如果要評選年度IT最熱門詞，或?qū)ξ磥碛绊懽钌钸h(yuǎn)的IT技術(shù)，云計(jì)算無疑都將入選。就在一年之前，企業(yè)CIO們還對此半信半疑。但時隔不久，他們已經(jīng)思考著如何在金融危機(jī)逐漸消退時更好地利用這項(xiàng)新趨勢了。

這讓云計(jì)算服務(wù)商們異常興奮，作為老牌硬件廠商的美國易安信公司（簡稱：EMC;NYSE:EMC）也不例外。EMC 公司是一家信息存儲資訊科技公司，創(chuàng)建于 1979 年，主要業(yè)務(wù)為信息存儲及管理產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案。

"可以說，EMC是較早關(guān)注到云計(jì)算的公司，從2006年起，我們就意識到這是未來IT發(fā)展方向上的重要趨勢。就中國研發(fā)中心成立的過程來說，我們是2006年7月在上海成立的，當(dāng)時的第一個團(tuán)隊(duì)便是研究云計(jì)算的。"EMC中國研發(fā)中心聯(lián)席總經(jīng)理李映告訴記者。

除了設(shè)立專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在內(nèi)部管理上，EMC也作了相應(yīng)的架構(gòu)調(diào)整。去年底，公司在CEO下新設(shè)了兩位COO,一位負(fù)責(zé)EMC所有的存儲產(chǎn)品，即信息基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)品，另一位則負(fù)責(zé)服務(wù)和云計(jì)算。"從這一點(diǎn)上，也可以看出我們對云計(jì)算的未來布局。"李映稱。

"對EMC來說，這是一種思維方式的轉(zhuǎn)變。"EMC大中華區(qū)市場與渠道戰(zhàn)略總監(jiān)梅敏玲向記者表示，"客戶的購買行為變了，從過去采購服務(wù)器、中間件和數(shù)據(jù)庫軟件，轉(zhuǎn)向思考其需要怎樣的服務(wù)級別，如何搭一個靈活的平臺，隨時為業(yè)務(wù)部門分配計(jì)算和存儲資源？與此對應(yīng)的是，EMC原來銷售設(shè)備和軟硬件，如今則是賣整個架構(gòu)平臺的解決方案。"

盡管這樣的轉(zhuǎn)型并不容易，但EMC仍能從挑戰(zhàn)中抓住商機(jī)。在梅敏玲看來，過去的銷售模式或多或少地會陷入價格戰(zhàn)的漩渦，這種競爭環(huán)境對廠家來說并不理想。而一旦變?yōu)樘峁┱麄€計(jì)算方案后，"客戶看起來就會完全不一樣",價格開始變得富有彈性。

那么，EMC傾向于向哪類企業(yè)客戶銷售這樣的云服務(wù)？

"一般說來，只有那些數(shù)據(jù)中心已有一定規(guī)模和復(fù)雜性的客戶，才會考慮私有云。"梅敏玲稱，"通常情況下，我們會考慮客戶的最大利益，希望滿足它的短期需求外，再慢慢過渡到私有云平臺。"

其中，新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換成本是企業(yè)考慮的一大因素。李映認(rèn)為，從短期看，企業(yè)建設(shè)私有云時的投入確實(shí)比過去大，但從長遠(yuǎn)來說，這種轉(zhuǎn)型提高了資源利用率，降低了軟硬件采購和管理成本，"總成本會更低".此外，當(dāng)企業(yè)原本就打算進(jìn)行設(shè)備更替時，這樣的替換成本就能被整合到新平臺中。

2008年底，EMC正式推出全球云存儲平臺 Atmos,它采用基于策略的管理系統(tǒng)來創(chuàng)建不同層級的云存儲。比如，用戶將常用的數(shù)據(jù)定義為"重要", 該類數(shù)據(jù)可進(jìn)行多份復(fù)制，并存儲于多個不同地點(diǎn)；而不常用的數(shù)據(jù)，復(fù)制份數(shù)與存儲地方相對較少；不再使用的數(shù)據(jù)在壓縮后，復(fù)制備份保存在更少的地方。 Atmos online則是一款通過互聯(lián)網(wǎng)交付的云存儲服務(wù)。去年5月，EMC開始與電信運(yùn)營商AT&T合作，由EMC提供基礎(chǔ)架構(gòu)，AT&T負(fù)責(zé)運(yùn)營，用戶則可以使用AT&T的網(wǎng)絡(luò)云來保存、分布和找回?cái)?shù)據(jù)。

"E云"是 EMC的云服務(wù)在中國的第一次落地。去年9月底，EMC與中國電信上海分公司共同推出了面向家庭和個人用戶的云信息服務(wù)--"E云",它可以按照用戶設(shè)定，自動地利用電腦空閑時間，將信息備份到電信上海分公司的"E云"數(shù)據(jù)中心。當(dāng)電腦遇到數(shù)據(jù)破壞時，用戶就能在任何地方恢復(fù)任一時點(diǎn)的數(shù)據(jù)。

在梅敏玲看來，公有云的搭建為公司開辟了新的戰(zhàn)場。EMC原先的客戶集中在大型企業(yè)，它們的數(shù)據(jù)中心往往已有一定規(guī)模，而Atmos、E云針對的是個人用戶和中小企業(yè)，"它們大部分是我們的新客戶，是以前涉及不到的領(lǐng)域，對我們而言有很大的機(jī)會。" 據(jù)了解，盡管云計(jì)算產(chǎn)品占EMC的銷售額很小，但每年的用戶增長達(dá)到100%以上。

但與此同時，這一定程度上也意味著EMC要對原有的商業(yè)模式進(jìn)行"進(jìn)化".要知道，云計(jì)算讓IT企業(yè)過去幾十年來搭建的產(chǎn)業(yè)鏈和運(yùn)營模式面臨改寫。畢竟，EMC原先靠一次性售賣硬件和軟件獲得收入，而搭建公有云后，公司需要先進(jìn)行設(shè)備投入，再從后續(xù)的服務(wù)中收費(fèi)。

不過，EMC向云計(jì)算轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)還不止于此。盡管IT成本減少是一件好事，但并不是每家企業(yè)都真正關(guān)心IT人員的工作做得有多好。于是，EMC不僅要向企業(yè)灌輸這種愿景，還要讓企業(yè)理解并愿意克服前進(jìn)道路中的各種障礙。

在此基礎(chǔ)上，云計(jì)算不僅是需要傳達(dá)給客戶的概念，從內(nèi)部溝通來說，EMC需要讓這個戰(zhàn)略激勵所有員工，以及技術(shù)和渠道合作伙伴。就Acadia而言，讓EMC和思科的員工長期協(xié)調(diào)一致的工作并不容易，除了員工考核、薪酬待遇和上下級關(guān)系外，如何讓一個共享的愿景在整個組織內(nèi)貫徹，決定了這項(xiàng)嘗試的成敗。