)在都比較成熟，能夠和一些商家和用戶形成長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是很關(guān)鍵的。

　　在尹芳芳看來(lái)，目前的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到成熟的狀態(tài)，還需要不斷地學(xué)習(xí)和通過(guò)更多的制度去規(guī)范。

本報(bào)記者 劉阿娟 實(shí)習(xí)記者 司陽(yáng)

　　盡管?chē)?guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)交易額實(shí)現(xiàn)了較大幅度的增長(zhǎng)，但還是有很多業(yè)內(nèi)人士對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的市場(chǎng)有種如履薄冰的感覺(jué)。

　　據(jù)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800最新發(fā)布的《2012年2月中國(guó)團(tuán)購(gòu)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：從2011年8月至今，近1500家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站人間蒸發(fā)。今年2月份團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量?jī)H存3626家。而對(duì)400家運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的抽樣監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)近半數(shù)已經(jīng)放棄本地服務(wù)類徹底轉(zhuǎn)型至實(shí)物類團(tuán)購(gòu)。

　　“顯然，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的淘汰賽已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新階段——競(jìng)爭(zhēng)細(xì)節(jié)化。”西安同心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總經(jīng)理、伯樂(lè)團(tuán)“團(tuán)長(zhǎng)”王桂林說(shuō)。

　　市場(chǎng)回暖  規(guī)模瘦身

　　數(shù)據(jù)顯示：2月份團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量繼續(xù)呈現(xiàn)著減少的趨勢(shì)，數(shù)量比1月份凈減164家，規(guī)?？s減至3626家，比起鼎盛時(shí)期的五六千家目前已經(jīng)死傷過(guò)半。在過(guò)往三個(gè)月中，團(tuán)購(gòu)站的減少情況持續(xù)加劇，預(yù)計(jì)在未來(lái)一個(gè)季度中會(huì)有近千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨關(guān)閉或者轉(zhuǎn)型的考驗(yàn)。

　　對(duì)此，團(tuán)購(gòu)消費(fèi)專家、團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛認(rèn)為，理性淘汰對(duì)于整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)而言實(shí)際是從混亂走向有序發(fā)展的積極信號(hào)。在競(jìng)爭(zhēng)飽和并且格局相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)中，存活下來(lái)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)將更多精力放在利潤(rùn)回報(bào)率更高的重點(diǎn)城市中，并且彼此的競(jìng)爭(zhēng)也將從單純比拼規(guī)模轉(zhuǎn)向差異化的服務(wù)體驗(yàn)中去。

　　但一個(gè)奇怪的現(xiàn)象是，團(tuán)購(gòu)交易額并未隨團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量的減少而銳減，反而實(shí)現(xiàn)了較大幅度的增長(zhǎng)。

　　2月份，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)交易額約為14.6億元，較上月增長(zhǎng)8.1%，當(dāng)月成交額僅次于去年12月份的15.8億元，同比2011年2月份增長(zhǎng)了225%，成為團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售歷史上第二高的月度成績(jī)。

　　從城市角度觀察，成交額排名前40位的一二線城市在交易額上的貢獻(xiàn)占全部185個(gè)城市的77%；2月份團(tuán)購(gòu)成交額超過(guò)1000萬(wàn)元的城市達(dá)29個(gè)，2月份團(tuán)購(gòu)成交額超過(guò)100萬(wàn)元的城市達(dá)107個(gè)，較1月份再增2個(gè)。

　　而西安在2月份共開(kāi)團(tuán)1973期，參與團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的市民累計(jì)約67.9萬(wàn)人次，平均每人次消費(fèi)金額近49.9元，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的團(tuán)購(gòu)價(jià)平均每單折扣約3.4折。2月份團(tuán)購(gòu)成交額近3385.9萬(wàn)元，環(huán)比增長(zhǎng)7.5%，位列全國(guó)第11名。

　　“雖然現(xiàn)在商家和消費(fèi)者都更加理性了，但有更多的用戶去參與團(tuán)購(gòu)，說(shuō)明團(tuán)購(gòu)這個(gè)模式已經(jīng)得到了更多用戶的認(rèn)可，盡管其中還存在這樣或者那樣的問(wèn)題。但畢竟是占少數(shù)，但對(duì)絕大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，能夠幫助他省錢(qián)。”西安熱度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總裁鄧雙成說(shuō)。而此前，作為優(yōu)優(yōu)團(tuán)創(chuàng)始人的他是西安維諾信息科技有限公司總經(jīng)理。

　　在去年年底，優(yōu)優(yōu)團(tuán)和熱度團(tuán)就已經(jīng)進(jìn)行了整合。鄧雙成則將拓展20個(gè)左右的城市作為今年的主要任務(wù)。

　　“合并前，兩家在本地都有了一定的用戶支持，包括合作商家和會(huì)員都比較穩(wěn)定，但是要提高的話，發(fā)展空間已經(jīng)不大了。”很顯然，優(yōu)優(yōu)團(tuán)和熱度團(tuán)在年末的時(shí)候遇到了發(fā)展瓶頸。

　　原來(lái)優(yōu)優(yōu)團(tuán)和熱度團(tuán)都是靠自有資金去發(fā)展，沒(méi)有更多的資金去投入，現(xiàn)在這種整合讓雙方都達(dá)到1+1大于2的效果。團(tuán)購(gòu)還是需要資金來(lái)支持的，尤其是這些正在發(fā)展中的網(wǎng)站，資金的需求量很大。

