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百會(huì)余凱:5到10年間傳統(tǒng)軟件將被SAAS軟件淘汰

2010-05-18 08:56  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  


     近日,百會(huì)ZOHO市場(chǎng)總監(jiān)余凱接受了中國(guó)軟件資訊網(wǎng)的專訪,就SAAS發(fā)展趨勢(shì)及百會(huì)Zoho的前景進(jìn)行了溝通。余凱認(rèn)為未來(lái)5到10年間傳統(tǒng)軟件將被SAAS軟件淘汰出局,而百會(huì)將成為中國(guó)最大的SAAS運(yùn)營(yíng)商。

      SAAS,在經(jīng)過(guò)前幾年的熱炒之后,其發(fā)展前景已被業(yè)內(nèi)廣泛看好,但SAAS行業(yè)目前仍處在燒錢階段也是被業(yè)界公認(rèn)和無(wú)法忽視的,有些SAAS廠商甚至悲觀認(rèn)為,5年或更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)SAAS仍將無(wú)法盈利。廣泛看好和長(zhǎng)期無(wú)法盈利是擺在SAAS廠商面前的一道兩難選擇,進(jìn)或退?百會(huì)ZOHO市場(chǎng)總監(jiān)余凱對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí)。

      余凱表示:雖然目前SAAS認(rèn)知低,接受度低,發(fā)展必須慢慢普及,SAAS發(fā)展需要契機(jī)。但SAAS作為一種先進(jìn)的技術(shù),先進(jìn)替代落后,科技進(jìn)步是歷史的潮流;其次政策利好,企業(yè)信息化建設(shè)推進(jìn)也有利于SAAS發(fā)展。

      余凱還坦言:“未來(lái)1—3年還是SAAS培育期,在這個(gè)階段內(nèi),SAAS企業(yè)的目標(biāo)是將價(jià)值傳遞到用戶,并獲得用戶認(rèn)可。屆時(shí),SAAS成功案例將出現(xiàn),個(gè)別企業(yè)建立SAAS成功模式,行業(yè)領(lǐng)頭羊?qū)a(chǎn)生。”

      余凱堅(jiān)信:“SAAS是未來(lái)軟件產(chǎn)業(yè)主要發(fā)展方向,而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)SAAS產(chǎn)業(yè)起到支撐與促進(jìn)作用,未來(lái)5到10年間傳統(tǒng)軟件將被SAAS軟件淘汰出局。”

      談到百會(huì)的發(fā)展,余凱說(shuō):“百會(huì)ZOHO于2008年亮相國(guó)內(nèi)市場(chǎng)至今,一直實(shí)行本地化部署策略,取得較好的成績(jī)。這都得益于百會(huì)母公司數(shù)字星空多年的軟件運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。”

      對(duì)于百會(huì)在SAAS產(chǎn)業(yè)鏈中的角色時(shí),余凱表示,而目前的趨勢(shì)來(lái)看,有越來(lái)越多研發(fā)與運(yùn)營(yíng)分開(kāi)操作的模式出現(xiàn),國(guó)內(nèi)外都非常需要懂用戶、懂產(chǎn)品的軟件運(yùn)營(yíng)商。“SAAS需要有人與客戶面對(duì)面走完最后一公里,這就是運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值所在,百會(huì)愿意發(fā)揮多年軟件運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),幫SAAS廠商走完這最后一公里。”

      據(jù)了解,由于百會(huì)ZOHO的在線辦公軟件與谷歌相關(guān)產(chǎn)品功能類似,谷歌退出中國(guó)大陸讓百會(huì)在用戶數(shù)上得到快速增長(zhǎng),百會(huì)甚至有“被老大”的感覺(jué)。余凱介紹說(shuō):“由于谷歌退出大陸,百會(huì)在線辦公得到了大量企業(yè)關(guān)注,早在一月份時(shí),由于谷歌訪問(wèn)有問(wèn)題,就有谷歌企業(yè)用戶想遷移到百會(huì)。為此,百會(huì)為用戶專門開(kāi)辟遷移通道,并對(duì)谷歌用戶免費(fèi)一年。”余凱堅(jiān)信:百會(huì)ZOHO在線辦公軟件將完全替代谷歌成為中國(guó)在線辦公領(lǐng)域的“老大”,而百會(huì)將成為中國(guó)最大的SAAS運(yùn)營(yíng)商。

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