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電商資本主義

2012-03-10 11:40  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  作者:莊帥


無論你信或是不信,電商一直以來都處于資本之下,或許你會發(fā)現(xiàn),所有教導(dǎo)你如何提高流量、如何提升轉(zhuǎn)換率的他們,在當(dāng)年都沒有像你這樣苦苦追尋這樣的專業(yè),而是揮舞著資本的大棒不斷獲取規(guī)模效應(yīng),然后再獲得更多的資本,使自己更快速地擴(kuò)張獲得壟斷地位,然后再轉(zhuǎn)過頭來告訴你,需要專業(yè)取勝!

假設(shè)當(dāng)年京東沒有要今日資本的2000萬美金;如果淘寶三年沒有阿里巴巴的4個億現(xiàn)金,如果4個億燒完不把阿里巴巴、淘寶、支付寶打包出讓40%以上的股權(quán)作價10億美金賣給美國雅虎和軟銀;如果蘇寧易購不拿出幾個億的投入;實際上不用再如果下去,因為現(xiàn)在這些還活著的大小電商企業(yè),無一不是拿著資本奮力拼殺,而那些沒有資本實力的電商們,卻早已淡出我們的視野,難尋蹤影!

電商緣何進(jìn)入資本主義,這個淘寶似乎難逃“罪責(zé)”,或許確切地說是C2C的商業(yè)模式+免費(fèi)的策略,形成了網(wǎng)絡(luò)商業(yè)地產(chǎn)不收租金的先河。C2C由于是個人經(jīng)營,沒有工商稅務(wù)的監(jiān)管,加上網(wǎng)絡(luò)平臺(淘寶網(wǎng))無須收費(fèi),那么最有效的銷售手段就是價格低,隨著個人賣家越來越多,價格的競爭越來越離譜,到最后甚至出現(xiàn)虧本銷售的情形,這些新老賣家們大有前赴后繼之勢,加上淘寶網(wǎng)本身利用免費(fèi)來吸引賣家的同時,要求賣家不斷以更低的價格來吸引買家,刺激網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣的形成,最終形成了網(wǎng)購追求低價的局面。這個局面不得不說是由于淘寶網(wǎng)本身擁有巨大的資本才能做成這樣的結(jié)果,如果沒有資本的推動,淘寶網(wǎng)也只能像易趣那樣,通過收取上架費(fèi)、銷售扣點來獲得收入,從而使得商家良性理性開展網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)。

資本不僅是逐利的,也是有遠(yuǎn)見的,資本要實現(xiàn)利潤的最大化,目的是形成壟斷,為了這個目標(biāo)資本會不斷滾入,形成循環(huán)。

在馬云耗盡最后一分錢又在淘寶網(wǎng)的C2C平臺收費(fèi)未果(招財進(jìn)寶收費(fèi)方式的失敗)之后,馬云再次想到了資本。于是他將手中的阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、支付寶三大核心資本打包,和美國雅虎、日本軟銀達(dá)成協(xié)議,獲得10幾億美元的新的資本支持,在這個資本支持之下,淘寶網(wǎng)得已繼續(xù)狂妄對外宣傳“永久免費(fèi)”,同時在雅虎競價和搜索技術(shù)基礎(chǔ)上著手研發(fā)后來非常賺錢的“淘寶直通車”和各種廣告展示模塊。在新的資本支持下,淘寶堅定不移地推動C2C和低價再低價,那么上訴存在的惡性循環(huán)在資本推動下中國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣就這樣形成了。

這是淘寶在資本之下形成的低價消費(fèi)習(xí)慣,這個習(xí)慣的形成也是淘寶網(wǎng)在構(gòu)建自身競爭力并最終形成壟斷最有效的方式。只是這個習(xí)慣和方式又受到了另外一支資本的挑戰(zhàn),這支資本的力量來自于京東商城。京東商城發(fā)現(xiàn)自己除了低價的優(yōu)勢之后,還需要構(gòu)建另外一個優(yōu)勢,這個優(yōu)勢如果能夠構(gòu)建起來,那么淘寶網(wǎng)唯一的競爭優(yōu)勢——低價就不會構(gòu)成同樣的威脅,這個優(yōu)勢就是——配送快捷!

