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基于云計算的企業(yè)信息化

2010-07-15 14:55  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  萬方數(shù)據(jù) 嚴莉 李穎


    引言

  信息化經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)日常工作的支撐。實時系統(tǒng)、營銷和生產(chǎn)等管理系統(tǒng)在企業(yè)中起到的重要作用日益彰顯。為此,企業(yè)根據(jù)最大數(shù)據(jù)量及計算量的需求購置了硬件、存儲及相應(yīng)的平臺軟件等。這些硬件和平臺能否安全可靠運行,能否做到最優(yōu)的利用,除了應(yīng)選用技術(shù)過硬、質(zhì)量好的產(chǎn)品以外,還應(yīng)選擇合理的技術(shù)架構(gòu),而云計算將會為此提供一種有效的手段。

  1 云計算的目標特性

  云計算是這兩年興起的一種新型技術(shù)架構(gòu),其目標特性有:

  (1)具有標準的、可擴展的和安全的提供動態(tài)計算的硬件基礎(chǔ)架構(gòu);

  (2)是以服務(wù)為中心的;

  (3)能夠?qū)崿F(xiàn)基于使用模式的自助式服務(wù);

  (4)能夠?qū)崿F(xiàn)資源的自動分配和回收,以及資源的配置、管理和審計;

  (5)能夠提供可靠、安全的數(shù)據(jù)存儲中心,并實現(xiàn)不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)與應(yīng)用共享;

  (6)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的安全訪問;

  (7)能夠提供不同數(shù)據(jù)庫和不同開發(fā)語言的通用接口;

  (8)能夠提供資源的性能監(jiān)控和安全監(jiān)控;

  (9)可以將復(fù)雜的工作負載分解成小塊的工作,并將工作分配到可逐漸擴展的架構(gòu)中。

  2 云計算的主要技術(shù)

  目前,幾大信息公司通過一些研究項目和開源項目研發(fā)出了部分云計算產(chǎn)品,還沒有一家公司能夠提供完整的云計算架構(gòu)。已采用的主流技術(shù)有:

  (1)虛擬化。虛擬化是云架構(gòu)的一種基礎(chǔ)性設(shè)計技術(shù),它允許將服務(wù)器、存儲設(shè)備和其他硬件視為一個資源池,而不是離散系統(tǒng),可以根據(jù)需要分配這些資源,通過快速提供虛擬機器或物理機器,迅速部署和增加工作負載。除服務(wù)器和存儲整合之外,還提供整合系統(tǒng)架構(gòu),包括應(yīng)用程序基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫、接口、網(wǎng)絡(luò)、桌面系統(tǒng)甚至業(yè)務(wù)流程,通過把多個虛擬系統(tǒng)整合到較少物理系統(tǒng)上,緩解空間壓力。云計算提供資源的微分區(qū)能力,例如CPU資源可以細化為一個物理CPU的1/10,通過監(jiān)控CPU需求,并利用業(yè)務(wù)策略來確定為每個業(yè)務(wù)請求分配多少CPU資源。

  虛擬化是目前Amazon、SUN和IBM公司在云計算中使用的主要方法。

  (2)負載均衡技術(shù)。負載均衡技術(shù)通過虛擬IP地址把多個服務(wù)器和服務(wù)組合起來。根據(jù)資源情況調(diào)度服務(wù)器和服務(wù),并在節(jié)點失敗時自動進行故障轉(zhuǎn)移。通過負載均衡技術(shù),可以將云計算基礎(chǔ)資源設(shè)計成虛擬專用數(shù)據(jù)中心,配置一組不同的系統(tǒng)角色以及這些角色之間的邏輯互連接。

  (3)分布式協(xié)同運算。目前Google公司在分布式協(xié)同運算方面的研發(fā)較為成熟。其實現(xiàn)技術(shù)為:

  主節(jié)點將任務(wù)進行分割,并將輸入數(shù)據(jù)劃分后分配給下層計算節(jié)點,在計算節(jié)點上,開發(fā)者定義函數(shù)來處理“鍵/值”對,并生成“鍵/值”對集合形式的中間結(jié)果,之后主節(jié)點根據(jù)開發(fā)者的函數(shù)定義將所有中間結(jié)果進行合并,完成任務(wù)的處理。實現(xiàn)分布式計算構(gòu)建在海量存儲能力之上的數(shù)據(jù)處理。

