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沙龍實錄:探討云計算在中國的實踐

2010-05-20 17:51  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  搜狐IT


       5月21日-22日,中國電子學會與CSDN合辦的中國云計算大會即將在北京召開。為了讓網(wǎng)友進一步了解云計算的理想與現(xiàn)實,搜狐與CSDN共同請到了本次大會的多位重量級嘉賓,在5月17日舉辦“云計算沙龍”,為網(wǎng)友解讀各自企業(yè)在云計算領域的實踐和思考。

  中國移動通信研究院業(yè)務拓展部經(jīng)理張為民,CSDN創(chuàng)始人、董事長蔣濤,百會首席執(zhí)行官劉建華,藍汛通信技術公司Cache事業(yè)部高級總監(jiān)霍濤,游龍科技市場總監(jiān)肖會參與了沙龍的討論環(huán)節(jié),共同探討了云計算的中國實踐。他們就中國云計算應該是平臺先行還是應用先行進行了激烈討論,討論了云計算的商業(yè)模式,并呈現(xiàn)出中國云計算市場百花齊放的蓬勃景象。

  以下為沙龍實錄:

  主持人:我們剛才講了云計算是什么。云計算現(xiàn)在在中國的發(fā)展情況怎么樣,大家可以結(jié)合自己的親身經(jīng)歷介紹一下,包括自己公司的案例,適合哪些用戶?

  張為民:中國移動研究院做云計算從07年開始,最早我們那個項目是叫做BC,但是不是現(xiàn)在的大云,而是“藍色航母”。我們希望做一個云計算平臺,像藍色航母一樣,應用像起飛的一架架戰(zhàn)機。最開始,我們用15臺閑置的PC機,組建了一個小的集群,在上頭做了一個搜索應用,就像Google的創(chuàng)始人佩奇在他學校里面組建的應用一樣。后來,我們做了256個結(jié)點,1000個CPU的實驗室,后來又做到現(xiàn)在的達到5000個CPU實驗室,在國內(nèi)算是比較大的實驗室。

  國內(nèi)云計算的現(xiàn)狀,我們覺得是群雄并起。對于有些消費者來說會取代一些傳統(tǒng)的辦公軟件,還有一些做租用,比如世紀互聯(lián)。實際上我覺得還有很多可能受益于云計算的應用。在美國有很多做網(wǎng)絡游戲或即時消息的公司,實際上在租用一些供應商的云計算服務。

  我要提醒兩點,在國內(nèi)一個誤區(qū)認為虛擬化就是云計算。這個誤區(qū)導致有些公司,包括一些國企為了云計算這個名頭要更換掉他以前很多結(jié)點,因為國外某個運營商說了你要更換掉我才能給你做云計算,那其實只是贏得一個噱頭。還有一個誤區(qū)是認為在某種垂直IT或者傳統(tǒng)IT上提供軟件就是云計算。他們面臨兩個壓力,一是當應用非常受歡迎的時候,對彈性或者彈性成本的壓力,還面臨另外一個壓力就是當它突然生意不好的時候,用戶少的時候,他同樣面臨應用的壓力。所以對于這樣的用戶來說,是不是云計算,只有他自己知道,那種苦和疼還有幸福感他自己知道。不管市場怎么炒作,云計算已經(jīng)像一盆鮮花擺在這兒了,大家都喜歡這盆鮮花。但是我們要從云計算本質(zhì)上來看,怎么讓云計算幫助我們的企業(yè)贏得更多的用戶,然后贏得用戶的忠誠,公司自己還有一個非常好的財務狀態(tài)。這是我覺得在考慮云計算的時候本質(zhì)的東西。國內(nèi)云計算的狀況,可以說是很繁榮,也有一些包裝,有掛羊頭賣狗肉的,但是也有一些踏踏實實做云計算的企業(yè),這讓我們非常感動。

