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首頁(yè)>> 大數(shù)據(jù)與云計(jì)算>>新聞詳情

解讀:IT人是否能夠承受云計(jì)算之重

2010-06-29 09:20  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  


         云計(jì)算是IT的未來(lái),于今日來(lái)說(shuō),已是毋庸置疑的事實(shí)。然而就在去年,大家還停留在對(duì)其概念、內(nèi)涵以及發(fā)展趨勢(shì)等底層、初級(jí)問(wèn)題的探討上。從虛無(wú)縹緲的游離狀態(tài)到生出觸角試著著陸,云計(jì)算脫離了破殼而出時(shí)的陣痛,帶著綠色的夢(mèng)想在人們心中萌生嫩芽。(請(qǐng)參閱51CTO文章:欲走還留,當(dāng)CTO遭遇電信云)

  當(dāng)更多的人把云計(jì)算當(dāng)作一種業(yè)態(tài),當(dāng)更多的人對(duì)云計(jì)算進(jìn)行戰(zhàn)略投資,云計(jì)算一掃成長(zhǎng)初期的燥熱情緒,開(kāi)始從成長(zhǎng)曲線的炒作階段漸趨歸于平穩(wěn)。越來(lái)越多的企業(yè)IT當(dāng)家人們考慮把云計(jì)算納入到IT規(guī)劃當(dāng)中去。而鑒于云計(jì)算當(dāng)前發(fā)展的不成熟,以及接連不斷的服務(wù)中斷、宕機(jī)事件的發(fā)生,企業(yè)的CEO還坐的住嗎?成也苦澀,敗也苦澀,個(gè)中辛酸,恐怕只有企業(yè)IT負(fù)責(zé)人(CTO)知道,他們的命運(yùn)將隨著服務(wù)鏈接與中斷而變得跌宕起伏。

  IT人命運(yùn)的十字架

  曾經(jīng)有看到過(guò)一幅漫畫(huà)。

  畫(huà)中有很多人,每個(gè)人都背負(fù)著一個(gè)沉重的十字架,沉重而緩慢地邁動(dòng)著前行的腳步。突然,一個(gè)人停下來(lái),他心想:這個(gè)十字架太沉重了,這樣背著它,要走到何年何月啊!于是,他做出了一個(gè)驚人的決定,就是把十字架砍掉一塊。果然,砍掉之后的十字架輕松了很多,他的步伐不由得加快了。他又走了很久,可他還是覺(jué)得太重了,于是,為了更輕松的前行,他決定再砍掉一大塊。終于,他輕松了很多,他毫不費(fèi)力地走到了隊(duì)伍的最前面。突然,前面出現(xiàn)了一個(gè)又深又寬的溝壑,溝上沒(méi)有橋,周圍也沒(méi)有路,這時(shí)也沒(méi)有蜘蛛俠或者超人來(lái)解救他……后面的人慢慢趕上來(lái),用自己背負(fù)的十字架搭在溝上做成橋,從容不迫地跨越了溝壑,可他的十字架由于砍掉了很大一部分已無(wú)法支撐溝壑的寬度………

  這個(gè)漫畫(huà)其實(shí)揭示了一個(gè)表面很淺顯內(nèi)涵卻很深刻的道理。在這個(gè)躁雜的世界上,其實(shí)我們每一個(gè)人每一天都背負(fù)著各種各樣的十字架,或?yàn)閷W(xué)習(xí),或?yàn)楣ぷ?,或?yàn)槲覀儽仨毘袚?dān)的責(zé)任和義務(wù)。IT人更是如此。每一次技術(shù)的更迭及演進(jìn)都似擺在他們面前的一個(gè)十字架。

  企業(yè)運(yùn)作的根本就是追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。因此CEO不會(huì)鉆到技術(shù)的針眼里,他側(cè)重的是大方向。而CTO不一樣,他既要看重技術(shù)所能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,又要權(quán)衡新技術(shù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。遲鈍消極不會(huì)有突破發(fā)展,操之過(guò)急更是會(huì)搞的人仰馬翻。

  對(duì)于CTO來(lái)說(shuō),任何一項(xiàng)新技術(shù)都會(huì)使自己欣喜不已。如果說(shuō)是一般改進(jìn)性的技術(shù),迎風(fēng)跟進(jìn)倒也無(wú)甚大礙。而對(duì)于云計(jì)算,這一顛覆性的技術(shù)來(lái)說(shuō),是或否都將有著決定性的意義。尤其是對(duì)處于幼年時(shí)期的云計(jì)算,安全慘遭詬病,中斷事件時(shí)常發(fā)生,法律法規(guī)不完善不健全等等,處處充滿了變數(shù)。如果不是這樣,也不會(huì)出現(xiàn)美國(guó)政府先期試水云計(jì)算之后的態(tài)度轉(zhuǎn)變。(請(qǐng)參考51CT0文章:美國(guó)政府質(zhì)疑云計(jì)算,計(jì)劃推行或遭擱淺)

