唐雄燕：各位來(lái)賓上午好！

　　非常高興來(lái)參加這次的云計(jì)算峰會(huì)，我來(lái)自運(yùn)營(yíng)商，跟剛才中國(guó)電信的萬(wàn)總一樣，也是從運(yùn)營(yíng)商的視角看看云計(jì)算對(duì)于整個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展有哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在這方面談?wù)勛约阂稽c(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。主要是從對(duì)云計(jì)算本身的理解，還有云計(jì)算對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)方面進(jìn)行分析。

　　云計(jì)算是一個(gè)新的概念，上網(wǎng)搜能搜出來(lái)一大堆的描述，不同的專家、不同的機(jī)構(gòu)從不同的角度會(huì)有不同的表述，現(xiàn)在大家比較多的認(rèn)識(shí)會(huì)從兩個(gè)方面來(lái)看，一個(gè)是從狹義的角度，把云計(jì)算看作是IT基礎(chǔ)設(shè)施的交互和使用的模式，也就是說(shuō)把計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、軟件等等作為資源集，就成為云，用戶可以按需使用，按照使用付費(fèi)。廣義角度是云計(jì)算已經(jīng)不單是計(jì)算的概念，它已經(jīng)拓展到服務(wù)的概念，服務(wù)的交互和使用的模式，云計(jì)算這么多年是計(jì)算技術(shù)發(fā)展的過(guò)程，從并行計(jì)算到集群到網(wǎng)格到今天的云計(jì)算。

　　基本的理念我們希望像使用水電一樣使用IT設(shè)施，云計(jì)算的概念大家認(rèn)為是新生事物，也是代表著IT服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于我們做通信服務(wù)的人來(lái)說(shuō)，有時(shí)候我在想云服務(wù)基本的理念在通信領(lǐng)域已經(jīng)早就存在了，電話服務(wù)就是非常典型的云服務(wù)，把像傻瓜一樣的電話機(jī)接到電話插口里面自然就能獲得電話的服務(wù)，這就是典型的云服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也是云服務(wù)，你是按照使用量去計(jì)費(fèi)，隨時(shí)需要可以獲得服務(wù)，典型的搜索服務(wù)等等，都是云服務(wù)。

　　今天談云計(jì)算服務(wù)是水電服務(wù)的理念、電話服務(wù)的理念等等，這些理念是隨著技術(shù)的發(fā)展，在IT領(lǐng)域的拓展和深化。隨著技術(shù)的發(fā)展，今天大家使用PC，終端越來(lái)越智能了，使用手機(jī)也是非常智能的，但隨著我們的應(yīng)用越來(lái)越復(fù)雜，大家就想到把很多的應(yīng)用、處理、存儲(chǔ)交到云中，而不是依賴于終端本身，整個(gè)技術(shù)的發(fā)展是螺旋式的上升。

　　云計(jì)算跟過(guò)去講的電話服務(wù)的云服務(wù)相比有哪些重要的新的拓展和深化，IT的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)云服務(wù)了，過(guò)去電話服務(wù)更多的是電話應(yīng)用的云服務(wù)，今天我們需要把計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和IT基礎(chǔ)資源作為云服務(wù)的對(duì)象，過(guò)去電話交換機(jī)不能作為云服務(wù)的對(duì)象，這是服務(wù)領(lǐng)域的拓展。另一方面我們有更多的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)云服務(wù)，不單是過(guò)去簡(jiǎn)單的話音服務(wù)，電子商務(wù)的服務(wù)，遠(yuǎn)程醫(yī)療的服務(wù)，物流的服務(wù)，這些都是應(yīng)用領(lǐng)域的拓展，包括ERP的服務(wù)等等都可以成為提供云服務(wù)的對(duì)象，這是新的發(fā)展。

　　從服務(wù)模式來(lái)說(shuō)，服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備虛擬化之后就成為基礎(chǔ)設(shè)施，最基本的服務(wù)可以把存儲(chǔ)資源作為服務(wù)，接著是基礎(chǔ)設(shè)施可以成為一個(gè)服務(wù)，這個(gè)平臺(tái)也可以作為服務(wù)的對(duì)象，應(yīng)用成為服務(wù)的對(duì)象，這些是我們經(jīng)常談云計(jì)算的服務(wù)模式談的比較多的。對(duì)整個(gè)電信領(lǐng)域來(lái)說(shuō)還有一塊，就是通信能力，同樣也可以把它作為云服務(wù)的對(duì)象提供給開(kāi)發(fā)者，提供給最終的用戶。整個(gè)云服務(wù)需要有很好的API的接口，需要有用戶訪問(wèn)的手段獲得服務(wù)的方式。