  蔣濤:Google內(nèi)部的平臺就是云這樣產(chǎn)品和服務,應該說亞馬遜在美國第一個做成了實際的、可以開放給所有用戶的真正開放平臺。所以09年微軟一個開發(fā)者大會上,鮑爾默專門講了一句話,我們推Windows Azure,是因為整個產(chǎn)業(yè)在發(fā)生變化,但是我們要向亞馬遜前進,我們所有人站在巨人的肩膀上進步。在美國應該說起點是從AWS(亞馬遜網(wǎng)絡服務)開始,有了真正開放平臺以后,才有更多的應用層面的東西。

  我跟AWS的員工交流發(fā)現(xiàn),首先,他們業(yè)務發(fā)展速度很快,06年開始三年的時間,這個部門在美國從十來個人發(fā)展到三四百人,而且是賺錢的。他們最典型的用戶是兩類,一類是創(chuàng)業(yè)的公司、開發(fā)者,他們?yōu)殚_發(fā)者提供了非常好的平臺。用戶做一個產(chǎn)品,租主機也是很好的方式,但是彈性不夠。云平臺馬上可以提供服務,這是非常重要的,而且很靈活。第二類是那種突然出現(xiàn)流量爆增的公司,典型的是那種媒體公司,例如NBC要做奧運會轉(zhuǎn)播,一定是常規(guī)流量的10倍,所以很多媒體和電視臺在用。我覺得整個產(chǎn)業(yè)也認識到了這個威力,有一個人先去把這個路趟開了,說云計算就是這么做的,所以開始蓬勃發(fā)展。

  現(xiàn)在中國其實云計算概念都有,也做了很多實踐,但是現(xiàn)在需要提供一個真正的公共平臺,能讓這些典型的用戶用起來,我覺得才能大幅度推進。能做這個點的公司其實寥寥無幾,大家認為有誰能玩這個平臺呢?從美國市場看,第一是Google,第二是亞馬遜,亞馬遜有先發(fā)優(yōu)勢,Google他本身內(nèi)部就是這樣的,只要開發(fā)出來就行了。第三是微軟,第四是IBM,會做一個面向企業(yè)的平臺,這四家公司在中國不一定能夠提供服務,坦率的講應該說最近我覺得都不會出現(xiàn)這種情況。

  最近兩三年之內(nèi)。中國誰能做這個業(yè)務?中國移動有足夠的能力和錢做這件事情,阿里應該在今年8月份發(fā)布自己的云計算,阿里也是一個有很好的用戶基礎。還有世紀互聯(lián),包括ChinaCache(藍汛)。我覺得下一個標志性的時間點是誰能夠真正把這個平臺推出來,這會很快,因為各家已經(jīng)準備完畢,大概一年到兩年的時間會有幾家平臺出來,但是真正進入實用還需要時間。也可以說“云”還在飄著,我們需要這么一個平臺,這是我們下一步需要看到的。

  劉建華:剛才幾位嘉賓主要談了關于平臺的軟件,其實如果談云計算在中國的一個現(xiàn)狀,包括未來的發(fā)展,我個人倒是覺得第一目前的繁榮,哪怕是表面繁榮,其實無也不是壞事。因為沒有這么多人去從事這個領域,沒有很前沿、很智慧的媒體去關注這個事情,這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會受到影響。到后來你會發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)業(yè)是注意力經(jīng)濟,如果沒有注意力,它的發(fā)展肯定會變慢。

  但是我個人覺得中國的云計算,包括我們說的云業(yè)務的發(fā)展,不一定完全按照美國節(jié)拍去走。這里面有幾個很現(xiàn)實的問題:第一,中國就沒有Google,也沒有亞馬遜;另外一個層面就是,包括中國互聯(lián)網(wǎng)其實是一個典型的,不是平臺推動市場,是應用推動的市場。大家開玩笑說中國早就有SAAS了,一種是說郵箱,更深的是網(wǎng)絡游戲,包括我知道我們很多媒體,很多機構(gòu)在說中國SAAS產(chǎn)業(yè)有多大,一上來好幾百個億,一看95%是網(wǎng)絡游戲。