  分布式協(xié)同運算通常會伴隨著一個可擴展、結(jié)構(gòu)化的容錯性好的分布式文件系統(tǒng)實現(xiàn)海量的數(shù)據(jù)讀寫操作和一個分布式的文件庫作為存儲系統(tǒng)。分布式文件系統(tǒng)可以根據(jù)特定需求來控制文件在磁盤不同區(qū)塊的讀寫。通常由一個控制中心、多個數(shù)據(jù)服務(wù)器以及客戶端組成,系統(tǒng)中的文件被分隔成固定大小的數(shù)據(jù)塊,存放于數(shù)據(jù)服務(wù)器中,數(shù)據(jù)塊創(chuàng)建時被系統(tǒng)賦予的全局唯一的ID來進行識別,并被復(fù)制為至少3份存放在不同的數(shù)據(jù)服務(wù)器之上??刂浦行墓芾碇鴶?shù)據(jù)務(wù)器與客戶端的數(shù)據(jù)流動,并且負責(zé)系統(tǒng)負載均衡,數(shù)據(jù)塊分配和定位以及數(shù)據(jù)服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)控等。

  3 企業(yè)云計算體系的構(gòu)建

  企業(yè)云計算體系包含了網(wǎng)絡(luò)、存儲、硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用、安全、監(jiān)控和管理等幾個方面。企業(yè)云計算的架構(gòu)如圖1所示。

企業(yè)云計算的架構(gòu)

  圖1 企業(yè)云計算的架構(gòu)

  (1)網(wǎng)絡(luò):是云計算的環(huán)境基礎(chǔ),使用云計算的網(wǎng)絡(luò)將更加重要。有幾個方面的問題需要考慮:

  一是由于網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)急劇增長會需要更多的帶寬,應(yīng)考慮云環(huán)境自身以及云環(huán)境和內(nèi)部部署環(huán)境之間的數(shù)據(jù)密集型通信,通常帶寬利用率平均不超過75%,

  二是數(shù)據(jù)傳輸距離長會帶來延遲問題,如果用戶接入的云環(huán)境數(shù)據(jù)中心遠在千里之外,可能也會出現(xiàn)性能減弱的問題,延遲的計算:

  時間=字節(jié)數(shù)*8/帶寬

  一般來說,云環(huán)境為用戶提供的數(shù)據(jù)中心距離用戶接入不應(yīng)超過1 km。

  三是鏈路冗余的重要性完全不亞于額外帶寬,應(yīng)作好故障切換方面的規(guī)劃。

  四是要對應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)進行流量的評估分析,有些應(yīng)用程序要求高性能、低延遲,不但需要云環(huán)境數(shù)據(jù)中心,還應(yīng)考慮組建內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)。

  五是云環(huán)境應(yīng)提供緩存服務(wù),保障數(shù)據(jù)的安全傳輸。

  (2)云存儲:軟件解決方案實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的旨在解決HPC(高性能計算、超級運算)問題的緊耦合對稱架構(gòu)到旨在解決云部署的大容量存儲需求的集中元數(shù)據(jù)和控制操作的松藕合非對稱架構(gòu)的轉(zhuǎn)變。云存儲中的存儲節(jié)點(storage node)負責(zé)存放文件,可以使用不同的硬件CPU和存儲配置,控制節(jié)點(control node)則是作為文件索引,并負責(zé)監(jiān)控存儲節(jié)點間容量及負載的均衡,用戶可以通過利用硬件性能或虛擬化實例來調(diào)整云存儲。用戶存儲數(shù)據(jù)時,看到的是一個相對“固定的”虛擬的服務(wù)器,以指針的形式指向云中劃分串來的虛擬空間。

  企業(yè)云存儲在設(shè)計時通??紤]以下幾點:

  一是容量、帶寬的擴容是否簡便,因為擴容不能停機,需要自動將新的存儲節(jié)點容量納入原來的存儲池,不做繁復(fù)的設(shè)定。

  二是帶寬是否線形增長,訪問速率和磁盤處理數(shù)據(jù)的速度是否滿足要求,云存儲設(shè)計的飽和點必須考慮。

  三是易于管理,需要存儲設(shè)備管理系統(tǒng),可以實現(xiàn)存儲設(shè)備的邏輯虛擬化管理,多鏈路冗余管理,以及硬件設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)控和故障維護,用戶可以根據(jù)硬件狀態(tài)和數(shù)據(jù)情況判斷是否需要擴充存儲。

