隨著企業(yè)信息時(shí)代對(duì)便捷溝通的需求，加之網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，促進(jìn)了SaaS業(yè)的發(fā)展。SaaS作為一種提高企業(yè)工作效率和交流效率的新管理模式，受到了CIO廣泛的關(guān)注。

　　隨著企業(yè)信息時(shí)代對(duì)便捷溝通的需求，加之網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，促進(jìn)了SaaS業(yè)的發(fā)展。SaaS作為一種提高企業(yè)工作效率和交流效率的新管理模式，受到了CIO廣泛的關(guān)注。特別是在經(jīng)受過金融危機(jī)的洗禮后，全球各個(gè)行業(yè)如都開始考慮如何更有效率且更經(jīng)濟(jì)的進(jìn)行做好企業(yè)的IT系統(tǒng)。由于SAAS可以節(jié)約IT系統(tǒng)的開支和時(shí)間，提高工作效率，因此正在成為中小企業(yè)在在后危機(jī)時(shí)代的所要考慮的新方式之一，SaaS的熱潮已經(jīng)到來，已經(jīng)不再是可有可無的東西，越來越多的企業(yè)關(guān)注并且認(rèn)識(shí)到SaaS在整合資源、迅速響應(yīng)市場(chǎng)、提升運(yùn)營(yíng)效率等方面具有不可替代的作用。

　　SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，企業(yè)無需購(gòu)買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。對(duì)于廣大中小型企業(yè)來說，SaaS模式正好切合了中小企業(yè)IT應(yīng)用靈活、投入低、快速變化等特點(diǎn)，是采用先進(jìn)技術(shù)實(shí)施信息化的最好途徑。成本降低是企業(yè)及CIO所關(guān)注SAAR的主要原因，而應(yīng)用SAAS,將不再需要CIO在IT的硬件和軟件上進(jìn)行投資。

　　然而，現(xiàn)階段的SaaS雖然具備了很多的優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)也存在不足，這些不足涉及到企業(yè)信息系統(tǒng)的安全狀況及生存模式。

　　SAAS前景紅火用戶慘淡

　　SAAS產(chǎn)業(yè)一直是處于“紅火”的狀態(tài)，據(jù)IDC調(diào)查顯示，2008年全球以SaaS為主流的在線軟件服務(wù)總收入超過40億美元，2009年底將達(dá)到107億美元，年增長(zhǎng)率達(dá)到21%。而大中國(guó)區(qū)(含香港、臺(tái)灣)，SaaS市場(chǎng)的銷量可能已達(dá)到5億美元。2010年的SAAS同時(shí)呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，而在在未來幾年內(nèi)中國(guó)SaaS應(yīng)用將保持20%以上的年增長(zhǎng)率。因此SaaS市場(chǎng)前景廣闊。但只有市場(chǎng)的SAAS確并沒有得到多少用戶的認(rèn)可，而且，現(xiàn)階段的SAAS更多的體現(xiàn)概念、理論的階段，真正應(yīng)用SAAS的企業(yè)確并沒有那么多。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)就有近4800多萬家，而應(yīng)用SAAS模式的中小企業(yè)幾乎占到整個(gè)中小企業(yè)比例不足30%，如果說現(xiàn)階段的中小企業(yè)應(yīng)用SAAS不到30%，對(duì)于大型型企業(yè)應(yīng)用SAAS，更是微乎其微。

　　雖然，“現(xiàn)在中國(guó)也有一些企業(yè)已經(jīng)開始推廣SaaS模式，但SaaS服務(wù)商的效益不太好”，一位資深的關(guān)注SaaS的用戶說道。從長(zhǎng)久或者企業(yè)的戰(zhàn)略來看，SAAS將成為企業(yè)信息化CIO選擇未來的一個(gè)重要趨勢(shì)，但目前企業(yè)應(yīng)用SaaS還存在很多的問題。

　　據(jù)資料顯示，“目前SaaS市場(chǎng)仍然處于初級(jí)階段。傳統(tǒng)管理軟件廠商，以及第三方的SaaS運(yùn)營(yíng)商，還有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的代表，這種代表廠商都無法引領(lǐng)未來SaaS服務(wù)商的發(fā)展。SaaS是整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)過程中的一種新的運(yùn)營(yíng)模式，涉及到的SAAS廠商會(huì)有很多。真正引領(lǐng)SaaS未來發(fā)展的應(yīng)該是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。”業(yè)內(nèi)資深專家指出。