　　為什么要做這樣一個(gè)云計(jì)算或者是云服務(wù)，一方面我們可以通過(guò)規(guī)模的經(jīng)濟(jì)來(lái)降低成本，這種規(guī)模經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是使得用戶終端成本會(huì)降低，不需要購(gòu)買(mǎi)存儲(chǔ)器或者服務(wù)器，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)來(lái)獲得，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)可以降低成本的投入，降低管理的費(fèi)用，對(duì)整個(gè)云服務(wù)的提供來(lái)說(shuō)是大量的用戶在共享一個(gè)服務(wù)的資源，有更高的利用率，從這兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)大家認(rèn)為它可能產(chǎn)生很好的經(jīng)濟(jì)效益，多少倍來(lái)說(shuō)這只是示意性的說(shuō)法，具體還需要計(jì)算。

　　對(duì)于發(fā)展云計(jì)算有另外一個(gè)非常重要的價(jià)值，就是協(xié)同創(chuàng)新提升商業(yè)的價(jià)值，降低成本是一個(gè)方面，更重要的方面需要通過(guò)協(xié)同來(lái)提升商業(yè)價(jià)值，云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)業(yè)鏈的各方，就是各個(gè)商業(yè)合作伙伴大家可以通過(guò)云來(lái)進(jìn)行協(xié)同，實(shí)現(xiàn)信息資源的社交化，這樣可以構(gòu)建一些新的商業(yè)模式，創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值，應(yīng)該說(shuō)云計(jì)算這樣一個(gè)環(huán)境是價(jià)值創(chuàng)造和商業(yè)創(chuàng)新的新環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中各個(gè)合作伙伴可以共享資源，分享信息，實(shí)現(xiàn)協(xié)同，這些東西能夠產(chǎn)生新的商業(yè)模式。

　　從互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)來(lái)說(shuō)，感覺(jué)經(jīng)歷了這些階段，從最簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)的接入到今天的云服務(wù)，總體思路都在邁向共享與協(xié)同。

　　云計(jì)算到運(yùn)營(yíng)商的機(jī)遇有四個(gè)方面，第一是對(duì)于運(yùn)營(yíng)商這樣的企業(yè)本身就有龐大的IT基礎(chǔ)設(shè)施，它的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，它的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，它的客戶服務(wù)系統(tǒng)等等都是非常龐大的，一方面可以在企業(yè)的內(nèi)部構(gòu)建企業(yè)私有的云，按照云計(jì)算的架構(gòu)搭建平臺(tái)，面向企業(yè)內(nèi)部需求提供云計(jì)算服務(wù)，這樣可以提高資源的利用率，降低投資和運(yùn)營(yíng)的成本。第二是云計(jì)算的發(fā)展為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源的需求提出了巨大的需求量，因?yàn)檎麄€(gè)云計(jì)算是基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，可以為運(yùn)營(yíng)商和客戶提供網(wǎng)絡(luò)資源。第三是運(yùn)營(yíng)商擁有大型的數(shù)據(jù)中心的資源，而且擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，可以利用這樣的資源來(lái)提供公共的云服務(wù)，也就是說(shuō)它可以成為云計(jì)算服務(wù)的提供商，至于在技術(shù)軟件商可以與云計(jì)算的技術(shù)軟件商合作，從IaaS、PaaS到SaaS，這方面的服務(wù)運(yùn)營(yíng)商都可以開(kāi)展，而且現(xiàn)在正在進(jìn)行嘗試。第四是把自己的通訊能力進(jìn)一步的開(kāi)放，建立了機(jī)遇，自己TC能力的云服務(wù)和云計(jì)算的平臺(tái)，可以建立應(yīng)用合作伙伴的開(kāi)放門(mén)檻，提供電信應(yīng)用的定制化。

　　從這幾個(gè)角度我們都可以提供相應(yīng)的服務(wù)，基礎(chǔ)資源服務(wù)來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)商可以提供它的存儲(chǔ)資源、計(jì)算資源方面的服務(wù)，這是通用的云計(jì)算的服務(wù)，相應(yīng)可以提供各種各樣的應(yīng)用平臺(tái)，這些應(yīng)用平臺(tái)可以為我們的開(kāi)發(fā)商提供服務(wù)，為第三方的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商提供服務(wù)，最上面有各種各樣的SaaS的應(yīng)用，中間包括各類信息化的服務(wù)，包括醫(yī)療信息化的服務(wù)，這方面有非常多的拓展空間。