  四是備份,需要在接入的云存儲中保存數(shù)據(jù),同時在云存儲的其他位置至少保存2份數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的容災(zāi)備份,如果一臺機器崩潰了,數(shù)據(jù)能夠被復(fù)制到云中的其他機器上。

  五是陳舊數(shù)據(jù)的處理。

  (3)硬件資源:云計算可以根據(jù)需要動態(tài)地提供、配置、重新配置以及取消提供服務(wù)器。“云”中的服務(wù)器可以是物理機器,也可以是虛擬機器。高級的“云”通常包括其他計算資源,如存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(SAN)、網(wǎng)絡(luò)裝置、防火墻及其他安全設(shè)備。云計算使計算分布在大量的分布式計算機上,而非本地計算機或遠程服務(wù)器中,使得企業(yè)可以將資源切換到需要的應(yīng)用上,實現(xiàn)按需訪問硬件資源。同時,云計算使用了數(shù)據(jù)多副本容錯、計算節(jié)點同構(gòu)可互換等措施來保障服務(wù)的高可靠性。硬件資源從提高單一服務(wù)器運算能力的垂直式擴充改為采用增加服務(wù)器的水平式擴充,其規(guī)模可以動態(tài)伸縮,滿足應(yīng)用和用戶規(guī)模增長的需要,同時提高系統(tǒng)容錯能力。

  構(gòu)建企業(yè)云計算硬件資源方面需要考慮以下兩點:

  一是云中一些大型服務(wù)器集群,包括計算服務(wù)器、存儲服務(wù)器、寬帶資源等的虛擬計算資源能夠自我維護和管理。虛擬服務(wù)器是云服務(wù)提供的最小的原子單元,隨著用戶軟件的運行,云會使用其他虛擬服務(wù)器對軟件的代碼進行編譯來決定是否需要增加額外的虛擬機。

  二是考慮企業(yè)云中的處理器數(shù)量和周期速度能否適應(yīng)所需的計算能力。

  (4)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫:操作系統(tǒng)虛擬化在共享硬件資源的同時實現(xiàn)不同虛擬服務(wù)器不同操作系統(tǒng)的模式。企業(yè)云應(yīng)考慮通過應(yīng)用程序來管理運行過程中的規(guī)模變化,同時保持相應(yīng)的機制對最終用戶不可見。還應(yīng)考慮數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)通過水平擴展數(shù)據(jù)庫服務(wù)器并在其之間對表進行分區(qū)。數(shù)據(jù)位置對于獲得高數(shù)據(jù)訪問速率而言是一個重要因素。為了獲得最佳性能,需要在多個計算機節(jié)點上分布數(shù)據(jù),或者將所有數(shù)據(jù)集中于一個節(jié)點上。

  (5)應(yīng)用系統(tǒng):云計算與企業(yè)數(shù)據(jù)中心一樣,包括多種編程語言、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、Web服務(wù)器、協(xié)議和應(yīng)用編程接口(API),可以同時支撐不同的應(yīng)用運行。

  構(gòu)建企業(yè)云應(yīng)考慮下列因素:

  一是對于基于云的系統(tǒng),數(shù)據(jù)模式都是針對特定解決方案的。不僅是源代碼,特別是云中的平臺。比如實際代碼和云中開發(fā)的表單是否具有復(fù)用性。如果使用虛擬化技術(shù),就會出現(xiàn)廠商鎖定,因為不是所有虛擬化技術(shù)都一樣。

  二是應(yīng)用或平臺解決問題的模式是否能符合矩陣分割方式。

  三是企業(yè)云提供的接口是否適合應(yīng)用和平臺的需求。

  四是應(yīng)用所調(diào)用的數(shù)據(jù)使用指針定位并共享,在應(yīng)用程序之間傳遞指針,而不是傳送實際數(shù)據(jù)提高效率,同時保證指針不容易被偽造。

