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“云安全”商業(yè)模式大作戰(zhàn) 讓傳統(tǒng)殺毒軟件市場進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)

2010-06-22 08:46  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  電腦商情報


    今天,“云安全”毫無疑問的成為了傳統(tǒng)殺毒軟件市場的“救市主”。殺軟廠商已經(jīng)集體參與到 “云安全”技術(shù)的競賽中,這一變化顯然正在開始改寫殺軟市場的未來。關(guān)鍵是,“云安全”將不僅僅意味著殺軟技術(shù)變革時代的來臨,它同時也讓殺軟市場走入了一個和傳統(tǒng)商業(yè)模式大作戰(zhàn)的時代。

  “云安全”在成為殺毒軟件產(chǎn)品新標(biāo)簽的同時,也讓傳統(tǒng)殺毒軟件廠商陷入了一場資本與技術(shù)的較量。有趣的是,“云安全”對傳統(tǒng)殺軟市場的考驗(yàn)還不僅如此,如今它又對殺軟市場傳統(tǒng)的商業(yè)模式提出了挑戰(zhàn)。

  “云安全”的舍與得

  在殺毒軟件市場上,雖然“云安全”標(biāo)簽不一,定義不同,但事實(shí)上各類技術(shù)的背后都有一個共同的支點(diǎn),那就是對海量用戶的需求。這是因?yàn)?ldquo;云安全”技術(shù)的實(shí)現(xiàn),其基礎(chǔ)正是依靠對海量用戶行為的感知與分析。這意味著,安全廠商只有擁有海量的客戶端,才能對互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的惡意程序、危險網(wǎng)站有最靈敏的感知能力。所以,一般而言,安全廠商的產(chǎn)品使用率越高,反映才能越快,他們的“云安全”技術(shù)才能給用戶帶來效果明顯的防護(hù)價值。

  也有人說,“云安全”技術(shù)的較量,并不在于用戶端的較量,而在于“云”端的較量(即服務(wù)器端的分析技術(shù)、優(yōu)化技術(shù)等)。如果就病毒樣本的收集能力來看,有效用戶量只需500萬即可達(dá)到目前的需求。

  然而,市場的事實(shí)是,一些在“云安全”技術(shù)方面走得比較快的廠商,正在讓這種論調(diào)出現(xiàn)過時的趨勢。特別是一些國外廠商,他們已經(jīng)不再滿足于利用“云安全”進(jìn)行病毒樣本的采集和分析,而是通過采集更多的用戶端信息,去發(fā)展自己在“云”端的分析、優(yōu)化等技術(shù),而這些技術(shù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并不僅僅只是用戶端的病毒樣本這么簡單,它可能還包含對用戶端上網(wǎng)行為日志,或者更多的由用戶端采集到的異常信息,而500萬的用戶量,顯然無法滿足“云安全”技術(shù)快速發(fā)展的要求??梢?,“云安全”無疑會給國內(nèi)的殺毒軟件廠商帶來更大的市場壓力,因?yàn)樗诎褮⒍拒浖S商重新拉到同一個起跑線上,誰在“云”端的技術(shù)發(fā)展的更快,誰就更有可能在未來掌握更多的市場空間。

  不難發(fā)現(xiàn),從2008年“云安全”開始成為殺毒軟件市場新焦點(diǎn)后,免費(fèi)大戰(zhàn)也隨之越演越烈。而各大廠商從免費(fèi)大戰(zhàn)中收獲到的最有價值的東西,正是其“云安全”產(chǎn)品裝機(jī)用戶量的大幅飆升。

  一向不愿打免費(fèi)牌的瑞星,在發(fā)布了“云安全”計(jì)劃后,就推出了永久免費(fèi)的卡卡6.0,并綁定了一年免費(fèi)的正版殺毒軟件和防火墻。但顯然,作為云安全客戶端的卡卡才是瑞星“云計(jì)劃”的關(guān)鍵。而借助卡卡的效應(yīng),瑞星目前的“云安全”用戶量已經(jīng)達(dá)到了1億5000萬。

  在國際市場上第一個真正提出“云安全”理念的廠商熊貓安全,也在去年11月份面向全球市場宣布推出了個人用戶的永久免費(fèi)版。當(dāng)然,其“云安全”自然是服務(wù)于這個免費(fèi)版的,僅短短幾個月的時間,其全球下載安裝量就超過了1000萬,而其在中國市場的云安全用戶量也因此迅速增長。此外,360更是依靠其永久免費(fèi)的安全平臺,網(wǎng)羅到了為“云安全”技術(shù)服務(wù)的用戶基礎(chǔ),經(jīng)一家權(quán)威調(diào)查中心的統(tǒng)計(jì),其裝機(jī)用戶量已經(jīng)達(dá)到了三億。

