安吉星目前在上汽通用別克和雪佛蘭車系逐步應(yīng)用，所匹配的車型從凱迪拉克到新愛唯歐。越來越多的中國車主將受益于安吉星以安防類為核心的行車服務(wù)系統(tǒng)。

　　近日在央視的天氣預(yù)報之后，安吉星的動感廣告吸引了不少觀眾的眼球。一直“隱藏”在凱迪拉克和別克光芒之后的安吉星，終于大大方方地走到了前臺。安吉星的廣告直觀明了地以告知為表達重心，融合“上天入地”的技術(shù)，將GPS、車身電子系統(tǒng)、車載電子總線集成在一起，將數(shù)據(jù)通過CDMA網(wǎng)絡(luò)發(fā)到數(shù)據(jù)中心，再通過光纜傳輸?shù)讲煌暮艚兄行模@一切在30秒以內(nèi)全部完成。

　　然而對于神通廣大的行車服務(wù)系統(tǒng)而言，整個過程遠比廣告中表述的復(fù)雜和神奇。安吉星所帶給車主的智能化行車體驗，使得汽車不再是單純的代步工具，駕駛也不再是封閉的穿梭獨行。車輛故障拋錨、鑰匙反鎖車內(nèi)、行車途中迷路，這些經(jīng)常遇到的尷尬狀況，安吉星都能輕松化解；甚至是驚覺車輛被盜，或是遭遇交通事故身處險境，安吉星也能及時趕到。使用安吉星的車主們表示，安吉星音控領(lǐng)航大多數(shù)時候能夠滿足需求，但最看重的還是安全保障。“安吉星的這些功能，關(guān)鍵時刻能用上一回就值。”北京君威車主陳先生如此表示。

　　愛子遭挾，安吉星精確追擊

　　2011年10月22日下午14:30，安吉星廈門呼叫中心客服顧問姜小春收到郵件，稱福建省龍巖市的別克英朗車主陳女士因車輛遺失向警方報案，接報的龍巖市公安局新羅分局西城指揮中心得知車上裝有安吉星系統(tǒng)，便主動撥打安吉星客服熱線請求協(xié)助。

　　姜小春立即撥打警方電話確認(rèn)，得知這其實是一起綁架案，目前歹徒挾持了陳女士的兒子在車內(nèi)，并通過電話勒索贖金。姜小春立刻在系統(tǒng)中定位車輛，被盜車輛在新羅區(qū)龍騰路距東發(fā)路140米的位置。小姜第一時間就將車輛位置信息提供給了負(fù)責(zé)追蹤車輛的刑警董警官。

　　與此同時，歹徒已駕駛著車輛穿過東發(fā)路，沿龍騰路迅速向南移動。小姜連忙與指揮中心和董警官進行三方通話，向他們報告車輛位置信息。

　　15點49分，安吉星呼叫中心的電話再次響起，傳來了陳女士心急如焚的聲音，“我現(xiàn)在和董警官在一起，已經(jīng)在龍騰路上了，請你告訴我車輛的具體位置！”此時安吉星系統(tǒng)地圖上顯示車輛已經(jīng)穿過了203省道，來到邦山村附近。

　　10分鐘后，小姜主動撥打了陳女士的電話，陳女士激動地表示兒子和車子都已經(jīng)找到了，“太感謝你們了！兒子現(xiàn)在就在我身邊，一切平安，只受了輕微擦傷，綁架犯有四個人，已經(jīng)全部被警方逮捕了！你們的定位服務(wù)幫了大忙了！”

　　在安吉星的協(xié)助下，這起挾車綁架案不到兩個小時就成功破獲。

　　被撞昏迷，安吉星火速急救

　　2010年12月15日上午10:55分，安吉星客服顧問陸瑩的表情突然凝重了起來，一個安吉星車載系統(tǒng)發(fā)出的“自動碰撞求助”電話進線了，可是無論她如何呼叫，車內(nèi)始終無人應(yīng)答，也聽不見任何動靜。

　　求助電話是由一輛別克君越上的安吉星系統(tǒng)發(fā)出的。那天上午車主馬先生開車外出，路過重慶市巫山縣洞溪灣附近時一不留神，與疾駛而來的另一輛車撞了個正著。

　　由于車內(nèi)無人應(yīng)答，安吉星客服顧問陸瑩立刻撥打了系統(tǒng)記錄的馬先生的手機，仍然無人應(yīng)答。無法得知車內(nèi)人員情況！此時，從安吉星的定位系統(tǒng)上，陸瑩看到馬先生的車正位于重慶市巫山縣洞溪灣向東494米的003縣道上，于是，她馬上聯(lián)系了重慶市巫山縣110緊急指揮中心及巫山縣公安局，向警方描述了情況和車輛具體地點。得到了警方立即出警的積極回應(yīng)，安吉星客服顧問陸瑩又將安吉星呼叫中心的聯(lián)系方式告知警方，以確保彼此順暢的聯(lián)系并實時跟進馬先生的情況。

　　隨后，陸瑩繼續(xù)不斷撥打馬先生的手機，終于在11點10分撥通了電話。電話另一端傳來了馬先生有氣無力的聲音，原來馬先生頭部受了傷，有流血。經(jīng)驗豐富的安吉星客服顧問陸瑩了解此刻最重要的是要讓受傷人員保持神志清醒。所以她一邊撥打警方電話，確認(rèn)救護車和警員是否正在趕過去的路上，一邊持續(xù)向車內(nèi)的馬先生呼叫指導(dǎo)馬先生應(yīng)對“請您千萬不要睡著！不要受涼，要做深呼吸！”雖然斷斷續(xù)續(xù)的，但能夠收到車內(nèi)馬先生的回應(yīng)。