　　安全——SaaS普及永恒的話題

　　一直以來SaaS無法普及或者不受到企業(yè)及CIO的認(rèn)可,是因?yàn)镾aaS最大的一個(gè)因素，就是安全。安全一直是SAAS應(yīng)用普及的一個(gè)共鳴話題，也是時(shí)下所有CIO及SaaS廠商共同關(guān)注的話題。對(duì)于，對(duì)于負(fù)責(zé)信息化的CIO來講，沒有比安全更值得關(guān)注。據(jù)2009年的一份調(diào)查報(bào)道顯示，2009年到2010年CIO首先把信息安全放在信息化的首位，在信息安全的基礎(chǔ)上在進(jìn)行做好信息化的每一步。

　　關(guān)于SaaS從企業(yè)的生存角度來講，很多的“企業(yè)的業(yè)務(wù)行為不想寄托在另外一個(gè)企業(yè)身上，如果提供SaaS服務(wù)的企業(yè)倒閉了，怎么辦？”在筆者接觸的采訪CIO中了解到應(yīng)用SaaS所擔(dān)心的事情。因此，對(duì)于SaaS的應(yīng)用更多的企業(yè)存在在抵消的情緒。

　　“目前有一部分的企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用了SaaS，但都不是關(guān)健的業(yè)務(wù)，如果不是關(guān)健的業(yè)務(wù)，那么對(duì)于SaaS這種新興的模式，有些企業(yè)還是可以去嘗試的，畢竟SaaS的出現(xiàn)有助于改變過去傳統(tǒng)的管理模式。”一位用戶指出到。

　　SaaS普及需要相關(guān)政策背景支持

　　現(xiàn)階段，除了在SaaS安全方面的瓶頸以外，還需要SaaS標(biāo)準(zhǔn)的支持。對(duì)于SaaS產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，雖然目前有很多的廠商開始專做SaaS,也有傳統(tǒng)的管理軟件加入了SaaS的陣營(yíng)，但部署SaaS還是存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是對(duì)于大型企業(yè)來講，本身SaaS適合中小企業(yè)比較更多一些，如果是應(yīng)用大型企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大，一方面，受SaaS軟件服務(wù)商本身實(shí)力的限制，如果SaaS服務(wù)商的實(shí)力本身沒能所部署企業(yè)的實(shí)力強(qiáng)，又如何來保證企業(yè)的安合、又如何來提供大企業(yè)的業(yè)務(wù)功能？

　　另一方面，如果SaaS服務(wù)商在經(jīng)營(yíng)過程當(dāng)中發(fā)生變化，SaaS服務(wù)商本身導(dǎo)閉或者某些產(chǎn)品功能不贏利的現(xiàn)象出現(xiàn)，如何來保證企業(yè)的利益等等一系列的的問題擺在了用戶的面前。

　　那么，SaaS即然有利于企業(yè)的發(fā)展又應(yīng)該如何來普及SaaS的應(yīng)用？“如果有相關(guān)政策出面擔(dān)保，制定相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)提供SaaS服務(wù)的企業(yè)做好監(jiān)管服務(wù)，會(huì)有利于推進(jìn)SAAS的發(fā)展”，著名CIO說道。同時(shí)他指出，“SaaS和開車一樣，如果沒有交規(guī)，誰敢開車上路，司機(jī)不能把自己的生命期望，與對(duì)方的司機(jī)來避讓你。”

　　只有制定相關(guān)的SAAS標(biāo)準(zhǔn)、政策，給企業(yè)貼心的安全保證，才能更好的讓企業(yè)認(rèn)可SaaS，解決了后顧之憂，有標(biāo)準(zhǔn)、有依據(jù),得到有效的保障，SaaS才能國(guó)內(nèi)得到更有效的普及。

　　CIO“心”中的SaaS

　　1、有政策的支持，SaaS將會(huì)得到更加有效的保障;

　　2、核心的產(chǎn)品暫時(shí)不會(huì)在SaaS中體現(xiàn);

　　3、SaaS服務(wù)商需要提供更好的服務(wù);

　　4、SaaS缺乏更多實(shí)際案例;

　　5、中小企業(yè)應(yīng)用SaaS更加廣泛而大型企業(yè)用得甚少;

　　6、SaaS會(huì)讓企業(yè)的IT部感覺到危機(jī)。