  這些現(xiàn)象告訴我們,雖然“云安全”時代剛拉開序幕,但殺毒軟件廠商已經(jīng)展開了爭奪個人用戶市場的拉鋸戰(zhàn)。因?yàn)閭€人用戶裝機(jī)量,會在很大程度上左右了殺毒軟件廠商未來“云安全”技術(shù)的含金量,而這最終又會引發(fā)用戶體驗(yàn)的差距,導(dǎo)致市場份額的重新劃分。毋庸置疑,免費(fèi)是一種最有效果的爭奪個人用戶裝機(jī)量的手段,而像熊貓安全這類技術(shù)型廠商的永久免費(fèi),對很多圈內(nèi)廠商而言,也意味著更大的威脅,因?yàn)?ldquo;云安全”的技術(shù)競賽又上升了一個段位。特別是在個人用戶市場采取收費(fèi)商業(yè)模式的廠商,如今顯然不得不去面對一個關(guān)于舍與得的命題了。

  “云安全”引發(fā)SaaS變革

  “云安全”對殺毒軟件市場而言,并不僅僅只是一個被貼在傳統(tǒng)殺毒軟件上的技術(shù)標(biāo)簽。它更深遠(yuǎn)的意義在于,“云”的互聯(lián)網(wǎng)屬性,正在對整個殺毒軟件市場的傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來改變。

  “云時代”的另外一個符號,正是SaaS。在業(yè)界提出“云安全”概念后,一個關(guān)于安全的SaaS概念也油然而生,這就是“安全即服務(wù)”。雖然從今天的市場狀況來看,與“云安全”技術(shù)相互結(jié)合的SaaS對大家來說還非常陌生,但事實(shí)上部分廠商早已開始了對這種新商業(yè)模式的探索。趨勢科技曾經(jīng)透露,他們的“云安全”正在和神州數(shù)碼的SaaS平臺進(jìn)行合作。而據(jù)熊貓安全中國區(qū)CEO金鍇介紹,他們今年在國內(nèi)企業(yè)級市場的SaaS業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了150%的增長,而且SaaS業(yè)務(wù)在其全球業(yè)務(wù)中所占的比例本身就非常大,也是目前公司增速最快業(yè)務(wù)之一。

  在金鍇看來,“云”為安全廠商帶來了兩個思考,一個是如何利用“云安全”技術(shù)為用戶提供更好的服務(wù),一個就是如何利用互聯(lián)網(wǎng)為用戶去提供服務(wù)。SaaS商業(yè)模式一直是一種非常好的為用戶節(jié)約成本的方式。但是過去,沒有“云安全”技術(shù)的支撐,安全廠商的SaaS業(yè)務(wù)確實(shí)很難開展,因?yàn)樗茈y讓用戶感受到和傳統(tǒng)方式質(zhì)量一樣的病毒防護(hù)服務(wù)。但是今天,“云安全”技術(shù)顯然帶來了SaaS應(yīng)用的契機(jī)。

  “不管是用我們的盒裝產(chǎn)品,還是用我們的SaaS,現(xiàn)在用戶可以得到一摸一樣的安全防護(hù)。過去應(yīng)用傳統(tǒng)的防病毒產(chǎn)品,除了產(chǎn)品本身的成本外,既要購買服務(wù)器,還要找專人來進(jìn)行管理,這些成本加在一起往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過防病毒軟件的價值了。但是如果采用今天的SaaS模式,中小規(guī)模應(yīng)用的企業(yè)只用支付服務(wù)費(fèi)就可以實(shí)現(xiàn)一樣的防護(hù)效果,既沒有硬件成本也沒有管理成本,這也是今天SaaS模式漸漸受到這類用戶歡迎的原因。換一個角度思考,SaaS模式也在推進(jìn)‘云安全’技術(shù)的應(yīng)用覆蓋面。”

  此外,金鍇認(rèn)為殺毒軟件廠商對SaaS商業(yè)模式的探索,對渠道來說更有價值。“SaaS對渠道來說,將變成一種新的生意,而不再是一個產(chǎn)品。過去殺毒軟件市場的渠道做一個單子,要在見客戶之后,為用戶安裝好,再上線測試,如果用戶滿意,往往還要經(jīng)歷一個漫長的回款過程,一筆生意才能完成。但是今天,通過SaaS模式,所有這些工作在一天之內(nèi)就可以完成, 面對這樣的生意模式,渠道銷售的積極性自然會完全改觀。”

  “云”技術(shù)的應(yīng)用,讓傳統(tǒng)殺毒軟件市場進(jìn)入了真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)時代,而互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊,顯然正在給殺軟廠商和渠道帶來更多的思考。

  “云安全”對傳統(tǒng)殺軟市場的大考

  ◆ 1、“云安全”技術(shù)發(fā)展對用戶裝機(jī)量的需求,正在考驗(yàn)傳統(tǒng)安全廠商在個人用戶市場所堅(jiān)持的商業(yè)策略

  ◆ 2、云安全”讓殺毒軟件廠商的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)的推廣成為可能,但是SaaS這種新的商業(yè)模式如何與中國市場相契合,

  必然還會給傳統(tǒng)殺軟廠商制造不少難題

  ◆ 3、SaaS模式正在縮短廠商與用戶之間的價值鏈條,

  所以SaaS模式也在給廠商帶來操盤渠道的新課題   

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