SaaS畢竟是基于網(wǎng)絡交付的新型軟件交付模式,未來幾年會隨著認知度的提高而有所改善,傳統(tǒng)的渠道消費習慣也將隨之改變,未來網(wǎng)絡化渠道必將是最主力的渠道方式。 4月28日,比特網(wǎng)將與德賽網(wǎng)共同聯(lián)合發(fā)布《2009SaaS白皮書》,比特網(wǎng)也選取白皮書中的一些亮點提前與業(yè)內人士分享。
軟件的銷售和推廣離不開渠道和合作伙伴,因此在IT業(yè)界有句話叫做“得渠道者得天下”,傳統(tǒng)管理軟件基本上都是以渠道為主,而SaaS作為一個新生事物,目前仍然沿用了傳統(tǒng)管理軟件的渠道模式進行推廣,當然,也包含有網(wǎng)絡渠道、自建渠道、合作渠道等。
但因為SaaS整個市場都處于導入期,SaaS產品和服務還缺乏現(xiàn)實的吸引力讓合作方感興趣,愿意合作銷售的極少。而用戶則還是傾向于從傳統(tǒng)渠道進行交易,這樣一來,SaaS就陷入了兩難的境地。
SaaS畢竟是基于網(wǎng)絡交付的新型軟件交付模式,未來幾年會隨著認知度的提高而有所改善,傳統(tǒng)的渠道消費習慣也將隨之改變,未來網(wǎng)絡化渠道必將是最主力的渠道方式。
在網(wǎng)絡化渠道中,目前SaaS企業(yè)面臨注冊用戶不斷增長的情況下,而付費用戶的增長并沒有同步。一直以來的觀點是市場處于導入期,用戶的認知度低,用戶對于產品有顧慮,用戶的傳統(tǒng)習慣很難改變,中小企業(yè)用戶免費使用軟件已經成為習慣等等。
但實際上這些都是用戶不付費的原因。最關鍵的問題是,用戶只愿意為有物有所值的產品付費,只為能真正解決自己問題的服務付費。換句話說,從用戶來講,有些產品和服務就應該是免費提供的,只有部分產品和服務甚至是少數(shù)產品和服務值得付費。這是用戶內心最本源的聲音,也是最難動搖的觀念。
因此,盡管網(wǎng)絡化將成銷售模式趨勢,但對于SaaS的盈利模式的探討依然要繼續(xù),不管是集中于在線軟件產品的租賃使用收費模式上,還是通過一些超市型的平臺期待通過平臺商機撮合的形式收取中介費,以及平臺推廣費,都需要SaaS企業(yè)去嘗試。
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