　　把運(yùn)營(yíng)商相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和第三方IT的能力進(jìn)行集成和融合，產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)應(yīng)用，我們要把電信的云和IT的云進(jìn)行結(jié)合，可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放的像Web Service的接口，實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)與IT業(yè)務(wù)的集成，將電信業(yè)務(wù)的能力，不管是話音的能力還是短信的能力，彩信的能力，即時(shí)通訊的能力等等通過(guò)開(kāi)放的接口提供給第三方使用，在這中間可以創(chuàng)造更新的商業(yè)價(jià)值，我們也可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的聚合和交易，像我們?cè)诖蛟斓?G的應(yīng)用超市，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的聚合，甚至是和社交網(wǎng)絡(luò)的聚合，通過(guò)Mash up產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)。

　　當(dāng)然云計(jì)算在發(fā)展過(guò)程中也面臨一些挑戰(zhàn)，第一個(gè)是安全問(wèn)題，不單是公共云安全的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的私有云也有安全的問(wèn)題，企業(yè)有些私有的信息，像財(cái)務(wù)的信息、客戶的信息如果放到私有的云中間也可能同樣存在內(nèi)部泄密的隱患，因?yàn)楦鞑块T(mén)間的信息安全也是需要考慮的。第二個(gè)是質(zhì)量保證問(wèn)題，因?yàn)樵朴?jì)算服務(wù)是依賴于互聯(lián)網(wǎng)的，互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量是難以保證的，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在遠(yuǎn)程使用IT資源和應(yīng)用，往往可能會(huì)存在不可靠性，像亞馬遜和Google的云服務(wù)都曾出現(xiàn)過(guò)服務(wù)中斷的問(wèn)題，使得企業(yè)不得不重新考慮云計(jì)算的依賴，這樣也有所顧慮。還有今天IT的管理模式也不一定適應(yīng)云計(jì)算，因?yàn)樵朴?jì)算是強(qiáng)調(diào)集中化的優(yōu)勢(shì)以及應(yīng)用平臺(tái)資源的分層耦合管理，但是企業(yè)傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)管理和使用模式在某些方面余音計(jì)算的理念有它不相適應(yīng)的地方，還有已有的IT技術(shù)設(shè)施如何過(guò)渡到云也還存在很多的問(wèn)題。

　　第四是標(biāo)準(zhǔn)化與開(kāi)放的問(wèn)題，現(xiàn)在云計(jì)算沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，目前各個(gè)云計(jì)算的廠商和服務(wù)商都在各自為戰(zhàn)，不同的云之間就缺乏互操作性，用戶從一個(gè)云計(jì)算環(huán)境遷移到另一個(gè)環(huán)境要付出很大的代價(jià)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的開(kāi)放，建立統(tǒng)一開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)接口還有非常多的困難。

　　還有一個(gè)很大的問(wèn)題是監(jiān)管問(wèn)題，云計(jì)算服務(wù)就是一種虛擬運(yùn)營(yíng)服務(wù)，它會(huì)帶來(lái)一些監(jiān)管上的問(wèn)題，對(duì)虛擬業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管機(jī)制還有待建立，云計(jì)算打破了地域的概念，資源是跨地域提供的，資源的跨地域提供與本地化的監(jiān)管之間存在矛盾，另外孤立封閉的云也會(huì)產(chǎn)生新的行業(yè)的壟斷。

　　在云計(jì)算方面運(yùn)營(yíng)商也在進(jìn)行一些探索，總體來(lái)看還是剛剛起步，像國(guó)外AT&T在2008年8月首先推出了云計(jì)算的服務(wù)，后面Verizon和BT等等都有相應(yīng)服務(wù)的提供，包括基礎(chǔ)設(shè)施托管性的服務(wù)，也包括統(tǒng)一通信托管的服務(wù)。國(guó)內(nèi)幾個(gè)運(yùn)營(yíng)商也進(jìn)行了一些初步的探索，像中國(guó)移動(dòng)的大云研究，主要是側(cè)重運(yùn)營(yíng)自身系統(tǒng)的云化，中國(guó)電信也與EMC合作推出了面向家庭和個(gè)人用戶的e云存儲(chǔ)服務(wù)，中國(guó)聯(lián)通在江西有一個(gè)虛擬專用服務(wù)器的VPS試點(diǎn)項(xiàng)目，也是在進(jìn)行這方面的探索。

　　總體來(lái)看云計(jì)算正在改變IT服務(wù)的模式，我們認(rèn)為必將對(duì)信息通信服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生重大與深遠(yuǎn)的影響，當(dāng)然云計(jì)算也還存在安全、服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、IT管理、政策監(jiān)管等多方面的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，電信運(yùn)營(yíng)商的云計(jì)算之路還剛剛起步，可以說(shuō)有很大的發(fā)展?jié)摿Γ娦胚\(yùn)營(yíng)商一方面可以在自身IT系統(tǒng)發(fā)展中引入私有云，另一方面也可以提供融合了網(wǎng)絡(luò)資源和多種通信能力的公共云服務(wù)。

　　謝謝大家。