反垃圾郵件已經(jīng)逐漸商品化，大多數(shù)供應(yīng)商都是使用混雜的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)反垃圾郵件功能，包括過濾不必要的電子郵件，識(shí)別和阻止包含惡意代碼的郵件等。

　　“很難區(qū)分反垃圾郵件供應(yīng)商，”位于美國(guó)馬塞諸塞州的Forrester研究公司的首席分析師Chenxi Wang表示，“每個(gè)供應(yīng)商都有96%到98%的檢測(cè)率，根本沒有新技術(shù)可言。”

　　自從10年前在郵箱系統(tǒng)肆虐的Lovebug病毒出現(xiàn)以來，目前電子郵件過濾技術(shù)已經(jīng)大部分轉(zhuǎn)移到云計(jì)算中。這種Lovebug能在幾天內(nèi)感染了5000萬臺(tái)計(jì)算機(jī)，并破壞重要程序文件，而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)攻擊者已經(jīng)轉(zhuǎn)向僵尸網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送無數(shù)的垃圾郵件，垃圾郵件幾乎占了全部郵件的90%，這也使電子郵件過濾功能成為至關(guān)重要的功能。大部分包含惡意附件的電子郵件都會(huì)被郵件過濾服務(wù)供應(yīng)商攔截，然而魚叉式釣魚攻擊和其他電子郵件攻擊仍然是大問題。大部分攻擊者已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向基于web的攻擊。

　　Wang去年按照Forrester Wave的要求對(duì)電子郵件過濾供應(yīng)商進(jìn)行了評(píng)估并發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)供應(yīng)商都提供類似功能，包括電子郵件信譽(yù)評(píng)級(jí)、內(nèi)容過濾和政策管理，更好的供應(yīng)商則提供電子郵件歸檔、加密和電子發(fā)現(xiàn)等功能。大多數(shù)企業(yè)可以挑選并選擇云服務(wù)供應(yīng)商來實(shí)現(xiàn)郵件過濾，而無需擔(dān)心整合問題。

　　“電子郵件安全不需要成為IT企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作的一部分，”Wang表示，“電子郵件安全可以單獨(dú)處理，企業(yè)只需要簡(jiǎn)單地部署基于云的電子郵件系統(tǒng)，而這種系統(tǒng)很容易安裝和操作。”

　　位于弗洛里達(dá)州的電子郵件和web安全供應(yīng)商AppRiver LLC公司的高級(jí)安全分析師Fred Touchette表示，在過去一年中，經(jīng)濟(jì)原因迫使一些企業(yè)選擇外包電子郵件過濾功能。

　　“現(xiàn)在成本問題是大家最關(guān)心的問題，”Touchette表示，“金融危機(jī)讓很多公司無法雇傭足夠的IT人員。”

　　Touchette表示公司的客戶希望有一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠不斷運(yùn)用簽名來過濾幫助他們包含惡意內(nèi)容的電子郵件信息。該公司目前除了使用專有的反垃圾郵件引擎外，還使用來自ESET LLC、Norman ASA和其他公司的引擎來提供多層次保護(hù)，另外他們還進(jìn)行加密和歸檔并支持微軟的Hosted Exchange，他們計(jì)劃提供網(wǎng)絡(luò)過濾功能。

　　“軟件即服務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)在于我們能夠編寫簽名來阻止大型惡意郵件，并且能夠立即部署，”Touchette表示。

　　賽門鐵克托管服務(wù)首席軟件架構(gòu)師Paul Fletcher認(rèn)為，電子郵件過濾已經(jīng)逐漸成熟，在過去幾年也沒有發(fā)生太大改變。

　　有些供應(yīng)商運(yùn)用啟發(fā)式規(guī)則根據(jù)計(jì)算郵件信息為垃圾郵件的可能性為信息評(píng)分，此外，Bayseian分析仍然被用來尋找統(tǒng)計(jì)模式以創(chuàng)造一種可能，即郵件是基于令牌或者其他特征的垃圾郵件。利用智能簽名和動(dòng)態(tài)表頭分析同樣被用來篩選垃圾郵件發(fā)送者，很多供應(yīng)商都開始包裝威脅情報(bào)以提高檢測(cè)能力。

　　“這不單單是過濾器的問題，因?yàn)槔]件發(fā)送者能夠迅速學(xué)會(huì)如何繞過一個(gè)過濾器，”Fletcher表示。