摘要：

　　隨著中國電子商務(wù)的熱潮，SaaS再也不是概念和趨勢，已經(jīng)成為蠶食傳統(tǒng)企業(yè)軟件市場的“洪水猛獸”，中國互聯(lián)網(wǎng)進入后淘寶時代，而這一時代最強大的武器是SaaS，對于SaaS的盈利模式，類iPhone App模式將是最具有潛力的模式，我們試目以待。

　　縱觀2009年互聯(lián)網(wǎng)的趨勢，我們可以看到，企業(yè)全面信息化，成為中小企業(yè)生存發(fā)展的理想選擇。

　　據(jù)國家發(fā)展改革委中小企業(yè)司相關(guān)人員介紹，截止到2009年年底，我國中小企業(yè)從數(shù)量上講已經(jīng)達到4200多萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99.8% 以上，提供了70%的就業(yè)崗位.是推動經(jīng)濟發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新的主要力量。

　　在金融危機之后存活下來的中小企業(yè)普遍急需進行信息化改造，而中小企業(yè)信息化改造過程中出現(xiàn)的困局主要在三方面：“管貨”、“管帳”、“管客戶”。中小企業(yè)信息化這一龐大市場需求加快了SaaS(Software as a Service“軟件即服務(wù)”)在中國市場的不斷推進。對于許多中小企業(yè)來說，SaaS是采用先進技術(shù)實現(xiàn)信息化的最好途徑，它消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要。

　　SaaS受資本市場青睞

　　早在2004年，SaaS軟件服務(wù)商Salesforce就已經(jīng)上市，2007年12月20日，另一家SaaS軟件服務(wù)商NetSuite也在 紐交所掛牌交易。如果說幾年前Salesforce的上市還更像先驅(qū)的行為，那如今NetSuite在資本市場的成功無疑標志著SaaS服務(wù)這個市場的不 斷成熟，SaaS這個詞在全球資本市場越來越受歡迎。

　　國內(nèi)SaaS服務(wù)供應(yīng)商

　　目前國內(nèi)提供SaaS服務(wù)的供應(yīng)商還有如下幾家:金蝶友商網(wǎng)，用友偉庫網(wǎng)，阿里軟件，金算盤、華夏媒體、xTools、800CRM。

　　其中xTools和800CRM已經(jīng)有幾年的積累，但一直難以擴張其規(guī)模，短期內(nèi)更無法談及上市。金算盤雖然比xToos和800CRM狀況要好一些，但好不了太多，在市場的暴發(fā)性方面他與金蝶友商網(wǎng)相比還是有相當?shù)牟罹?。華夏媒體雖然目前規(guī)模也不大，但其業(yè)務(wù)鎖定在在線SCM領(lǐng)域。偉庫并不在意中小企業(yè)這一商場，他們更在意中高端市場。 而與此相反的金蝶友商網(wǎng)卻在今年打出構(gòu)建4200萬中小企業(yè)保姆式的一站化SaaS即時服務(wù)。
　　SaaS白皮書

　　2010年，4月28日，比特網(wǎng)聯(lián)合德賽網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布了《2009SaaS白皮書》，書中探討目前中國SaaS市場的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展預(yù)期。白皮書指出如下幾重要的點。

　　1. SaaS仍處導(dǎo)入期盈利需三年。

　　SaaS從2006年進入中國以來，這幾年基本上還是以概念炒作為主，真正意義上的SaaS服務(wù)還沒有得到市場的檢驗，沒有得到用戶的認可。 SaaS由導(dǎo)入期進入快速發(fā)展期還需要一段時間，至少2011年為止，依然會處于導(dǎo)入期階段。

　　2. SaaS盈利模式走向多元化。

　　隨著市場的發(fā)展，用戶認知度的提高，產(chǎn)品線的豐富，目前的租賃付費模式為基礎(chǔ)的多種盈利模式必將出現(xiàn)，多元化盈利模式將成為市場的一大特征，也會極大豐富和推動市場快速發(fā)展。這些創(chuàng)新的盈利模式首先要基于大量免費用戶基礎(chǔ)，比如說在免費產(chǎn)品和服務(wù)商創(chuàng)新出嵌套式宣傳品的盈利模式，在付費產(chǎn)品上搭載相關(guān)合作產(chǎn)品的盈利模式，基于綜合平臺的銷售分成模式等等。

　　SaaS的盈利模式是什么?