　　大約15分鐘后，馬先生的家屬接聽了電話：“警方已經(jīng)到達現(xiàn)場了，已經(jīng)把他送往醫(yī)院了，他身體狀況還比較穩(wěn)定……”

　　事后馬先生的家屬感激地說，如果沒有安吉星“碰撞自動求助”服務(wù)，馬先生未必能在第一時間得到警方和醫(yī)護人員的救助，可能會延誤了醫(yī)治傷勢的最佳時機而導(dǎo)致不堪想像的后果。

　　省時省心，安吉星巧開車門

　　金融工作者陶先生由于工作需要經(jīng)常前往外地開會，汽車成了他形影不離的代步工具。2011年3月18日，來到溫州出差的陶先生早上準(zhǔn)備驅(qū)車前往開會地點。他打開后備廂取會議材料時低頭看了一眼手表——距離開會時間還有30分鐘。陶先生心想，出發(fā)到會場大約需要15分鐘車程，時間綽綽有余，便隨手關(guān)上了后備廂。就在關(guān)上后備箱的一剎那，他猛然意識到剛才隨手放下的公文包和車鑰匙也被鎖在了后備廂里！

　　“當(dāng)時我急得直冒冷汗，車門怎么也打不開，備用鑰匙在家里沒有帶來溫州，開會準(zhǔn)是要遲到了！我很著急，又想不到辦法。剛好看到了車內(nèi)后視鏡下方的安吉星按鈕，我想起買車的時候銷售人員介紹過車上的安吉星系統(tǒng)有車門遠程應(yīng)急開啟的服務(wù)，就用手機撥通了安吉星客服熱線。”陶先生這樣描述當(dāng)時的情景。

　　電話接通后，陶先生急切地說明了情況，并按客服顧問的要求提供了服務(wù)密碼。“當(dāng)時可能因為太著急了，我連續(xù)輸入了兩次密碼，客服都說密碼錯誤。”時間一分一秒地過去，可陶先生就是想不起正確的密碼。訓(xùn)練有素的客服顧問知道陶先生心急如焚，便立即轉(zhuǎn)而通過核對其他個人信息來確認(rèn)陶先生的身份。

　　陶先生車主身份確認(rèn)后不到一分鐘，只聽見“嘟嘟”兩聲，車門就開鎖了。陶先生再次看了看表，9點30分！頓時舒了一口氣。

　　事后，陶先生對安吉星贊不絕口，“我能夠準(zhǔn)時出席那次會議全靠安吉星的幫助。開車難免會遇到車門反鎖的情況，回家取備用鑰匙費時又費事。安吉星的車門遠程應(yīng)急開啟功能非常人性化，有了安吉星，開車就省心多了。”

　　誤入歧途，安吉星多方解圍

　　2010年9月，于女士從青島開車前往鄭州。不常開車的她從黃島區(qū)上了高速，在導(dǎo)航設(shè)備的指引下行駛了近2個小時后遇到了一個三岔路口，這時導(dǎo)航提示左轉(zhuǎn)，可根據(jù)路牌上的標(biāo)示，左邊通往青島。于女士尋思，已經(jīng)從青島出發(fā)兩個小時了，豈能再回青島？于是她決定右轉(zhuǎn)，向通往濟南的方向行駛而去。

　　走了沒多久，于女士發(fā)現(xiàn)路牌越來越陌生，感覺有些不對勁，此時已偏離導(dǎo)航路線三公里左右，前方是一望無際的高速公路，不知下一個出口還有多遠。此時，于女士做出了一個冒險的決定，在高速公路上掉頭逆行。大貨車一輛接一輛迎面呼嘯而來，于女士膽戰(zhàn)心驚，她緩慢行駛了一段后，最終停在了緊急停車道上。面對進退兩難的危險境地，她著急得哭了起來。

　　這時，于女士想起了自己駕駛的別克新君威上裝有安吉星行車智能安全系統(tǒng)，便按下位于后視鏡下的安吉星紅色緊急按鈕，立即接通了一位訓(xùn)練有素的安吉星客服顧問。

　　“那位安吉星客服顧問的聲音很親切、很鎮(zhèn)定，她馬上查到了我車輛的位置，一邊安慰我，一邊積極地與當(dāng)?shù)亟痪?lián)系。不一會兒我就接到交警的電話，囑咐我立即離開車輛，到高速公路隔離帶外等候他們的救援。”于女士說道。

　　大約20分鐘以后，警車就到了。交警問清于女士的目的地后，便用警車攔住過往的車輛，讓她的車調(diào)頭，隨后警車在前面開路帶著于女士的車重新走上同三高速。安吉星客服顧問將安吉星全音控領(lǐng)航數(shù)據(jù)包遠程發(fā)送到于女士的車上，在清晰的語音引導(dǎo)下，于女士順利抵達了鄭州。

　　“安吉星人性化的服務(wù)真是太棒了，像我這樣不記路的司機還真離不開它了，現(xiàn)在無論開車到哪里我都會讓安吉星為我導(dǎo)航，它給我的行程提供了太多便利的服務(wù)。”于女士如此說道。