  IT技術(shù)不斷的發(fā)展,IT技術(shù)人也要與之相適應(yīng)不斷的升級(jí)和進(jìn)化,因此在IT人進(jìn)化發(fā)展史上,每一個(gè)新技術(shù)也成了原始結(jié)繩記事中一個(gè)一個(gè)的“結(jié)”。他們的命運(yùn)也將要隨著這一個(gè)個(gè)“結(jié)”而發(fā)生或升遷或仕途轉(zhuǎn)變的起伏,它們是執(zhí)掌IT人命運(yùn)的十字架。云計(jì)算應(yīng)該算是最大的一次劫(“結(jié)”)難。

       成也云計(jì)算,敗也云計(jì)算

  據(jù)說(shuō)云計(jì)算的誕生很神奇,云計(jì)算的創(chuàng)始者克里斯托夫。比希利亞的母親布倫達(dá)說(shuō):是的,在嫁給他爸爸的那天晚上,我有一個(gè)夢(mèng),夢(mèng)見(jiàn)一朵云,從天邊飄來(lái),然后落在我的懷里。后來(lái),我就生下了比希利亞。

  這不是我在編纂故事,這是Google關(guān)于“云計(jì)算”的文案。如果你不相信的話,你可以去看看商業(yè)周刊2008年2月刊的封面故事。

  然而,就是這朵飄忽不定的“云”,讓CTO的命運(yùn)隨之變得跌宕起伏?;赝幌卢F(xiàn)在的云計(jì)算市場(chǎng),正在處在希冀與毛病纏身的風(fēng)口浪尖上。對(duì)于前途一片光明的大形勢(shì)下,肯定是越早入市越好。而現(xiàn)在的云計(jì)算本身,又多少有點(diǎn)不爭(zhēng)氣,不是今天斷網(wǎng),就是明天宕機(jī),要么就是電力不明所以的出現(xiàn)狀況。這讓筆者想起股市的一句話:投資有風(fēng)險(xiǎn),入市須謹(jǐn)慎。對(duì)于今天的云計(jì)算來(lái)說(shuō),著實(shí)是這樣么?

  在不久前,我們51CT0站內(nèi)曾對(duì)美國(guó)政府試水云計(jì)算進(jìn)行過(guò)報(bào)道。為了履行之前對(duì)云計(jì)算的承諾,美國(guó)政府CIO Vivek Kundra表示,美國(guó)政府的一家網(wǎng)站Recovery.gov已經(jīng)完全使用亞馬遜Web服務(wù)和應(yīng)用。該網(wǎng)站主要用于向公眾發(fā)布政府在擴(kuò)大內(nèi)需方面的開(kāi)支信息。依托云計(jì)算來(lái)維護(hù)Recovery.gov成為美國(guó)政府IT系統(tǒng)第一個(gè)云計(jì)算項(xiàng)目。

  Vivek Kundra還信誓旦旦地說(shuō),美國(guó)政府對(duì)云服務(wù)的成功采用足以證明,云計(jì)算供應(yīng)商完全具備為政府提供服務(wù)的能力。同時(shí)他相信美國(guó)政府的該項(xiàng)舉措也會(huì)影響更多的企業(yè)CIO去改善陳舊的企業(yè)IT架構(gòu)。

  頗具嘲弄意味的是,筆者就在同一時(shí)間,看到了亞馬遜已經(jīng)接連受到一周不明原由的電力困擾。對(duì)于人為造成的電力故障(參考51CT0相關(guān)文章:亞馬遜故障頻發(fā) 用戶該怎么辦?),亞馬遜表示“只是一場(chǎng)事故”。而且亞馬遜發(fā)言人Kay.Kinton還很無(wú)奈地說(shuō):“這些意外事故總是接二連三地發(fā)生,我們也很難對(duì)如此集中的事故做出合理解釋。”

  一邊是信心滿滿,一邊是故障不斷。對(duì)于亞馬遜發(fā)言人如此牽強(qiáng)附會(huì)的解釋詞,相信諸位肯定跟筆者一樣,實(shí)難平解心中之“嘀咕”。因此也便有了美國(guó)政府對(duì)云計(jì)算態(tài)度的急轉(zhuǎn)直下,盡管Vivek Kundra曾拍著胸脯對(duì)眾議員們保證過(guò)。