  我舉這個例子是說什么?其實你看網(wǎng)絡游戲在中國蓬勃的發(fā)展,是因為應用帶動了很多周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,包括帶動了IDC的發(fā)展。在云計算領域,我相信我們很可能走出應用推動發(fā)展的道路,不一定是平臺。我不是反對做平臺,因為平臺也很重要。誤區(qū)的概念是:第一,一定先有平臺或者做平臺才是最牛的,我個人倒覺得其實互聯(lián)網(wǎng)提供了扁平發(fā)展的機會,你可能不需要走人家走過的積累,或者他的積累用一種比較低成本的方式給你。其次,我認為平臺的核心價值還是要有應用。其實我個人認為,亞馬遜也遇到一個問題,他現(xiàn)在的發(fā)展并不像一開始前兩年那么快,很顯然的原因還是小公司在用,里面沒有殺手級應用很少,或者很多殺手級的應用廠商自己做平臺,不能擱在你上面。平臺當然很重要,但是平臺應用好也是非常重要。

  反過來看包括百會在內(nèi)一些公司,以應用為先導的公司在業(yè)內(nèi)還是有一些,但是確實你說我們沒有大型企業(yè),這跟中國市場環(huán)境有關系的。剛才張老師還有一個觀點,云計算不是把你原來基于客戶端的東西一下變成在互聯(lián)網(wǎng)上或者變成在云端就可以了,而是你的應用模式可能已經(jīng)發(fā)生變化了,包括你的軟件生產(chǎn)方式其實都發(fā)生變化了。

  百會就是在中國的代表,為什么他敢做在線Office?因為微軟的生產(chǎn)模式是前一代的生產(chǎn)模式,非??b密、龐大的投資、無數(shù)研發(fā)人。可是在線應用的開發(fā)不是這樣,很小的團隊就可以啟動,調(diào)動大量開源計劃,贏得其他伙伴提供的支持。傳統(tǒng)的軟件模式有點像汽車工業(yè),非常緊密,可能幾百萬行的代碼,甚至上億行的代碼都有。我不知道微軟Office開發(fā)有多少?可能幾千人。其實在線Office,已經(jīng)有很多人在做,包括Google,Google的核心是搜索引擎,它的在線Office都是買來的,都是小公司開發(fā)的,人家最早幾個人攢出來了。目前我所知開發(fā)在線Office的成員不超過100人。但是它的生產(chǎn)模式已經(jīng)變了,有可能100個人頂你以前一千人,三千人干的活,這種應用是有前景的。

  在中國走不通于歐美的路子,因為我們有了歐美的經(jīng)驗之后,可以通過一定的合作模式實現(xiàn)。如果談平臺級的,大家可能會談Google,亞馬遜,談到超過十億美金的營業(yè)額,其實我的合作伙伴不是在這兒自吹自擂,為什么ZOHO這家公司我們選擇跟它合作,也是2007年做了實驗。我們跟ZOHO合作是2007年簽的合同,前面幾年還是把產(chǎn)品本土化,我們做什么事情呢?我們把ZOHO在歐美04、05年做的東西,把過去4、5年的實踐一下子端到中國來,我沒有經(jīng)歷過他以前的痛苦,他可能從04年到現(xiàn)在花了六年的時間,開發(fā)了大概超過26款在線應用??墒菍τ诎贂碚f,我一夜之間就過來了,所以這種有可能跟國外的應用合作達成一種合作的話,我們說的等待這些應用發(fā)展的過程。你看我們現(xiàn)在的應用,其實最有名氣是在線Office,因為ZOHO在線Office在全球比較高的,甚至有的用戶認為比Google還強。包括微軟高級負責人說我們假冒Office,他們在列舉假冒Office時,把我們排在Google的前面。反過來ZOHO說明在這個領域有一定的積累,但是在線Office本身賺不了錢。

  透露一個小秘密,我誤以為在線Office可以對抗微軟,但是一干麻煩了,靠這個掙不了錢,至少現(xiàn)在掙不了錢。因為中國市場很特殊,其實在線Office真的價值不是去替代Office,你在本地該編輯文檔還是一樣用,但是在線時,你發(fā)現(xiàn)你的需求變了。你要去分享,你寫一篇文章,會希望幾個記者、部門同時改。還有最典型的,在美國據(jù)說用在線Office用的最好是律師行,現(xiàn)在全美70%-80%的律師行用在線Office管理、分享和協(xié)作他們所有的文章。

