（i美股訊）2004年-2010年，劉強東創(chuàng)立的京東商城從一家中關村小店發(fā)展到了年銷售額突破102億元的B2C巨頭，年均復合增長率高達217.27%。目前，京東商城擁有2000萬注冊用戶，1200家供應商，日訂單處理量超過15萬單，網(wǎng)站日均PV超過3500萬。中國B2C行業(yè)規(guī)模如何？京東商城的市場份額有多大？它經(jīng)歷了怎樣的高速增長？接下來，讓我們一一解開這些疑問。
一、中國B2C市場規(guī)模將于2013年達到6500億元
B2C（Business-to-Consumer，即商家對客戶）是電子商務的一種模式，也就是通常所說的商業(yè)零售，是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供的新型購物環(huán)境，大家所熟知的淘寶商城、京東商城、卓越亞馬遜、當當等企業(yè)就是B2C企業(yè)。
二、京東商城的市場份額目前約為10%
據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)，2011年第一季度中國網(wǎng)上零售B2C市場交易規(guī)模達到470.7億元，其中淘寶商城和京東商城總共占據(jù)逾四成市場。京東商城的市場份額為10.2%，位列第二；淘寶商城——京東商城最大競爭對手的銷售規(guī)模環(huán)比增長23%，在整體市場的占比保持在30%以上，其后為卓越亞馬遜（2.3%）、當當（1.6%）、新蛋（1.3%）等B2 C商家。
三、京東商城銷售額增長情況
從2004年到2010年，京東商城的年銷售額從1000萬元人民幣增長到102億元人民幣，年均復合增長率高達217.27%。在此期間，創(chuàng)始人劉強東帶領的京東團隊完成了3C產(chǎn)品的全線搭建，建成了北上廣三大物流體系和以華北、華東、華南、西南四大物流中心為基礎覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡。下面是2004年-2010年期間，京東商城的銷售情況：
2004年1月，京東開始涉足電子商務領域，正式開通京東多媒體網(wǎng)，并在全國首創(chuàng)即時拍賣系統(tǒng)，當年實現(xiàn)銷售額1000萬元人民幣；2005年11月，京東多媒體網(wǎng)日訂單處理量突破500個，全年銷售額達到3000萬元人民幣；2006年，京東成立上海全資子公司，當年實現(xiàn)銷售額8000萬元人民幣。
2007年，京東多媒體網(wǎng)更名為京東商城，日訂單處理量突破3000個，并獲得今日資本千萬美金融資，還在北上廣建成總物流面積超過5萬㎡的三大物流體系，以及啟動移動POS上門刷卡服務。在資本力和一系列服務改進措施的助推下，京東的年銷售額首次突破億元大關，達到3.6億元人民幣，同比增長350%。
2008年，京東商城的年銷售額突破十億大關，同比增長261%至13億元人民幣。這一年，京東商城開始涉足銷售平板電視，并于6月將空調(diào)、冰洗、電視等大家電產(chǎn)品線逐一擴充完畢，完成了3C產(chǎn)品的全線搭建。所謂“3C產(chǎn)品”，就是計算機（Computer）、通信（Communication）和消費類電子產(chǎn)品（Consumer Electronics）三者結合，亦稱“信息家電”。
2009年，京東商城在資本支持、單月銷售額、管理能力提升各個方面均取得巨大突破，全年銷售額達到40億元人民幣，同比增長208%。1月份，京東獲得今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生的私人公司共計2100萬美元的聯(lián)合注資；3月份，京東商城單月銷售額超過2億元，成為國內(nèi)首家也是唯一一家月銷量突破2億元大關的B2C電子商務公司；6月份，京東商城單月銷售額超過3.7億元，日訂單處理能力突破20000單，二季度銷售額達到8.4億元，占據(jù)中國B2C電子商務市場28.8%的份額；10月份，京東商城呼叫中心由分布式管理升級為集中式管理，且由北京總部搬遷至江蘇省宿遷市，升級后的京東商城全國呼叫中心在電話接聽率、客戶服務水平及業(yè)務流程管理方面得到了全面的提升。
2010年，京東商城全年銷售額達102億元，成為國內(nèi)首頁銷售額過百億的網(wǎng)絡零售企業(yè)。在這一年時間里，劉強東帶領京東商城做了三件大事，第一件是成立坐落在成都的西南分公司，形成了以華北、華東、華南、西南四大物流中心為基礎覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡；第二件是繼續(xù)提升服務水平，包括“211限時達”、“售后100分”、全國上門取件服務等；第三件是推出手機版京東商城（m.360buy.com），便于客戶隨時隨地到京東商城購物。
2010年12月23日，京東商城與近200家品牌廠商、供應商簽署了總額超過200億元的采購協(xié)議，其銷售額有望在2011年達到240億-260億元。
（i美股 陳群超）