　　SaaS其實跟房子出租類似，房子出租自己投資客房，然后向客人收取租金;SaaS自己提供硬件設(shè)備與軟件投入，然后出租自己的“服務(wù)”。也就 是說，SaaS服務(wù)提供商的贏利模式就在于服務(wù)。在部署SaaS模式的時候，服務(wù)提供商會向客戶謀取一定的服務(wù)費用。因為沒有了軟件授權(quán)費用和硬件使用費用，這個服務(wù)費用一般是比較高的。

　　不過，因為這個服務(wù)費用是每年支付的，就象分期付款一樣，可能一下子看起來，好象錢付的并不是很多。但是，企業(yè)的發(fā)展不是說幾年就倒閉了，可能 其生命周期長達十年，甚至更長。所以，軟件服務(wù)提供商就會收取長達十年的費用。

　　最具潛力的SaaS盈利模式是什么了?

　　SaaS的盈利模式讓我想起了iPhone Apps，想起了最近最火的一個相關(guān)新聞是，植物大戰(zhàn)僵尸 iPhone版本9天賺了100萬美元，這款游戲的PC版本，在中國都早已經(jīng)是白領(lǐng)中很流行的東西了。這家公司在這款游戲應(yīng)該也早就掙到了很多錢，但是短短9天的銷售獲得100萬美元，不得不佩服蘋果的產(chǎn)品模式。 蘋果的成功主要在其“產(chǎn)品+服務(wù)”的雙向驅(qū)動模式。這一模式最終的結(jié)果是蘋果可以不僅依靠iPhone、iPad的銷售獲得接近200%的高毛利，同時還在依靠APP store的銷售獲利。當APPS的下載量超過45億次的時候，喬布斯笑了，笑的很燦爛。而且蘋果對于這一模式樂此不疲，這也必然成為蘋果公司利潤來源的 “永動機”。

　　SaaS利用“iPhoneApp模式”可實現(xiàn)盈利
　　根據(jù)易觀國際《2009年第4季度中國SaaS市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，2009年第4季度中國管理型SaaS市場季度交付價值達5960 萬，環(huán)比增長22.0%。其中，金蝶友商網(wǎng)排名第一。其后的用友偉庫網(wǎng)、金算盤、XTools分別占據(jù)后三位。

　　不由的想到了金蝶友商網(wǎng)提供的SaaS服務(wù)模式。這一SaaS盈利模式非常像iPhoneApp的“產(chǎn)品+服務(wù)”雙向驅(qū)動模式。友商網(wǎng)內(nèi)部認識最近在一次新聞中談了他們正在做的工作，就是加快客戶端軟件與互聯(lián)網(wǎng)的融合，從而實現(xiàn)“前端軟件產(chǎn)品+ 后端服務(wù)”的模式。這是軟件公司對SaaS模式的巨大創(chuàng)新，讓原來只具備后端服務(wù)，而沒有車頭帶動的火車快速的開動起來。我想這很可能是金蝶友商網(wǎng)對“蘋果模式”的移植和嫁接。后來詳細研究了一下金蝶友商網(wǎng)，才發(fā)現(xiàn)他們的確是在做“iPhoneApp模式”。通過友商網(wǎng)，小企業(yè)可以使用金蝶現(xiàn)有的前端 “KIS軟件”管理來往資金，業(yè)務(wù)訂單，而在后端又可以通過友商網(wǎng)實現(xiàn)會計服務(wù)、稅務(wù)服務(wù)和查找商機，而且還能過在友商網(wǎng)的社區(qū)中，獲得大量 的成功管理經(jīng)驗和案例。

　　由此，我們看到了SaaS的一個非常具有潛力的盈利模式，而該模式同樣是基于“產(chǎn)品+服務(wù)”的。而且類似App store一樣，金蝶友商網(wǎng)也準備開放開發(fā)平臺，讓第三方開發(fā)者可以將有用的軟件開發(fā)出來放到友商網(wǎng)上，提供給小企業(yè)客戶使用。比如，小企業(yè)在淘寶或者拍拍上開了旗艦店，如何管理旗艦店的訂單?友商網(wǎng)的相關(guān)插件可以作為一個橋梁和窗口，能夠清晰的看到這些訂單，并管理訂單。
　　中國在馬云開創(chuàng)的淘寶時代后將會迎來一個后淘寶時代，后淘寶時代仍然是中小企業(yè)占據(jù)市場主流，但是此中小企業(yè)非彼中小企，他們都將是信息化武裝后的企業(yè)，而SaaS正式他們信息化所用的最好的武器。隨著中國電子商務(wù)熱潮，SaaS再也不是概念和趨勢，已經(jīng)成為蠶食傳統(tǒng)企業(yè)軟件市場的“洪水猛獸”。