除了媒體炒作以外，SOA、復(fù)合應(yīng)用和SaaS三者并沒有什么相似之處。但是很多公司都在試圖將這幾個(gè)技術(shù)平臺(tái)結(jié)合在一起，生產(chǎn)出新的解決方案。意在提高機(jī)構(gòu)整體投資回報(bào)率和反應(yīng)性，同時(shí)也可以增強(qiáng)用戶經(jīng)驗(yàn)。

　　為了闡明文章的觀點(diǎn)，我將引用一個(gè)例子，在前面的文章（“Web服務(wù)為SOA啟用的關(guān)系數(shù)據(jù)庫”，“SOA和復(fù)合應(yīng)用”）中我也提到過：Pay-N-Pray Motors汽車租賃公司，該公司經(jīng)常進(jìn)行大幅的讓利銷售。除了這個(gè)公司對(duì)成本節(jié)約的過度關(guān)注以外，你會(huì)發(fā)現(xiàn)Pay-N-Pray Motors公司的IT部門十分先進(jìn)，總在不停的尋找為用戶創(chuàng)造價(jià)值的方法。

　　SaaS是什么？

　　早在上個(gè)世紀(jì)九十年代，風(fēng)險(xiǎn)投資商就把大筆的資金投在了技術(shù)公司上：應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商（ASP）。大部分ASP的首要任務(wù)就是為許多知名的企業(yè)軟件包提供主機(jī)服務(wù)，這些軟件包事先被安在了客戶的數(shù)據(jù)中心。

　　不幸的是，將商業(yè)組織和軟件供應(yīng)商企業(yè)結(jié)合在一起，會(huì)對(duì)新的業(yè)務(wù)模型起到阻礙作用，對(duì)于這個(gè)新興的行業(yè)，客戶們往往疑惑重重。很多ASP倒閉了，客戶丟失了重要的數(shù)據(jù)。

　　但是，如同恐龍帝國(guó)的幻滅伴隨著哺乳動(dòng)物的興起一樣。在ASP覆滅之后，新一代的供應(yīng)商如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。這些新的供應(yīng)商不只簡(jiǎn)單為他人的打包應(yīng)用程序提供主機(jī)服務(wù)，它們還可以建造更新、更專注的輕量級(jí)解決方案。除此之外，我們還可以通過單薄的客戶瀏覽器支持并維護(hù)這些新的應(yīng)用程序。同時(shí)銷售模型也變得更為簡(jiǎn)化，每個(gè)客戶或者實(shí)例只需要一個(gè)月預(yù)定一次就可以了。

　　軟件即服務(wù)（SaaS）這個(gè)名詞得到了應(yīng)用供應(yīng)商一致認(rèn)可。他們每個(gè)人都有自己的價(jià)值主張和定位信息，它們具有以下幾個(gè)共同的特定：

　　·供應(yīng)商開發(fā)，支持軟件并為其提供主機(jī)服務(wù)。

　　·通過瀏覽器訪問軟件。

　　·通過瀏覽器遠(yuǎn)程控制并維護(hù)軟件。

　　·Web服務(wù)成為解決方案的首選API（特別是那些對(duì)實(shí)時(shí)集成感興趣的客戶）

　　從SOA的角度來看，SaaS如此吸引人的目光是因?yàn)楣?yīng)商“理解它”他們的供應(yīng)物對(duì)SOA更為有利，滿足許多最佳實(shí)施規(guī)范。當(dāng)然，規(guī)則也有例外，基于SOAP基礎(chǔ)上，由WSDL定義的服務(wù)成為了SaaS解決方案集成的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。很多SaaS也清楚復(fù)合應(yīng)用的價(jià)值而且經(jīng)常會(huì)大喜過望，無法為部署基于用戶界面上的集成組件提供幫助。

　　Pay-N-Pray聯(lián)手SaaS

　　現(xiàn)在我們把注意力轉(zhuǎn)向人人都感興趣的汽車租賃公司?？雌饋鞵ay-N-Pray Motors似乎領(lǐng)悟到了這一點(diǎn)，并且將要部署高回扣的SaaS解決方案：CheapCRM4U.com。這家公司的總裁也是Pay-N-Pray公司的CEO。無論在任何地方你都可以訪問該軟件——防火墻內(nèi)部，或者外部。此外，他們還提供整套的Web服務(wù)，這個(gè)Web服務(wù)可以使供應(yīng)商和自己的解決方案進(jìn)行互操作。表1展示了這個(gè)架構(gòu)的視圖概要。

　　該列表向我們展示了用戶是如何和CheapCRM4U.com SaaS解決方案發(fā)生交互作用的。用戶界面通過一個(gè)瀏覽器進(jìn)行展示。意味著用戶機(jī)器中沒有安裝軟件。通過HTTP/S的通信是安全的。同時(shí)，Web服務(wù)客戶也可以通過SOAP與供應(yīng)商提供的服務(wù)進(jìn)行溝通。這樣Pay-N-Pray公司內(nèi)部的開發(fā)商就可以使用自己數(shù)據(jù)的應(yīng)用編寫程序，盡管是由CRM提供主機(jī)服務(wù)的。