要做到配送快捷在中國來說是一件資本耗費(fèi)巨大的工程,但這個優(yōu)勢在構(gòu)建的過程中確實起到了巨大的收效,于是京東商城的競爭力日益突顯,銷售額也隨著低價和正品水漲船高,這個時候形成良性循環(huán),新的資本也就更愿意進(jìn)入,并不在于是否盈利而在于未來是否能形成壟斷,因為壟斷之后要盈利就變得容易許多,所以從這個層面來看,京東商城本身也是實打?qū)嵉碾娚藤Y本主義,通過資本繼續(xù)推動了配送迅速和低價,而從長遠(yuǎn)來看,配送速度顯然權(quán)重更高一些。

后來者如果想要再繼續(xù)用資本來推動自己的電商業(yè)務(wù),那就需要給出一個未來可以壟斷的理由。垂直電商平臺和自主品牌的電商開始給出看似充足的理由紛紛吸引著資本的注意,對于垂直電商平臺來說隨著京東商城的發(fā)展壯大、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的上市、淘寶商城的擴(kuò)張有些品類已經(jīng)顯得力不從心,無從找到壟斷的核心競爭力時,資本就會迅速撤離,選擇讓企業(yè)轉(zhuǎn)型或者尋求快速上市或被收購,這從現(xiàn)在的兩大鞋品類垂直商城、定位于母嬰的紅孩子商城、一號店已經(jīng)初見端倪。紅孩子很被資本看重,認(rèn)為母嬰市場足夠大,中國的人口紅利足以支撐其上市,可是后來的結(jié)果卻是銷售在10億人民幣的規(guī)模徘徊不前,使得后續(xù)資本不再進(jìn)入并且要求其轉(zhuǎn)型綜合電商,而兩年的轉(zhuǎn)型結(jié)果并不盡如人意,現(xiàn)在又再次進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,啟動“繽購”時尚品類平臺。但很明顯,這些都不足以構(gòu)建對抗淘寶商城和京東商城的核心競爭力。

而一號店在初期借助創(chuàng)始人的資本快速跨界擴(kuò)張,對于不太懂零售業(yè)特別是超市品類商品的一號店團(tuán)隊來說,這些資本并不足以支撐其達(dá)到壟斷地位的目標(biāo),于是最終也選擇了向資本妥協(xié),以高達(dá)80%的股份喪失了控制權(quán),成為平安集團(tuán)完全控股經(jīng)營的公司,在金融公司手上,一號店僅僅被作為投資項目,入股兩年后,平安集團(tuán)出售20%的股票給一號店的競爭對手沃爾瑪,這份買賣讓平安集團(tuán)賺了幾個億,至于一號店虧損了多少就不是資本所要關(guān)心的了!當(dāng)然作為運(yùn)營實體的沃爾瑪來說,是否盈利則是其要考慮的問題,或者說是否能夠通過一號店在中國零售市場配合線下業(yè)務(wù)取得壟斷地位成為戰(zhàn)略要點,如果不行,等待的就是下一個資本的進(jìn)入!

這一場電商的資本主義不會停止,包括騰訊在內(nèi)也被卷入,在一年時間花費(fèi)幾個億收購一連串的電商公司,而這一切仍然是基于壟斷戰(zhàn)略的考慮。這種資本主義的狀態(tài)也導(dǎo)致了一些電商公司的瘋狂進(jìn)入,像團(tuán)購網(wǎng)站、一些在新商業(yè)模式下的新公司(如O2O模式的3C品類為主的五百城、家居家具為主的空間網(wǎng)們)均被資本沖蕩著,挑逗著。很遺憾的是,如果只是為了迎合資本,不了解中國市場,不了解電商的基本運(yùn)作,對未來消費(fèi)趨勢和消費(fèi)心理無法很好地把握,你只能成為資本主義之下流血犧牲的那一家,而無法與資本共舞真正建立起核心的壟斷競爭優(yōu)勢!

 

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