中國的中小企業(yè)將迎來企業(yè)信息化建設的高潮，這是受目前經濟形勢影響面臨的必然選擇。對于中小企業(yè)而言，如何走出困境，尋找新的發(fā)展模式，已成為其當前亟待解決的難題。而面臨訂單流失以及企業(yè)粗放式管理帶來的收入降低、成本增加等問題，信息化管理手段無疑成為中小企業(yè)必要的選擇，使用高效的商業(yè)管理軟件是企業(yè)走出困境的捷徑之一?！　≈袊闹行∑髽I(yè)將迎來企業(yè)信息化建設的高潮，這是受目前經濟形勢影響面臨的必然選擇。對于中小企業(yè)而言，如何走出困境，尋找新的發(fā)展模式，已成為其當前亟待解決的難題。而面臨訂單流失以及企業(yè)粗放式管理帶來的收入降低、成本增加等問題，信息化管理手段無疑成為中小企業(yè)必要的選擇，使用高效的商業(yè)管理軟件是企業(yè)走出困境的捷徑之一。

　　SaaS解決方案的特點、優(yōu)勢，使它日漸受到中小企業(yè)的歡迎。據IDC對以SaaS在線形式應用的ERP的調查意愿顯示，59%的小型企業(yè)、44%的中型企業(yè)和23%的大型企業(yè)目前都在考慮采用SaaS，2009年中有10%的ERP軟件轉型為純SaaS。

　　為什么是SaaS?

　　和應用傳統(tǒng)軟件相比，SaaS有四大基本特點，即低建設成本、低維護成本、低應用門檻、低投入風險。SaaS(Software as a Service，軟件即服務)是通Internet交付和使用軟件的模式，它把傳統(tǒng)上軟件由客戶內部運營的模式轉變?yōu)樵诰€租用的模式。在傳統(tǒng)的產品模式中，軟件產品交付給客戶后在客戶內部的IT系統(tǒng)中進行安裝、實施、運營及維護;而在SaaS模式下，軟件以托管的方式由SaaS服務提供商運營維護，客戶通過Internet租賃并遠程使用軟件，通常按訂購的功能模塊、Licence數量和時間長短向廠商支付租賃費用。軟件以及軟件賴以運行的IT基礎設施的所有權屬于SaaS服務提供商，客戶僅在租賃的期間內擁有使用權。SaaS模式正好切合了中小企業(yè)IT應用靈活、投入低、快速變化等特點，成為中小企業(yè)IT解決方案應用的主要途徑。

　　從成本上看，IT的投資像一個黑洞，持續(xù)的維護費、升級費等讓企業(yè)望不到盡頭，而企業(yè)訂購SaaS的服務以可預見的固定月租費替代大量不確定的IT投資，特別是不再要求企業(yè)購買昂貴的硬件、軟件和網絡基礎設施，無需在高人力成本的情況下招聘、培養(yǎng)并保留IT隊伍，大大降低企業(yè)信息化的擁有成本。

　　就質量而言，SaaS服務商因為要服務眾多的客戶，在穩(wěn)定性、安全性、可用性以及服務時間、服務質量、服務態(tài)度等方面更有保障。SaaS為企業(yè)運營提供一個靈活的、可持續(xù)發(fā)展的IT平臺，讓中小企業(yè)放心地專注于自己的核心業(yè)務，享受由專業(yè)公司提供的高質量的IT服務和應用服務以及系統(tǒng)的快速自動升級，從而獲得大型企業(yè)才有能力購買的應用服務，省心省時又省錢。

　　從速度上講，企業(yè)可以以最快的速度獲得最新的應用服務，免去開發(fā)、安裝、調試的諸多環(huán)節(jié)，節(jié)省大量的時間成本，把最新的信息技術應用于企業(yè)的管理中，快速提高企業(yè)現代化管理的水平。

　　盡管SaaS看上去挺美，但為什么眾多中小企業(yè)還是困惑重重，SaaS落地之前首先遭遇的是來自信任的質疑。