  在中國其實在線Office我也收到錢了,很大的公司,包括中國移動有些合作用了我們在線Office,例如139郵箱、中石油一個海外項目部也在付費用我們產(chǎn)品。因為他們需要了解這篇文檔誰改過,哪個部門誰改過,這些東西再傳統(tǒng)模式上做不了的。這就是因為互聯(lián)網(wǎng)本身會讓你的應用有獨特的價值,它的增值不在于替代傳統(tǒng)本地的軟件。

  目前我們還能提供的服務,包括在線的CRM、在線客戶管理、在線會議、在線人力資源管理,也有企業(yè)郵箱。你會發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)基本上能想到的基礎辦公應用,通過一家云計算廠商就可能滿足。同時這些應用不同的云計算廠商,或者云應用商未來是需要整合的。Google現(xiàn)在基本上對外說這些專業(yè)應用我不會碰的,我不會做項目管理的,但是未來做不做我們不知道。他現(xiàn)在開始接一些第三方應用,包括CRM。目前Google第一批進去有十幾個應用,你會發(fā)現(xiàn)這些應用本身也在做整合。

  對于中國的云計算,無論是現(xiàn)在提供云計算的廠商或者服務,還包括投資進來的人,我個人覺得其實大家都可以去想想,我們不一定需要完全去重復美國走過的這條路。我們有可能你在起步的時候就差不多能是跟美國同樣的架構(gòu),不一定會落后那么多年,這是我一些粗淺的看法。

  霍濤:我們的確也是拿來主義的,去美國之后與一家伙伴合作,我們直接應用他的平臺來推國內(nèi)的業(yè)務。我們走的還是平臺化,在國內(nèi)成為云的提供者。現(xiàn)在中國云的狀況,我覺得有點像以前的ERP,在中國真正產(chǎn)生效能的成功案例不多。所以我覺得中國的“云”應該先是有一些東西出現(xiàn),比如說大云,那是一個概念。像我們這樣的公司提供云平臺是能夠產(chǎn)生一些收益,但是實際上要想做的足夠的,我認為還是做私有云賺錢。就是給這些有錢的客戶,把他自己的一些IT應用轉(zhuǎn)向真正的云計算。因為他有大量的服務器,其實計算能力沒有發(fā)揮。他苦于中國沒有這樣的團隊給他提供解決方案,他自己要養(yǎng)這些團隊,一方面需要費用,另一方面不一定成功,所以他需要私有云解決方案。

  對于公眾云,我們公司的優(yōu)勢是為服務商和應用商提供服務,包括百會這樣的公司。因為中國這么復雜的互聯(lián)網(wǎng)狀況,很多應用跑不起來。省間的瓶頸、網(wǎng)間的瓶頸造成很多網(wǎng)絡無法流暢。我們是有一些解決方案,提供公有云的時候也可以體現(xiàn)這方面的優(yōu)勢。

  我們看到這方面合作的廠商,也仔細了解了一下,能夠達到我們期望的還比較少。我們主要找一些國外的企業(yè)合作。說白了也不怕得罪各位大佬們,做設備的這些企業(yè),包括戴爾、IBM,他們實際上在賣硬件。我們用的是戴爾的服務器,他們與EMC合作推云存儲,其實是賣他們的設備。

  今年我感覺到,跟主要客戶交流時,他們對云的接受度明顯比去年好,他們愿意去試。但是我想,如果真讓他們掏錢,可能就會變成一開始他說你做一個私有云,做著做著就變成做內(nèi)部的CRM了。對企業(yè)來說,大家想象很美好,實施的時候還會碰到這樣那樣的問題。根本性的問題在于,中國云計算沒有特別好的處理方案。我們也是往這方面去想,中國的云產(chǎn)品,云計算的事業(yè)能夠做一些事情。當然在商言商,我肯定比較商人化,沒錢賺的我不做,有錢賺的,我一定投大量的錢。如果我看平臺提供商能提供一個支持,能直接拿來的話,我們會傾全公司之力投入云計算。