　　“整合起來(lái)后會(huì)很不一樣，能夠給商家?guī)?lái)更多的資源。”據(jù)鄧雙成透露，熱度團(tuán)上個(gè)月的銷(xiāo)售額可占西安整個(gè)盤(pán)子的10%。

　　尋找服務(wù)突破口

　　盡管市場(chǎng)一片紅紅火火的景象，而且今年被稱為團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的“利潤(rùn)年”，但還是有很多業(yè)內(nèi)人士對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的市場(chǎng)有種如履薄冰的感覺(jué)。

　　“實(shí)際存在并且具有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上述數(shù)據(jù)，今年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)比想象的激烈。要進(jìn)入導(dǎo)航網(wǎng)站是有一定門(mén)檻的，即使進(jìn)入的企業(yè)，日子也未必好過(guò)。”王桂林認(rèn)為，

　　伯樂(lè)團(tuán)在去年年底已經(jīng)拓展了其他城市的業(yè)務(wù)，但這并沒(méi)有讓王桂林松一口氣。2012年伯樂(lè)團(tuán)的目標(biāo)就是持平。在他看來(lái)，在這種慘烈的競(jìng)爭(zhēng)中能夠存活下來(lái)已經(jīng)不錯(cuò)，盡管伯樂(lè)團(tuán)此前一直處于盈利狀態(tài)，但他已經(jīng)做好了打一場(chǎng)惡戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

　　“利潤(rùn)越大，壓力也越大，持續(xù)上漲的廣告支出及其他成本投入亦不可小覷。”王桂林說(shuō)，必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入細(xì)節(jié)化階段。如何能使客戶在完全沒(méi)有人工幫助的條件下，放心進(jìn)行各種消費(fèi)是很重要的。

　　“現(xiàn)在絕大部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都很注重服務(wù)，會(huì)拿很多資金用于客服和物流的建設(shè)。所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)意識(shí)到這是一個(gè)問(wèn)題，客戶需要更加專業(yè)的服務(wù)。”鄧雙成說(shuō)，比如說(shuō)我們的客服從以前的一個(gè)客服員，變成一個(gè)客服部門(mén)，最近的一段時(shí)間又變成一個(gè)小型的呼叫中心。雖然還沒(méi)有達(dá)到一個(gè)真正的呼叫中心，但是這是一個(gè)必然的發(fā)展階段。

　　目前，鄧雙成把服務(wù)升級(jí)重點(diǎn)依然放在商家這一邊。“希望能夠給商家提供更完善的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。過(guò)去和商家合作相當(dāng)于一種很簡(jiǎn)單的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)在我們會(huì)給商家提供專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，商家不僅可以通過(guò)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)驗(yàn)證我們的二維碼，還可以幫他們分析一些數(shù)據(jù)，指導(dǎo)他們的經(jīng)營(yíng)。”

　　他表示，不會(huì)像當(dāng)初那些大團(tuán)一樣很瘋狂地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)，也不會(huì)過(guò)多地去砸廣告。寧愿把錢(qián)花在流程改造、客戶服務(wù)和商家服務(wù)這三個(gè)方面。讓員工的配合更加順暢，員工干起活來(lái)更加輕松，客戶接受到的服務(wù)更加方便。

　　“團(tuán)購(gòu)很重要的一點(diǎn)反應(yīng)在執(zhí)行力上，團(tuán)購(gòu)這個(gè)模式很簡(jiǎn)單，最主要的就是要看執(zhí)行文化能否在你的團(tuán)隊(duì)里體現(xiàn)出來(lái)。能夠?qū)⒕€上的運(yùn)營(yíng)和線下的團(tuán)隊(duì)管理有機(jī)地進(jìn)行整合的一些團(tuán)隊(duì)最終會(huì)留在這個(gè)市場(chǎng)里。”鄧雙成說(shuō)。

　　“我們今年最大的變化就是轉(zhuǎn)身為現(xiàn)在的加盟站。”嘀嗒團(tuán)西安站負(fù)責(zé)人尹芳芳說(shuō)。

　　最近，嘀嗒團(tuán)率先推出團(tuán)購(gòu)寫(xiě)真A、B券規(guī)則，即用戶購(gòu)買(mǎi)攝影項(xiàng)目后收到A券——與商家預(yù)約銷(xiāo)A券——銷(xiāo)A券后用戶收到B券——拍攝完成后等待取片——確認(rèn)取片后向商家提供B券銷(xiāo)券——B券銷(xiāo)券后本次團(tuán)購(gòu)?fù)瓿?。商家憑A、B兩券的券號(hào)才能從嘀嗒團(tuán)結(jié)算此次服務(wù)的消費(fèi)款。

　　“如果出現(xiàn)客戶不滿意，就可以不銷(xiāo)B券。這樣，就可以避免商家的服務(wù)縮水。我們作為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，會(huì)進(jìn)行合理的仲裁，當(dāng)然相信絕大部分消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)橐恍┬¤Υ枚芙^給商家付款的。”尹芳芳說(shuō)。

　　商家和用戶現(xiàn)在都比較成熟，能夠和一些商家和用戶形成長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是很關(guān)鍵的。

　　在尹芳芳看來(lái)，目前的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到成熟的狀態(tài)，還需要不斷地學(xué)習(xí)和通過(guò)更多的制度去規(guī)范。