電子郵件浪潮又一次掀起。

　　目前，電子郵箱主要供應商微軟、谷歌、IBM和思科，都在爭先恐后地提供這種傳統(tǒng)的通信方式。盡管微軟的Exchange在學校中的應用處于首要地位，可是電子郵箱作為一種在線服務，首要任務就滿足大小客戶的服務需求，并且還要降低運營成本，助力企業(yè)破解成本瓶頸。

　　競爭剛剛拉開序幕

　　據(jù)IDC最新統(tǒng)計數(shù)字顯示，2009年全球大約有9.96億個商務郵箱，然而只有2%約20萬個商務郵箱作為軟件服務。當談及到何時公司升級他們的電子郵箱的時候，他們肯定要考慮選擇SaaS。葛蘭素史克公司，可口可樂公司，松下企業(yè)等公司的數(shù)千名員工已經(jīng)開始使用云郵箱。

　　盡管微軟的電子郵箱占有絕大多數(shù)的市場份額，但仍然擔心客戶會轉(zhuǎn)向云。微軟CIO Tony Scott(Tony Scott監(jiān)管在SaaS環(huán)境下運行90,000個郵箱的IT部門)說，“回顧五年來的歷程，為什么還會有人應用個人郵箱呢？”微軟業(yè)務部門總裁Stephen Elop表示，微軟Exchange，SharePoint和Dynamics CRM的一半收入將來自四年內(nèi)的基礎產(chǎn)品。

　　電子郵箱可分為三類：自助，外包和SaaS。

　　基于SaaS的電子郵件是建立在一個多租戶架構(gòu)之上，并通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的。隨著外包服務的發(fā)展，電子郵件服務器可以安置在客戶端進行遠程管理或者直接通過客戶端來操作，但每個客戶都有專門的服務器和存儲。

　　IDC預測，基于SaaS的電子郵箱市場份額同比2007年翻了一番。 信息周刊的技術分析人員經(jīng)過對530家IT技術公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，14%的使用外包的公司在使用基于SaaS的電子郵箱。

        如何對SaaS進行描述呢？

　　首先，由于SaaS是建立在多租戶架構(gòu)之上的，這不僅可以節(jié)省工序，還為公司大幅降低成本。其次，公司不必為了節(jié)約成本而不得不舍去技術的某項功能。再次，IT部門可以將耗時、昂貴的維修項目交給業(yè)務較少的服務供應商來管理，以便他們可以有更多的精力去專注于更具戰(zhàn)略意義的業(yè)務。最后，一些公司發(fā)現(xiàn)，基于SaaS的電子郵箱更容易滿足員工移動辦公的需求，例如可以用自家電腦辦公等。

       為什么現(xiàn)在云郵箱如此火爆呢？

　　正如你所看到的，基于SaaS的電子郵箱服務提供商提供的服務每月低至3元?？v然經(jīng)濟開始復蘇，然而在此期間企業(yè)考慮選擇其他方式的電子郵箱還是過于大膽。

　　就新美亞電子制造服務公司來說，該公司是平均每年盈利60億美元的世界一流的電子產(chǎn)品制造商。為了降低成本，新美亞電子制造服務公司為了推動公司的業(yè)務發(fā)展，從谷歌引進了基礎設施。新美亞電子制造服務公司CIO Manesh Patel表示，“我們期待服務器、數(shù)據(jù)備份分別與公司每一位員工綁定，我們做了分析、也做了比較，此舉給每個員工身上節(jié)約了10美元，這個結(jié)果吸引我們的注意力轉(zhuǎn)移到云上面來。