  張為民:對于SAAS服務商來說,從收不著錢到有收入,這種變化是從消費級用戶到企業(yè)級用戶的變化。消費用戶希望免費應用,追求更好的體驗,更好的信譽。但是這對運營者來說是有成本的,所以這也是SAAS不能承受之重。但是SAAS也有他的商業(yè)模式:前向不收費,或者前向收很低廉的費用,但是我可以贏得企業(yè)級的應用,我可以有后向收費模式,從上游是拿來主義,從他的下游用戶來說聚攏了人氣,這是最成功的商業(yè)模式。

  但是這種商業(yè)模式有一個很大的死穴,就是成長的煩惱。當用戶大量增加的時候,因為要用它聚攏人氣,但是你要投入大的成本,從負向循環(huán)到一個正向的循環(huán),十家公司有九家在這個地方死了,有一家活下來了。SAAS的發(fā)展要承受成長的煩惱,這就是為什么需要平臺商,幫這些公司渡過成長期,成為一個巨人。

  肖會:我在想云計算,云平臺,計算的成份到有多少?自由化到什么程度才叫做真正的云計算?比如說可能有一些在線CRM計算少一點,可能是一個文檔在線方式的轉(zhuǎn)變,但是談不上計算的成本。所以不太清楚最高深的云計算能夠計算到什么程度?當然Google有非常強大的計算成份在里面。

  我們云平臺,基本上能夠?qū)崿F(xiàn)通過IP地址或者IP網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)服務器運行狀況,通過在線的方式進行流程處理。因為經(jīng)過游龍十年來技術的積淀,包括對服務器的檢測,我們開發(fā)了2000多個技術監(jiān)測器,我們現(xiàn)在基于云平臺又開發(fā)出了監(jiān)測器模型,所有的用戶想要實現(xiàn)的性能檢測都能做到,包括運維平臺。傳統(tǒng)上有很多功能可能會受到一些限制,但是通過云平臺有了更多擴展的平臺和方向可以去深挖。

  剛才說云計算在國外運行的很成功,但是講到游龍科技推出的運維云計算,現(xiàn)在為什么可以進行大量投入,是因為公司看到了國外在這一塊還是比較成功的。云計算不只是把傳統(tǒng)的產(chǎn)品放到網(wǎng)上,我們單就一個軟件產(chǎn)品不同的版本,底層架構(gòu)有很大的變化,包括整個產(chǎn)品的構(gòu)思都有很大的變化,更不要說把原來產(chǎn)品的服務搬到互聯(lián)網(wǎng)上,完全是重新來過。游龍沉淀了十年,等于把沉淀十年的經(jīng)驗、精華全新搬到一個全新的平臺上,代碼又得重新來過。推出一個云計算或者云平臺并不是非常簡單的事情,需要很多技術的支撐。

  客戶對于云平臺的第一反應都是很感興趣,第二反應來說可以嘗試,但是到了第三步的時候,真正要談到購買的時候,就不同了。客戶真正談到購買的時候分兩種情況,可能跟用戶他對技術的狂熱程度有關,非常追求新技術會順利采購,但是有一些保守型的會說,你這個東西很好,我們很欣賞,但是你還是給我們傳統(tǒng)的產(chǎn)品吧,你這個產(chǎn)品我們以后再討論。我們現(xiàn)在開發(fā)新的云平臺已經(jīng)有了成功應用,例如上海一家主要生產(chǎn)數(shù)字機頂盒的廠商,他們是通過我們運維云平臺通過租賃管理它幾百個、幾千個,甚至將來上萬個終端用戶,通過這樣的方式很容易體現(xiàn)云計算的特點,不需要派工程師到某一個設備的終端進行維護,可以通過在線的方式進行在線配置,在線故障發(fā)現(xiàn),以及在線故障清理。

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