  五是用戶界面簡單易用,不僅可以直接使用云中部署的應(yīng)用系統(tǒng),也可以通過API使用緩存,鏡像、郵件及其他應(yīng)用服務(wù)。

  (6)安全:云中的安全性可以通過利用嚴格的身份驗證、授權(quán)和賬號管理,確保靜止和移動中數(shù)據(jù)的安全性。整合身份管理技術(shù)和流程,與單點登錄技術(shù)結(jié)合起來,讓云系統(tǒng)通過輕型目錄訪問協(xié)議(LDAP)進行驗證。擴展基于Web的驗證協(xié)議,通過Web服務(wù)來進行驗證。對在虛擬服務(wù)器中運行的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序或數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)加密。做好冗余和備份措施防范故障。數(shù)據(jù)在云存儲中被分解為散亂的狀態(tài),以確保安全。

  企業(yè)云的安全性需要考慮以下因素:

  一是首先要評估需要保護的資產(chǎn)以及如何防護。

  二是提供用戶監(jiān)測云中所有權(quán)數(shù)據(jù)訪問的功能,針對正常運行時間、反垃圾郵件效果、反病毒效果、延遲和性能等提供詳細的審計跟蹤記錄。

  三是對空閑的和傳送中的數(shù)據(jù)進行加密。使得未經(jīng)授權(quán)的人即使能夠訪問到該數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)也不會被破譯,注意加密方法以及破解算法并隨時間的推移用新算法取代。

  四是在應(yīng)用程序組件之間進行嚴格的身份驗證,只把數(shù)據(jù)傳送給已知接受方。

  五是在應(yīng)用程序的設(shè)計、實現(xiàn)和部署的各個方面都要注意其安全性,例如,接口只能給授權(quán)用戶提供相應(yīng)的數(shù)據(jù),避免可能導(dǎo)致易受攻擊的編碼做法,最新安全補丁對操作系統(tǒng)各層進行及時更新等。

  六是對應(yīng)用程序部署架構(gòu)的各層進行分割和保護,并把客戶彼此隔離開來。例如,使用安全域把虛擬機組合在一起,然后通過云的端口過濾功能控制對域的訪問。

  七是采用網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進行包過濾和流量控制,并對操作系統(tǒng)、中間件和應(yīng)用軟件進行安全加固等。

  八是通過內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)等保證云存儲中的數(shù)據(jù)不會被未授權(quán)的用戶所訪問,同時,通過各種數(shù)據(jù)備份和容災(zāi)技術(shù)和措施可以保證云存儲中的數(shù)據(jù)不會丟失,保證云存儲自身的安全和穩(wěn)定。

  (7)監(jiān)控和管理:在云計算服務(wù)中監(jiān)控和管理的重要性遠超過用戶的本地網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)考慮以下因素:

  一是通過簡便的方法監(jiān)控流量大小、帶寬、CPU利用率、服務(wù)器運行狀態(tài)、自動發(fā)現(xiàn)軟件、存儲空間、多服務(wù)器部署以及托管應(yīng)用程序的出錯率等。

  二是實現(xiàn)資源配置管理,為用戶提供數(shù)據(jù)庫、虛擬服務(wù)器檢測、軟件配置、負荷管理、軟件審計、補丁管理、運行時配置管理、通知及報警。

  三是需要監(jiān)控設(shè)備失效轉(zhuǎn)移功能,防止監(jiān)控設(shè)備故障。

  四是監(jiān)控級聯(lián),將監(jiān)控的數(shù)據(jù)統(tǒng)一發(fā)送到中央管理服務(wù)器。

  五是通過監(jiān)控數(shù)據(jù)和日志文件實現(xiàn)負載均衡和自動擴展功能,涉及資源提供、變更請求、重新映像、重新平衡工作負載等。

  4 企業(yè)云的前景

  計算機的發(fā)展從匯編語言到高級語言,到模塊化-中間件-SOA,一直遵循著封裝、繼承的模式。云計算是封裝和繼承的延續(xù),同時也給大家提供了一種新的工作和思維模式。例如,在公司內(nèi)實施企業(yè)云,由總部的信息人員統(tǒng)一進行管理。各分公司信息人員只需要維護網(wǎng)絡(luò)即可,免去了購置硬件、應(yīng)用開發(fā)等問題。也可以由各省市人員按照數(shù)據(jù)存儲量和計算量租用企業(yè)云。

  但是,云計算的發(fā)展剛剛開始,標準和規(guī)范還都沒有制定,安全性也是需要關(guān)注的重要問題,實施完善的企業(yè)云還需依照標準和規(guī)范而行。

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