  如同企業(yè)一樣,政府更不會(huì)過(guò)于聽(tīng)信某一個(gè)人的言辭。既然最有代表性的云計(jì)算企業(yè)也不能幸免,接連遭遇服務(wù)中斷事件,美國(guó)政府的頭頭腦腦們坐不住了。“委員會(huì)主席Edolphus Towns(D-NY)和政府管理組織、采購(gòu)小組委員會(huì)主席Diane Watson(D-CA)將就Vivek Kundra雄心勃勃的IT改革方案舉行聽(tīng)證會(huì)。” Vivek Kundra不得不面對(duì)來(lái)自美國(guó)眾議員監(jiān)管委員會(huì)的首個(gè)政治考驗(yàn)。

  且不論Vivek Kundra的政府出身,他的“云”改造會(huì)更多地附帶上政治的色彩。即便是對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)的IT負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),他的命運(yùn)也多多少少被云計(jì)算牽著鼻子走。真可謂是“成也云計(jì)算,敗也云計(jì)算”。

        退后一步是不是人生 IT人的未來(lái)在哪里?

  既然現(xiàn)在入市會(huì)讓自己過(guò)早地拋擲于“鎂光燈”下,過(guò)早地戴上批判的頭銜,那么CTO們是否要靜候其變,再做定奪?雖然一首歌里唱的好“退后一步是人生”,而對(duì)于CTO來(lái)說(shuō),這不是他的使命。他的使命就是為企業(yè)謀劃最合理的TCO。

  向左走,向右走?這無(wú)異于一場(chǎng)自戕。很多CTO為此而糾結(jié)。既然注定要“吾以往亦”,他們最擔(dān)心的就是自己的存在必要性以及職業(yè)發(fā)展空間。

  曾有人預(yù)言,云計(jì)算的普及將使IT技術(shù)人瀕臨集體失業(yè)的危機(jī)。而這個(gè)言論估計(jì)也確實(shí)“恐嚇”到了一批“有志之士”。這個(gè)言論認(rèn)為,云計(jì)算時(shí)代什么都可以外包,只要明確好需求,再選擇一個(gè)值得信賴的供應(yīng)商,一切就萬(wàn)事大吉。從這種意義上說(shuō),IT人確實(shí)成了所謂的“閑人”。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),閑人的命運(yùn)也只能走向一個(gè)歸宿,那就是卷鋪蓋走人。想必這是任誰(shuí)也不想看到的。

  另外一個(gè)困擾著CTO的就是,即使其他小兵小將遠(yuǎn)走他鄉(xiāng),自己作為掌門(mén)人還不至于慘遭厄運(yùn),這也將使自己形似一個(gè)形同虛無(wú)的擺設(shè),況我淵淵學(xué)識(shí)從此無(wú)用武之地。持有這種想法的技術(shù)人們是認(rèn)為,核心業(yè)務(wù)都外包了出去,就業(yè)門(mén)檻相應(yīng)就會(huì)變得非常低,對(duì)知識(shí)的掌握和運(yùn)用將不再是信息化工作者的主要衡量標(biāo)準(zhǔn),相反,如同家庭主婦似的“討價(jià)還價(jià)”能力將在未來(lái)占有不可估量的作用。對(duì)于靠技術(shù)吃飯的IT人來(lái)說(shuō),嘴皮子功夫無(wú)異于一場(chǎng)戲劇性的嘲弄。

  云計(jì)算是商機(jī),還是“傷”機(jī)?

  H3C全球技術(shù)服務(wù)部運(yùn)營(yíng)商服務(wù)管理部副部長(zhǎng)李鵬認(rèn)為,企業(yè)在采用云服務(wù)的過(guò)程中,一些底層的IT人員如網(wǎng)管、機(jī)修等確實(shí)成為“過(guò)剩的勞動(dòng)力”,但I(xiàn)T部門(mén)高層所受影響甚微,甚至可能獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間,他們擁有了更多的時(shí)間和精力去監(jiān)管、衡量運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的質(zhì)量,而且也有了更多的時(shí)間作為一個(gè)具有技術(shù)戰(zhàn)略眼光的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人參與公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  Gartner也曾經(jīng)提到,“盡管企業(yè)同樣需要了解和管理保留在企業(yè)內(nèi)部的IT系統(tǒng)的人,但在供應(yīng)商關(guān)系管理和協(xié)調(diào)上,工作機(jī)會(huì)大大增加。”

  不管是“消亡論”還是職業(yè)空間“狹窄論”,都將是IT技術(shù)人員在向云計(jì)算遷移過(guò)程中的“痛點(diǎn)”。過(guò)了這個(gè)痛點(diǎn),一切也就變得順理成章。而在這個(gè)過(guò)程中,需要技術(shù)人員注意的是,他們必須要根據(jù)新技術(shù)的普及及切入深度進(jìn)行自身業(yè)務(wù)的調(diào)整,同時(shí)還要新的知識(shí)的充電以適應(yīng)新戰(zhàn)略的變化。

  自古云端多歧路。失落的星球?qū)?huì)重回到IT技術(shù)人的手中。
       

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